Menu opener

Veelgestelde vragen

Zie hieronder voor de meest gestelde vragen. U kunt meer antwoorden vinden door het land te selecteren waar uw verblijf is.

Voor mijn verblijf

  • Hoe kan ik achter de prijs komen van mijn toekomstige kamer?

  • Hoe kan ik inlichtingen krijgen over de pendeldienst?

  • Ik wil mijn reservering via internet annuleren of wijzigen; wordt mijn verblijf dan toch gefactureerd?

  • Hoeveel kamers en overnachtingen kan ik in één keer via internet reserveren?

  • Hoe kan ik er zeker van zijn dat mijn reservering in aanmerking is genomen?

  • Kan er een kinderbed in de kamer geplaatst worden? / Staan er kinderbedden ter beschikking van het cliënteel?

  • Moet ik een supplement betalen voor mijn kat of mijn hond?

  • Hoe kan ik inlichtingen inwinnen over de parking van het hotel waar ik een kamer wil reserveren?

  • Hoe weet ik of er kamers beschikbaar zijn in een bepaald hotel?

  • Hoe kan ik een kamer reserveren op www.hotel-bb.com?

  • Wat zijn uw voorwaarden voor reservering?

  • Ik ben mijn reserveringsnummer kwijt; hoe kan ik mijn reservering bekijken, wijzigen of annuleren?

  • Wordt het geld direct afgeschreven zodra ik het nummer van mijn bankpas op uw site doorgeef, of betaal ik in het hotel bij aankomst/vertrek?

  • Hoe kom ik erachter of er een B&B Hotel is waar ik heen ga?

  • Ik heb geen reserveringsnummer ontvangen aan het einde van mijn reservering.

  • Kan ik via internet reserveren en het hotel rechtstreeks bellen om mijn reservering te annuleren of te wijzigen?

  • Zijn er risico‘s wanneer ik het nummer van mijn bankpas op uw internetsite meedeel?

  • Tot hoe laat kan ik via internet reserveren?

Tijdens mijn verblijf

  • Om hoe laat kan ik ontbijten?

  • Ik heb mijn ontbijt niet gereserveerd. Kan ik op de dag zelf een ontbijt krijgen?

  • Hoe kan ik mijn verblijf verlengen?

Na mijn verblijf

  • Mijn e-mailadres of postadres is veranderd; wat moet ik doen?

  • Hoe kan ik een duplicaat van mijn factuur ontvangen?

  • Hoe vind ik mijn vorige reserveringen terug?

  • Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat moet ik doen?

FAQ B&B HOTELS CLUB

  • Hoe lang blijft het abonnement B&B HOTELS CLUB geldig?

  • Hoe kan ik CLUB-punten verzamelen?

  • Hoe kan ik mijn kaart B&B HOTELS CLUB ontvangen?

  • Wat is B&B HOTELS CLUB?

  • Hoeveel kost het loyaliteitsprogramma B&B HOTELS CLUB?

  • Hoe kan ik inloggen op mijn persoonlijke ruimte?

  • Kan ik punten sparen door 2 of meer kamers te reserveren?

  • Hoe moet ik mijn spaarpunten gebruiken?

  • Hoe kan ik profiteren van de “1e nacht gratis“?

  • Kan ik mijn voucher aan een andere persoon geven?

Neem contact met ons op

Vindt u het antwoord niet bij onze veelgestelde vragen? Gebruik ons contactformulier.