B&B HOTEL Paris Roissy CDG Aéroport

Dear George, Thank you for sharing your feedback on your recent stay. We appreciate your honest comments regarding your experience. We are pleased to hear that you found our price to be excellent, and that you were satisfied with the shuttle service and breakfast. We sincerely apologize for the initial wait at check-in and for the inconvenience you experienced with the towels. We understand your frustration. Regarding the room cleaning and towel replacement, we would like to clarify that the offer you selected did not include daily cleaning service. This is why your room was not cleaned and new towels were not provided automatically. We regret if this was not clearly communicated to you at the time of booking or check-in. We also apologize if our front desk staff's response regarding our hotel's star rating was unhelpful. We strive to provide the best possible service regardless of our star rating, and we will address this with our team. Your comment about ordering breakfast at night has also been noted, and we will ensure our staff is better equipped to assist with such requests. We appreciate your valuable input as it helps us to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, B&B Paris Roissy CDG Aéroport

Chère Sylbie, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour et pour avoir souligné le bon rapport qualité-prix de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cet aspect de votre séjour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le service de navette et la nécessité de réserver à l'avance. Nous comprenons que cela puisse ne pas être la phase la plus pratique. La réservation préalable est en effet indispensable pour nous permettre d'organiser au mieux les transferts et de garantir une place à tous nos clients, en particulier pendant les périodes de forte affluence. Nous nous efforçons de rendre cette procédure aussi fluide que possible et nous regrettons si cela a pu vous occasionner un inconvénient. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, B&B Paris Roissy CDG Aéroport

Bonjour Thierry, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTEL Paris Roissy CDG Aéroport. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. L'équipe du B&B Paris Roissy CDG

Bonjour Frédéric, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe du B&B Paris Roissy CDG

Bonjour Claude, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe du B&B Paris Roissy CDG

Cher Clément, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire "Impec’ !" Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé et que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, B&B Paris Roissy CDG Aéroport

Dear Guest, Thank you so much for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you and your partner thoroughly enjoyed your stay at our B&B hotel. We are especially pleased to know that our receptionist was friendly and helpful, and that you found your room clean and comfortable with fast internet. We appreciate your helpful tip about reserving the shuttle in advance, as it is indeed a popular service. We look forward to welcoming you both back again soon! Sincerely, B&B Paris Roissy CDG Aéroport