Menu opener

Gyakori kérdések

Itt találhatja a leggyakrabban feltett kérdéseket. Konkrétabb válaszokat találhat, ha kiválasztja a célországot.

A szállodai tartózkodásom előtt

  • Hogyan tudok tájékozódni a szobaárakról?

  • Amikor a weboldalukon megadom a bankkártyaszámomat, Önök közvetlenül meg is terhelik a kártyámat, vagy én fizetek személyesen a szállodába érkezéskor/távozáskor?

  • Mik a foglalási feltételek?

  • Hogyan tudhatom meg, hogy egy adott szállodában van-e szabad szoba?

  • Hogyan tájékozódhatok a kiválasztott szálloda parkolási lehetőségeiről?

  • Kell felárat fizetni macska vagy kutya után?

  • Lehet babaágyat elhelyezni a szobában? / Önök tudnak biztosítani babaágyat?

  • Miként bizonyosodhatok meg arról, hogy a foglalásomat iktatták?

  • Egy foglaláson belül maximálisan hány szoba és milyen hosszú időre foglalható online?

  • Interneten keresztül szeretném lemondani vagy megváltoztatni a foglalásomat, ez esetben is kiszámlázzák a szállásdíjat?

  • Hogyan kaphatok információt a szállodai transzferről?

  • Mi a különbség a visszatérítendő és a nem visszatérítendő szobaáraink között?

  • Hány óráig lehet online intézni a foglalást?

  • Jelent-e bármilyen kockázatot, hogy megadom a bankkártyaszámomat az Önök weboldalán?

  • Van arra lehetőség, hogy az interneten leadott foglalást telefonon mondjam le vagy módosítsam?

  • A foglalás végén nem kaptam foglalási számot.

  • Hogyan tudhatom meg, hogy van-e B&B Hotels ott, ahová utazom?

  • Elvesztettem a foglalási számomat. Hogyan tudom ellenőrizni, módosítani vagy törölni a foglalásomat?

  • Hogyan tudok szobát foglalni a www.hotel-bb.com oldalon?

  • Mikor érhető el az ügyfélszolgálat?

  • Az online készült foglalásom módosításával vagy törlésével kapcsolatban hívhatom közvetlenül az érintett szállodát?

A szállodai tartózkodásom alatt

  • Hogyan csatlakozhatok az ingyenes WIFI hálózathoz a B&B szállodákban?

  • Hogyan hosszabbíthatom meg a szállodai tartózkodásomat?

  • Hány órakor reggelizhetek?

  • Nem rendeltem reggelit. Reggelizhetek aznap?

  • Hogyan tudom meghosszabbítani a szállodai tartózkodásomat?

A szállodai tartózkodásom után

  • Megváltozott az e-mail vagy a postai címem. Mi a teendőm?

  • Hogyan kaphatok másolatot a számlámról?

  • Hol találom a korábbi foglalásaimat?

  • Elfelejtettem a jelszavamat. Mi a teendőm?

FAQ B&B HOTELS CLUB

  • Mi a B&B HOTELS CLUB?

  • Hogyan regisztrálhatok a programra?

  • Mennyibe kerül a B&B HOTELS CLUB hűségprogram?

  • Hogyan tudok bejelentkezni a személyes tárhelyembe?

  • Több pontot kapok, ha 2 vagy több szobát foglalok?

  • Hogyan lehet felhasználni a hűségpontokat?

  • Hogyan lehet beváltani az "1 ingyenes éjszaka” ajánlatot?

  • Átadhatom a kuponomat egy általam kiválasztott személynek?

  • Mennyi időre szól a B&B HOTELS CLUB előfizetés?

  • Hogyan szerezhetek CLUB-pontokat?

  • Hogyan kaphatom meg a B&B HOTELS CLUB kártyámat?

Lépjen velünk kapcsolatba

A gyakran ismételt kérdések között sem talált választ a kérdésére? Használja kapcsolatfelvételi űrlapunkat.