B&B HOTEL Paris Roissy CDG Aéroport

Bonjour Olivia, Nous vous remercions sincèrement pour ce merveilleux retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez autant la qualité à petit prix de B&B Hôtels. C'est une grande source de motivation de lire que vous choisissez B&B pour vos séjours professionnels et personnels. Votre fidélité est notre plus belle récompense et nous mettons tout en œuvre pour que chacune de vos expériences soit la meilleure possible. Cordialement, L'équipe B&B Paris Roissy CDG Aéroport

Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Paris Roissy CDG Aéroport !"

Bonjour Mae, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour chez nous a été agréable et que notre emplacement était idéal pour votre transit avant ou après votre vol. C'est également une grande satisfaction de lire votre compliment sur notre personnel de réception. La gentillesse et la serviabilité de notre équipe sont des priorités pour nous, et votre reconnaissance est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, L'équipe B&B Paris Roissy CDG Aéroport

Bonjour Véronique, Nous vous remercions d'avoir porté cette remarque à notre attention. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la température dans votre chambre n'était pas à votre convenance et que vous avez eu trop chaud. Nous comprenons que cela ait pu nuire à votre confort et nous nous en excusons. Nous allons immédiatement vérifier le système de chauffage et de climatisation pour nous assurer que tout fonctionne correctement et que nos clients bénéficient d'une température agréable. Nous espérons sincèrement que, malgré ce désagrément, vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe B&B Paris Roissy CDG Aéroport

Bonjour Aurélien, Nous prenons bonne note de vos remarques, qui sont très précieuses pour améliorer la qualité de nos services. Nous sommes sincèrement navrés pour le dérangement occasionné par le bruit des fermetures de portes. Nous allons immédiatement transmettre cette information à notre équipe de maintenance afin de vérifier et d'ajuster les dispositifs de fermeture pour minimiser toute nuisance sonore future. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le manque de savon pour les mains dans votre salle de bain à votre arrivée, ainsi que pour l'absence d'une troisième serviette alors que vous étiez trois personnes. Il s'agit d'un manquement de la part de notre équipe d'entretien et nous allons renforcer la vigilance lors de la préparation des chambres pour nous assurer que tout le nécessaire est en place en fonction du nombre d'occupants. Soyez assuré que votre confort est notre priorité et que des mesures seront prises pour corriger ces points. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement afin de vous laisser une impression entièrement positive de votre séjour. Cordialement, B&B Paris Roissy CDG Aéroport

Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Paris Roissy CDG Aéroport !"

Bonjour Eric, Nous sommes ravis d'apprendre que notre approche a été efficace et vous a permis d'optimiser votre déplacement. C'est un plaisir de lire que la disponibilité, la facilité de communication, l'accueil de notre personnel et le confort de votre chambre ont contribué à votre satisfaction et vous ont permis de bien vous reposer. Votre retour est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, B&B Paris Roissy CDG Aéroport

Bonjour Kelly, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre nuit passée chez nous. Nous sommes heureux de lire que l'accueil de notre hôtesse a été apprécié et que la fonctionnalité de la chambre vous a été suffisante pour un bon repos. Nous tenons toutefois à vous présenter nos excuses les plus sincères concernant les désagréments que vous avez rencontrés. Nous sommes navrés que le matelas ait été trop ferme à votre goût, le confort de nos clients étant notre priorité. Nous comprenons également votre frustration concernant le bruit des passages dans les couloirs, qui peut malheureusement parfois perturber le sommeil. Enfin, nous sommes particulièrement désolés pour le problème de propreté que vous avez noté (les poils par terre). Cela n'est absolument pas conforme à nos standards, et nous allons immédiatement faire un point avec notre équipe de ménage pour nous assurer que de tels incidents ne se reproduisent plus à l'avenir. Nous espérons que, malgré ces inconvénients, vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience entièrement satisfaisante. Cordialement, B&B Paris Roissy CDG Aéroport