Politique de confidentialité

Préambule

Cette Politique de confidentialité s’adresse aux utilisateurs (ci-après les Utilisateurs ou vous) du site internet https://www.hotel-bb.com/ (ci-après le Site) et des applications mobiles B&B hôtels (ci-après, les Applications) présentant la plateforme de réservation de chambres d’hôtel B&B en ligne (ci-après la Plateforme). Elle a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos informations personnelles peuvent être collectées et traitées.

Le Site et les Applications sont édités et publiés par la société Casper BidCo (ci-après Casper BidCo ou nous).

Par l’intermédiaire du Site et des Applications, Casper BidCo gère un système central commun de réservation informatique en ligne pour vos réservations de chambres d'hôtels dans les pays dans lesquels nous disposons d’hôtels, ainsi que des bases de données clients centralisées.

Le programme de fidélité B&B Hôtels Club est quant à lui géré par les sociétés dont la liste est accessible en cliquant ici. Le respect de votre vie privée et de vos données à caractère personnel est pour nous une priorité, raison pour laquelle nous nous engageons à traiter celles-ci dans le plus strict respect du Règlement (UE) général sur la protection des données du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD ») et des lois nationales applicables.

Article 1. Définitions

Application: désigne les applications mobiles B&B hôtels éditées et publiées par Casper BidCo
Platforme: désigne le système central de réservation en ligne exploité par Casper BidCo sur le Site et les Applications.
Services: désigne les services proposés par Casper BidCo via la Plateforme. Les Services sont détaillés au sein des conditions générales d’utilisation (CGU) accessibles en cliquant ici.
Site: désigne le site internet accessible à l’adresse URL https://www.hotel-bb.com/
Utilisateurs : désigne toute personne qui accède ou navigue sur le Site et les Applications l’ensemble des catégories d’utilisateurs de la Plateforme.

Article 2. Identité des responsables de traitement

Casper BidCo est le responsable principal des traitements réalisés sur le Site et les Applications.

Dans le cadre du traitement des réservations réalisées par l’intermédiaire de la Plateforme, Casper BidCo est responsable conjoint de traitement avec les sociétés qui exploitent les hôtels dont vous réservez des chambres (Voir la liste des hôtels ici).

Les sociétés dont la liste est accessible en cliquant ici gèrent conjointement le programme de fidélité B&B Hôtels Club.

Enfin, dans le prolongement de votre réservation via la Plateforme, des traitements autonomes peuvent être mis en œuvre par chacun de ces responsables conjoints. Les informations relatives à ces traitements autonomes vous sont fournies directement par les responsables concernés.

Rappel légal

Le responsable du traitement est, au sens du RGPD, la personne qui détermine les moyens et les finalités du traitement. Lorsque plusieurs personnes déterminent conjointement les finalités et les moyens d’un traitement, ils sont les responsables conjoints du traitement (ou co-responsables).

Casper BidCo est une société par actions simplifiée (SAS) au capital de 171.488.150,80 €, dont la dénomination sociale est « Casper BidCo », située au 271, rue du Général Paulet 29200 Brest, immatriculée au RCS de Brest sous le numéro 809 776 198, représentée légalement par son Président, domicilié de droit audit siège.

Casper BidCo exploite un système central de réservation commun aux hôtels visés dans la liste disponible ici, responsables conjoints du traitement de vos données personnelles dans le cadre de vos réservations sur la Plateforme et les Applications.

Casper BidCo a conclu avec ces responsables conjoints un accord de co-responsabilité déterminant leurs obligations respectives, dont les grandes lignes sont disponibles sur simple demande adressée par mail à privacy@hotelbb.com.

Les responsables conjoints du programme de fidélité B&B Hôtels Club sont les sociétés dont la liste est accessible en cliquant ici:

Ces responsables conjoints ont conclu un accord de co-responsabilité déterminant leurs obligations respectives, dont les grandes lignes sont disponibles sur simple demande adressée par mail à privacy@hotelbb.com.

La présente politique de confidentialité concerne les traitements de données réalisés par Casper BidCo et ses responsables conjoints par l’intermédiaire du Site et des Applications dans le cadre de la réservation de chambres d’hôtels et du programme de fidélité B&B Hôtels Club

Article 3. Coordonnées de notre délégué à la protection des données

Notre Délégué à la Protection des Données (ci-après « DPO ») est là pour répondre à toutes les demandes, y compris d’exercice de droits, relatives à vos données à caractère personnel.

Vous pouvez le joindre :

• Soit par mail à l’adresse suivante : privacy@hotelbb.com
• Soit par courrier :

DPO Casper BidCo
HAAS AVOCATS
32 Rue de la Boétie
75008 PARIS

Notre DPO a pour mission d’informer, de conseiller et de contrôler la conformité de Casper BidCo dans la réalisation des opérations de traitements effectuées via la PLATEFORME.

Conformément à la réglementation en matière de protection des données, notre DPO fait office de point de contact :

• Vis-à-vis des personnes concernées pour tous sujets relatifs aux traitements de données effectués par Casper BidCo ou l’exercice de vos droits;
• Vis-à-vis de la CNIL dans le cadre de sa mission de coopération. Le DPO peut également prendre contact avec cette autorité pour solliciter un avis ou une consultation préalable sur tous les sujets concernant la protection des données à caractère personnel ;
• Vis-à-vis des autres DPO nommés par les organismes sous-traitants ou responsables de traitements.

Article 4. Collecte & origine des données

Dans le cadre de votre visite sur notre Site, de l’utilisation de nos Applications, ou de la fourniture de nos Services, nous sommes susceptibles de collecter des données à caractère personnel vous concernant.

Dans tous les cas, vous êtes informé des finalités pour lesquelles vos données sont collectées par nos soins via les différents formulaires de collecte de données en ligne, les emails qui vous seraient adressés, des notifications sur la Plateforme ou bien encore via notre Outil de gestion des Cookies.

Vos données sont traitées conformément aux finalités prévues lors de la collecte dans le respect du Référentiel relatif aux traitements de données à caractère personnel mis en œuvre aux fins de gestion des activités commerciales édité par la CNIL.

Lorsque cela est nécessaire, nous nous engageons, selon les cas, à recueillir votre consentement et/ou à vous permettre de vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités, comme par exemple, la possibilité connaître votre position géographique, de vous adresser de la prospection commerciale ou de déposer des cookies tiers sur vos terminaux (téléphone mobile, ordinateur, tablette) à des fins de mesure d’audience de notre Site et de notre Application et pour vous proposer des offres commerciales et publicités ciblées en fonction de vos centres d’intérêts.

Article 5. Finalités et bases légales des traitements

Lorsque la base légale utilisée pour les opérations de traitements repose sur la poursuite d’un intérêt légitime, vous avez la possibilité, sur simple demande, d’obtenir des informations relatives à la mise en balance des intérêts.

Vos différentes données sont collectées et traitées pour :

- Assurer le bon fonctionnement et l’amélioration permanente de notre Plateforme, de ses fonctionnalités et de nos Services

Détails du traitement

Le suivi du bon fonctionnement et de l’amélioration de notre Plateforme et de nos Services couvre :

• l’administration générale du Site et des Applications
• les réponses à vos demandes et questions
• le service d’assistance et de support client
• l’exploitation de statistiques d’utilisation du Site et des Applications à des fins de recherche et développement
• le dépôt de cookies et autres traceurs dont vous pouvez retrouver les détails dans notre Charte de gestion des cookies.

Base légale

Notre intérêt légitime à vous assurer la meilleure expérience qu’il soit sur notre Site et nos Applications et la meilleure qualité qu’il soit aux Services proposés.
Votre consentement pour le dépôt de cookies et la connaissance de votre position géographique.

- La gestion de la relation Clients et des réservations

Détails du traitement

La gestion de la relation client couvre :

• la gestion des réservations
• le suivi commercial de la relation
• l’élaboration de statistiques commerciales
• la gestion des avis sur nos produits, services et contenus
• les enquêtes de satisfaction

Base légale

Contractuelle : le traitement est nécessaire à l’exécution de certaines prestations prévues dans le contrat.
Notre intérêt légitime et celui des hôtels dans lesquels vous réservez à vous assurer la meilleure relation commerciale qu’il soit, et à assurer la meilleure qualité qu’il soit à nos Services.

- La réalisation d’opérations marketing et de prospection commerciale

Détails du traitement

La réalisation d’opérations marketing couvre :

• L’envoi de notre Newsletter
• la réalisation de campagne de prospection (email, téléphone, courrier)
• l’animation du Site, des Applications et des réseaux sociaux (community management)
• l’organisation d’évènements
• la réalisation de mesures d’audience via le dépôt de cookies et autres traceurs dont vous pouvez retrouver les détails dans notre Charte de gestion des cookies.
• l’élaboration de statistiques sur les opérations marketing

Base légale

Votre consentement lorsque cela s’avère nécessaire.

Notre intérêt légitime et celui des hôtels dans lesquels vous réservez des chambres, à vous proposer des offres commerciales, notamment lorsque cela concerne des hôtels dans lesquels vous avez déjà eu des réservations. Dans ce cas, nous nous assurons que :

• vous avez bénéficié d’une information suffisante sur les opérations de prospection effectuées ;
• vous êtes en capacité de vous opposer de manière simple et gratuite aux opérations de prospection au moment de la collecte (Opt-Out) ;

   

- La gestion comptable et la réalisation d’opérations associées, y compris la lutte contre la fraude

Détails du traitement

La gestion comptable et la réalisation d’opérations associées couvre :

• le paiement des Services et le suivi de la facturation Client
• la gestion des impayés et du contentieux
• la tenue des registres comptables et justificatifs légaux

Base légale

Notre obligation légale découlant des différentes réglementations comptables et/ou fiscales de différents pays accessibles ici.

Notre intérêt légitime à s’assurer du bon déroulé des opérations comptables réalisées par Casper BidCo et toutes les sociétés exploitant des hôtels et responsables de traitements conjoints.

- L’administration et la gestion du programme de fidélité B&B Hôtels Club

Base légale

L’intérêt légitime des sociétés dont la liste est accessible en cliquant ici. de récompenser votre fidélité en vous faisant bénéficier d’avantages dans les hôtels B&B.
Contractuelle : le traitement est nécessaire à l’exécution et à la mise en œuvre du programme de fidélité B&B Hôtels Club auquel vous adhérez.

- La gestion des demandes de droits issus du RGPD et de la loi Informatique et Libertés modifiée

Détails du traitement

Ce traitement couvre l’ensemble des opérations nécessaires au suivi des demandes de droits adressées à Casper BidCo ou aux sociétés dont la liste est accessible en cliquant ici (qualification de la demande, investigations, réalisation d’opérations techniques spécifiques…). Il ne concerne que les cas où Casper BidCo et/ou aux sociétés dont la liste est accessible en cliquant ici agissent en qualité de responsable de traitement.

Base légale

L’obligation légale découlant des articles 15 et suivants du RGPD et des articles 48 et suivants de la loi Informatique et Libertés

Article 6. Données traitées

Le caractère obligatoire ou facultatif des données personnelles collectées et les éventuelles conséquences d'un défaut de réponse sont indiqués lors de leur(s) collecte(s) sur les formulaires associés.

Les sociétés dont la liste est accessible en cliquant ici sont également susceptibles de traiter vos données pour la gestion du programme de fidélité B&B Hôtels Club auquel vous adhérez.

Vous pouvez consulter le détail des données à caractère personnel que les sociétés dont la liste est accessible en cliquant ici, ainsi que les hôtels dans lesquels vous séjournez et nous-mêmes sommes susceptibles d’avoir sur vous ci-après.

Détail des données collectées

Le détail des informations fournies ci-après vise à vous informer sur les catégories de données que Casper BidCo, les sociétés dont la liste est accessible en cliquant ici, ainsi que les hôtels dans lesquels vous séjournez sont susceptibles de traiter dans le cadre de la gestion du Site, des Applications et du programme de fidélité B&B Hôtels Club

Pour le bon fonctionnement et l’amélioration permanente du Site, des Applications, de leurs fonctionnalités et des Services, les données susceptibles d'être traitées sont les suivantes :

• Données relatives à votre identité : civilité, nom, prénom(s), adresse, numéro de téléphone, adresses email, date de naissance.
• Données relatives à votre utilisation de la Plateforme et des Services, ce compris les données communiquées à nos équipes lors de vos sollicitations. (Préférence de langue, etc)
• Données de localisation géographique
• Vos logs et données de connexions et données d’identification du matériel informatique

Pour la gestion de la relation Client, les données susceptibles d'être traitées sont les suivantes :

• Données relatives à votre identité : civilité, nom, prénom(s), adresse, numéro de téléphone, adresses email, code client, date de naissance.
• Données relatives à votre réservation : dates d’arrivée et de départ, données sur les autres occupants des chambres réservées telles que les noms et âges, préférences (chambre fumeur, étage préféré, etc.)
• Données relatives à la transaction telles que le numéro de la transaction, le détail de l'achat, de l'abonnement, du bien ou du service souscrit
• Données relatives aux règlements des factures : modalités de règlement, remises consenties, reçus, soldes et impayés
• Vos logs de connexions et données de connexions lorsque cela est nécessaire

Pour la réalisation d’opérations marketing, les données susceptibles d'être traitées sont les suivantes :

• Données relatives à votre identité : civilité, nom, prénoms, adresse, numéro de téléphone, adresses email, code client, date de naissance.
• Données relatives à votre vie professionnelle : entreprise, poste, localisation, typologie de besoins identifiés
• Données de localisation géographique
• Si vous êtes Client, les données relatives à l’offre à laquelle vous avez souscrit.
• Les données collectées via les cookies et autres traceurs en vue de la réalisation de mesures d’audience

Pour la gestion comptable et la réalisation d’opérations associées, les données susceptibles d'être traitées sont les suivantes :

• Données relatives à votre identité : civilité, nom, prénom(s), adresse, numéro de téléphone, adresses email, code client, date de naissance.
• Données relatives à la transaction telles que le numéro de la transaction, le détail de l'abonnement, du bien ou du service souscrit
• Vos logs et données de connexions afin de mesurer l’utilisation de nos services lorsque cela est nécessaire à la réalisation des opérations de facturation

• Les données relatives aux moyens de paiement utilisés par un Client (numéro de carte bancaire, date de fin de validité, cryptogramme, traitées exclusivement par une Adyen qui nous communique uniquement un jeton d’identification (token) pour procéder aux garanties et aux paiements des réservations)
  - Les données relatives au règlement des factures : modalités de règlement, remises consenties, reçus, soldes et impayés

Pour l’administration et la gestion du programme de fidélité B&B Hôtels Club :

• Données relatives à votre identité : civilité, nom, prénom(s), adresse, numéro de téléphone, adresses email, code client, date de naissance, mot de passe
• Historique des réservations dans les hôtels B&B
• Données relatives à la transaction telles que le numéro de la transaction, le détail de l'abonnement, du bien ou du service souscrit
• Vos logs et données de connexions afin de mesurer l’utilisation de nos services lorsque cela est nécessaire à la réalisation des opérations de facturation
• Données de paiement, à savoir:
  - Les données relatives aux moyens de paiement utilisés par un Client (numéro de carte bancaire, date de fin de validité, cryptogramme, traitées exclusivement par Adyen qui nous communique uniquement un jeton d’identification (token) pour procéder aux paiements)Les données relatives au règlement des factures : modalités de règlement, remises consenties, reçus, soldes et impayés

Pour la gestion des demandes de droit issus du RGPD et de la loi Informatique et Liberté modifiée, les données susceptibles d'être traitées sont les suivantes :

• Données relatives à votre identité : civilité, nom, prénoms, adresse, numéro de téléphone, adresses email, code client, date de naissance. Une copie d'un titre d'identité ou équivalent peut être conservée aux fins de preuve de l'exercice d'un droit d'accès, de rectification ou d'opposition ou pour répondre à une obligation légale.
• Données relatives à votre demande d’exercice des droits

Article 7. Destinataires de vos données

Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées à l’article 6, les principales personnes qui seront susceptibles d’avoir accès à vos données sont les suivantes :

• Le personnel habilité de nos services de réservation d’hôtels, marketing, commercial, administratif, logistique et informatique, chargés de l’amélioration de nos services, de la relation client et la prospection et du contrôle qualité.
• Le personnel habilité de nos sous-traitants.
• Le personnel habilité des responsables conjoints de traitements cités dont vous trouverez la liste ici
• S’il y a lieu, les juridictions concernées, médiateurs, experts-comptables, commissaires aux comptes, avocats, huissiers, sociétés de recouvrement de créances
• Les tiers susceptibles de déposer des cookies sur vos terminaux (ordinateurs, tablettes, téléphones portables…) lorsque vous y consentez (Pour plus de détail, consultez notre Charte de gestion des cookies).

Certaines catégories de sous-traitants ont accès aux données collectées :

• Les fournisseurs d’hébergement et de stockage cloud.
  - Lieu de stockage : A renseigner
• Les fournisseurs de services de paiement (Adyen)
  - Lieu de stockage : Pays Bas
• Les fournisseurs de solutions de mailing.
  - Lieu de stockage : A renseigner
• La société Move On SAS, filiale du groupe B&B Hôtels, en charge du développement et de la maintenance du Site et des Applications

Vos données à caractère personnel ne sont ni communiquées, ni échangées, ni vendues ni louées sans votre consentement exprès préalable conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables.

Article 8. Transfert de données hors union européenne

Dans certains cas, vos informations personnelles seront sauvegardées sur des serveurs situés en dehors de l’UE ou de l’EEE.

Nous sommes une organisation mondiale qui fournit des services internationaux. Le partage de données transfrontalières est essentiel à nos services afin que vous receviez le même service de haute qualité où que vous soyez dans le monde. En conséquence, les destinataires de vos données personnelles peuvent également être situés à l'étranger, y compris en dehors de l'UE ou de l'EEE. Nous avons pris des mesures appropriées pour nous assurer que vos données sont conservées en toute sécurité via la contractualisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (art. 46 RGPD).

Par ailleurs certains de nos sous-traitants situés en dehors de l’EEE sont susceptibles d’effectuer ce type de transfert. Casper BidCo a contracté avec ces derniers des clauses contractuelles types ou s’est assurée de la validité de leur inscription au Privacy Shield lors ces derniers y ont adhéré (voir ci-avant « Article 8 - destinataire de vos données » sur le personnel habilité de nos sous-traitants).

Vous pouvez demander à accéder aux documents assurant des garanties appropriées contractuelles en en faisant la demande à notre Délégué à la Protection des Données par mail à privacy@hotelbb.com, ou par courrier à
DPO Casper BidCo
HAAS LAWYERS
32 Rue de la Boétie
75008 PARIS

Article 9. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour les finalités poursuivies, telles que décrites à l’article 4. Cliquez ci-dessous pour plus de détails.

• Pour le bon fonctionnement et l’amélioration permanente de notre Plateforme, de ses fonctionnalités et des Services

Les données permettant l’identification des Utilisateurs sur la Plateforme sont conservées pendant toute la durée de leur inscription.

Les cookies et autres traceurs commerciaux peuvent être déposés sur le terminal de l’Utilisateur pour une durée maximale de 13 mois. Au-delà de ce délai, les données de fréquentation brutes associées à un identifiant sont soit supprimées soit anonymisées.

Les informations collectées par l'intermédiaire de traceurs sont conservées pour une durée de 25 mois. Au-delà de ce délai, ces données sont supprimées, ou anonymisées

• Pour la gestion de la relation Client

Les données utilisées dans le cadre de la gestion de la relation Client sont conservées pendant toute la durée nécessaire à l’exécution du contrat.

Ces données sont ensuite archivées pour une durée de 5 ans à des fins probatoires. Les factures et données comptables émises sont quant à elles conservées 10 ans à compter de leur émission.

En l’absence de conclusion du contrat, les données d’un prospect sont conservées pour une durée de 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact positif avec B&B Hotels Group.

• Pour la réalisation d’opérations marketing

Les données utilisées dans le cadre d’opérations marketing sont conservées pour une durée de 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale si vous êtes client ou à compter de votre dernier contact si vous n’êtes pas encore client.

Dans le cas où vous n'avez pas acheté de produits auprès de notre société ou que vous n'avez pas utilisé votre compte pendant 27 mois et que vous n'êtes pas abonné à notre newsletter, nous ne conserverons plus vos données à caractère personnel à des fins commerciales.

• Pour la gestion comptable et la réalisation d’opérations associées

(i) Carte bancaire

Les données relatives aux cartes bancaires sont traitées exclusivement par Adyen qui nous communique uniquement un jeton d’identification (token) pour procéder aux garanties et aux paiements des réservations. Les traitements de ce partenaire sont conformes aux contraintes du standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standards). Les données relatives aux cartes bancaires sont supprimées une fois la transaction réalisée, c'est-à-dire dès le paiement effectif de la commande. En cas d’abonnement aux Services, les données bancaires sont conservées :

• jusqu'à la dernière échéance de paiement, si l'abonnement ne prévoit pas de tacite reconduction ;
• jusqu'à résiliation de l'abonnement en cas de renouvellement par tacite reconduction, sous réserve des dispositions applicables et notamment de l'information des personnes concernées avant le renouvellement.

Il est rappelé que pour les paiements par carte bancaire, conformément à l’article L 133-24 du code monétaire et financier, ces données peuvent être conservées pour une finalité de preuve en cas d’éventuelle contestation de la transaction ou réclamation, en archives intermédiaires, pendant une durée de 13 mois suivant la date de débit (durée portée à 15 mois pour les cartes de paiement à débit différé).

En tout état de cause, les données relatives au cryptogramme visuel ne sont pas stockées et les données relatives à la carte bancaire utilisée sont supprimées lorsque sa date d’expiration est atteinte.
 

(ii) Actions contentieuses et précontentieuses

Dans le cadre de la gestion d'un précontentieux les données sont supprimées dès le règlement amiable du litige ou, à défaut, dès la prescription de l'action en justice correspondante.

Les données collectées et traitées dans le cadre d'un contentieux doivent quant à elles être supprimées lorsque les voies de recours ordinaires et extraordinaires ne sont plus possibles contre la décision rendue.

• Pour l’administration et la gestion du programme de fidélité B&B Hôtels Club :

Les données relatives à l’administration et la gestion du programme de fidélité B&B Hôtels Club sont conservées pour toute la durée de votre adhésion audit programme. Elles sont par la suite archivées pour la durée de prescription pénale applicable en archivage intermédiaire.

• Pour la gestion des demandes de droit issus du RGPD et de la loi Informatique et Liberté modifiée

Les données relatives à la gestion des demandes de droit sont conservées pour toute la durée nécessaire au traitement de la demande. Elles sont par la suite archivées pour la durée de prescription pénale applicable en archivage intermédiaire.

Article 10. Vos droits

Conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants (en savoir plus) :

• droit d’accès (article 15 RGPD), de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude de vos données
• droit à l’effacement (ou « droit à l’oubli ») de vos données à caractère personnel (article 17 RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite
• droit de retirer à tout moment votre consentement (article 7 RGPD)
• droit à la limitation du traitement de vos données (article 18 RGPD)
• droit d’opposition au traitement de vos données (article 21 RGPD)
• droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies, lorsque vos données font l’objet de traitements automatisés fondés sur votre consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
• droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (article 22 du RGPD); aucune prise de décision de ce type n’est actuellement appliquée par B&B Hotels.
• droit de définir le sort de vos données après votre mort et de choisir que nous communiquions (ou non) vos données à un tiers que vous aurez préalablement désigné (article 85 LIL). En cas de décès et à défaut d’instructions de votre part, nous nous engageons à détruire vos données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

Vous pouvez exercer vos droits :

- par mail à privacy@hotelbb.com
- par courrier à
DPO Casper BidCo
HAAS AVOCATS
32 Rue de la Boétie
75008 PARIS

en justifiant de votre identité et d’un motif légitime lorsque celui-ci est exigé par la loi.

Enfin, vous pouvez également introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle et notamment de la CNIL ou de toute autre autorité compétente.

Article 11. Données de connexion et cookies

En pratique, les cookies techniques nous permettent de vous authentifier, de vous identifier, d’accélérer votre navigation sur notre Site et nos Applications et l’accès à leurs différentes fonctionnalités. Ils sont susceptibles de collecter des données concernant les caractéristiques du système d’exploitation, du navigateur ou du terminal (ordinateur, tablette ou téléphone mobile) que vous utilisez. Ils permettent également de collecter des données relatives à votre localisation (notamment l’adresse IP).

La liste des cookies, leur finalité et la durée de conservation est accessible ici.

Par défaut, en poursuivant votre navigation sur notre Site ou en utilisant nos Applications, vous consentez au dépôt de ces cookies. Vous pouvez néanmoins à tout moment configurer les paramètres de votre logiciel de navigation pour :

• accepter ou refuser les cookies se trouvant sur notre Site ou nos Applications
• refuser systématiquement tous les cookies
• demander à ce que votre consentement soit requis pour chacun des cookies que vous rencontrez lors de votre navigation sur internet.

Pour ce faire, il vous suffit de vous reporter à votre logiciel de navigation et de suivre ses instructions. A titre d’exemple :

✔ Avec Internet Explorer™ : menu Outils ► Options internet ► Onglet Confidentialité

Appuyer sur le bouton « Avancé » pour faite apparaitre la fenêtre des « Paramètres de confidentialité avancés ». Cocher ensuite la case « Ignorer la gestion automatique des cookies », puis sélectionner « Refuser » dans la colonne « Cookies tierces parties ».
 

✔ Avec Firefox™ : menu Outils ► Options ► Onglet Vie privée

Paramétrer le menu « Règles de conservation » sur « Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique ». Enfin, décocher la case « Accepter les cookies tiers ».
 

✔ Avec Chrome™ : Menu ►Paramètres ►Afficher les paramètres avancés (situé au bas de la page).

Il faut ensuite cliquer sur le bouton « Paramètres de contenu » puis cocher la case « Bloquer les cookies et les données de sites tiers », enfin cliquer sur « OK » pour valider le choix.
 

✔ Avec Safari™ : Safari (logo paramètres) ► Préférences ► Sécurité ► Afficher les cookies ► Choisissez les options souhaitées
 

✔ Avec Opera™ : menu Outils ► Préférences ► Onglet Avancé ► Rubrique Cookies ► Gérer les cookies ► Choisissez les options souhaitées
 

Vous êtes en revanche informé du fait qu’en choisissant de bloquer les cookies techniques et fonctionnels, vous risquez de voir votre navigation notre Site ou nos Applications altérée.

Pour les cookies autres que purement techniques, nous avons rédigé une Charte de gestion des cookies afin de vous informer plus spécifiquement de leur utilisation.

Article 12. Réseaux sociaux

Lors de votre navigation sur notre Site ou dans nos Applications, vous pouvez cliquer sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux Twitter, Facebook et LinkedIn.

Les réseaux sociaux permettent d'améliorer la convivialité du Site et de nos Applications, et aident à leur promotion via les partages.

Lorsque vous utilisez ces boutons, nous pouvons avoir accès à des informations personnelles que vous auraient indiquées comme publiques et accessibles depuis vos profils Twitter, Facebook et LinkedIn. Cependant, nous ne créons pas ni n’utilisons aucune base de données indépendante de Twitter, Facebook et LinkedIn et n’exploitons aucune donnée relevant de votre vie privée par ce biais.

Afin de limiter les accès de tiers à vos informations personnelles présentes sur Facebook, LinkedIn ou Twitter, nous vous invitons à paramétrer vos profils et/ou la nature de vos publications via les espaces dédiés sur les médias sociaux dans le but d’en limiter l’audience.

Article 13. Sécurité

Casper BidCo respecte le RGPD et la loi Informatique et Libertés en matière de sécurité et de confidentialité de vos données.
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin d’assurer la sécurité de nos traitements de données à caractère personnel et la confidentialité des données que nous collectons.

A ce titre, nous prenons toutes les précautions utiles, au regard de la nature des données et des risques présentés par les traitements pour en préserver la sécurité et, notamment, empêcher que les données soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès (protection physique des locaux, procédés d’authentification des personnes accédant aux données avec accès personnel et sécurisé via des identifiants et mots de passe confidentiels, protocole https sécurisé, journalisation et traçabilité des connexions, chiffrement de certaines données, standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standards…).