B&B HOTEL Mons Centre 3 étoiles

Geachte gast, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven. Fijn dat uw boeking vlekkeloos is verlopen. Helaas vinden we het jammer dat bepaalde aspecten van uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeden. We nemen uw opmerkingen over de schoonmaak zeer serieus en zullen deze met ons team bespreken om onze procedures te verbeteren. Ik wil in ieder geval verduidelijken dat de gemeenschappelijke ruimtes, zoals de gangen en de ontbijtzaal, één keer per dag door ons schoonmaakteam worden gestofzuigd en schoongemaakt. Ik kan u ook verzekeren dat er geen muizen of knaagdieren in het hotel zijn. We hopen dat u desondanks hebt kunnen profiteren van de gunstige ligging in Mons. We hopen u de volgende keer weer te zien voor een gegarandeerd betere ervaring. Met vriendelijke groeten, Anaïs van B&B HOTEL Mons Centre

Dear Guest, We appreciate your thoughtful review. We are delighted that you found your stay comfortable and appreciated our central location. Our team takes pride in offering practical amenities and a convenient base for both business and leisure travelers. Should your travels bring you back to Mons, we would be happy to welcome you again. If you are not already a B&me member, we invite you to register online at this link: https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me. We look forward to welcoming you back. Best regards, Anaïs of B&B HOTEL Mons Centre

Chère Flavie, Merci pour ce commentaire sur B&B HOTEL Mons Centre. Nous sommes ravis que votre séjour au B&B HOTEL Mons Centre ait été satisfaisant. Vos remarques sur la chambre spacieuse et son état impeccable nous font grand plaisir. C’est toujours un honneur de savoir que notre équipe a su rendre votre séjour agréable par son écoute et sa gentillesse. Cependant, nous regrettons les inconvénients rencontrés concernant l’accès à la salle de bain. Concernant les places de stationnement, nous proposons un parking souterrain payant sur place réservé aux clients de l’hôtel, mais comprenons que la réservation préalable puisse être un atout supplémentaire. En ce qui concerne l’accès à la baignoire, la paroi de celle-ci s’ouvre afin de faciliter un maximum l’entrée. Certaines de nos chambres supérieures sont équipée de douche à l’italienne, vous pouvez donc faire une demande pour une de ces chambres selon vos préférences. Enfin, l’emplacement central de l’hôtel reste un point fort pour découvrir Mons et ses attractions à pied. Si vous n’êtes pas encore membre B&me, inscrivez-vous dès maintenant via ce lien : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Anaïs of B&B HOTEL Mons Centre

Cher Richard, Nous vous remercions pour cet avis constructif. Cela dit, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre chambre n’aient pas répondu à vos attentes. La propreté des sanitaires et la fonctionnalité des équipements font partie de nos priorités, et nous veillerons à renforcer nos contrôles. Votre remarque concernant l’isolation sonore est également prise en compte. Nous rappelons que certaines chambres, situées aux étages supérieurs ou côté cour, offrent un environnement plus calme, et nous serions ravis de vous y accueillir lors d’une prochaine visite. L’équipe de réception peut également intervenir si vous rencontrez des problèmes avec vos voisins de chambre. Il est également possible de changer de chambre quelque soit la raison. Votre confort est notre priorité lors de votre séjour. Nous souhaiterions vous accueillir à nouveau pour un meilleur sentiment. Anaïs of B&B HOTEL Mons Centre

Beste Petra, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. We zijn blij dat u tijdens uw zakenreis heeft kunnen profiteren van het comfort in uw kamer. Het is voor ons essentieel dat onze gasten genieten van onze voorzieningen. Wel spijt het ons dat de matrassen niet aan uw verwachtingen voldeden. Onze matrassen zijn recent vernieuwd voor een optimale ondersteuning, maar we nemen uw opmerking zeker ter harte. Bent u nog geen B&me-lid? Meld u dan aan via https://www.hotel-bb.com/nl/b-and-me voor exclusieve voordelen. Hopelijk mogen wij u in de toekomst opnieuw verwelkomen voor een prettig verblijf. Met vriendelijke groeten, Anaïs of B&B HOTEL Mons Centre

Cher m., Merci pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé aussi bien ! Vos compliments sur l’accueil et la réactivité de notre équipe nous vont droit au cœur. Nous mettons un point d’honneur à rendre chaque moment agréable pour nos hôtes. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Anaïs of B&B HOTEL Mons Centre

Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir choisi B&B HOTEL Mons Centre. Nous sommes ravis que notre emplacement central et notre excellent rapport qualité-prix aient contribué à la réussite de votre séjour en famille. Pour votre prochaine visite, n'hésitez pas à profiter de notre petit-déjeuner buffet - une solution pratique pour bien démarrer la journée. Cela dit, nous tenons à souligner la propreté irréprochable de nos chambres et le confort de nos literies récentes. Si vous n'êtes pas encore membre B&me, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier d'avantages exclusifs : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Anaïs of B&B HOTEL Mons Centre

Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que la qualité de l'accueil ait répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur. Nous comprenons que la panne de gaz générale qui a touché la ville de Mons pendant plus d'une semaine ait eu un impact négatif sur votre séjour. Notre équipe de réception a géré cette situations encore jamais vécue du mieux possible afin d'essayer de procurer à nos clients un séjour de qualité malgré l'absence d'eau chaude et de chauffage. Pour finir, sachez que notre équipe reste à votre disposition pour garantir votre confort lors de vos prochaines visites. Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour parfaitement réussi. Bien à vous, Anaïs of B&B HOTEL Mons Centre