B&B HOTEL Mons Centre 3 étoiles

Dear M., Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your stay. Your satisfaction with our services means a great deal to us. The high ratings you gave to our accommodation, amenities and services reflect the dedication of our team. We take pride in maintaining excellent standards across all aspects, from the comfort of our rooms and bedding to the quality of our breakfast service. The positive feedback about our digital amenities, such as the WiFi connection, and our commitment to environmental responsibility is particularly gratifying. If you are not already a B&me member, we invite you to register online at this link: https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me. We would be delighted to welcome you back for another stay. Best regards, Karam of B&B HOTEL Mons Centre

Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Notre équipe est toujours disponible sur place pour remédier rapidement à tout désagrément concernant l'entretien ou le confort de votre chambre. Concernant le tarif, nos chambres sont attribuées selon les disponibilités au moment de la réservation. Enfin, nous mettons tout en oeuvre pour nous améliorer et répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable, Zhen Team of B&B HOTEL Mons Centre

Cher Dimitri, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été marqué par l'accueil chaleureux de notre équipe. La qualité de nos prestations, notamment le confort exceptionnel de notre literie, semble avoir contribué à votre satisfaction. Nous sommes navrés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Concernant la salle de bain, nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation inhabituelle. Notre équipe est disponible 24h/24 pour remédier immédiatement à ce type de désagrément. Pour le petit-déjeuner, nous prenons note de vos remarques. Par ailleurs, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la facilité de réservation ainsi que notre engagement environnemental. Si vous n'êtes pas encore membre B&me, nous vous invitons à vous inscrire en ligne via ce lien : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Monika of B&B HOTEL Mons Centre

Chère A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que plusieurs aspects de votre séjour vous ont satisfaite. La connexion WiFi a répondu à vos attentes et notre engagement écologique a trouvé un écho favorable auprès de vous. Cependant, nous sommes navrés que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos observations concernant la propreté et les équipements de la chambre. Notre équipe est toujours disponible sur place pour remédier rapidement à ce type de situation. Pour finir sur une note positive, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre petit-déjeuner et la qualité de notre literie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus conforme à vos attentes, Team of B&B HOTEL Mons Centre

Chère Valentina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre accueil s'est déroulé dans d'excellentes conditions et que nos mesures sanitaires ont répondu à vos attentes. La qualité de notre petit-déjeuner et le confort de notre literie ont également contribué à votre satisfaction. Cependant, nous regrettons que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant le rapport qualité-prix et l'état des chambres. Néanmoins, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié nos initiatives écologiques, la performance de notre connexion WiFi et la facilité de réservation. Si vous n'êtes pas encore membre B&me, nous vous invitons à vous inscrire en ligne via ce lien : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Monika of B&B HOTEL Mons Centre

Dear Gianpaolo, Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your stay with us. We are delighted that you appreciated several aspects of your stay. Your positive remarks about our health and safety protocols, cleanliness standards and digital connectivity demonstrate our commitment to guest comfort. That said, we sincerely regret that some aspects of your stay did not meet your expectations. While our superior rooms feature air conditioning, we provide extra fans for temperature control in other rooms. We acknowledge your comments about the bathroom setup and bedding, and our staff is always available to assist with temperature adjustments or provide lighter bedding options when needed. On a positive note, our central position in Mons puts you steps away from the city's attractions, restaurants and shopping areas. The seamless booking process and warm welcome from our team members reflect our dedication to guest service. We hope to welcome you back for a more comfortable experience in the future. Best regards, Monika of B&B HOTEL Mons Centre

Dear Philip, We appreciate you taking the time to share your experience with us. We are delighted that your stay featured several highlights. We sincerely regret that certain aspects of your stay did not meet your expectations. We are particularly concerned about the maintenance oversight you encountered and the communication difficulties regarding your cologne. Our team is always available on-site to address such situations promptly. We hope to welcome you back for a more satisfying experience. Best regards, Monika of B&B HOTEL Mons Centre

Chère Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre arrivée s'est déroulée dans d'excellentes conditions, avec un accueil chaleureux de la part de notre équipe. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. L'entretien minutieux de nos chambres est une priorité absolue, e. nous regrettons vivement les désagréments constatés dans la salle de bain. Notre équipe est toujours disponible sur place pour remédier rapidement à ce type de situation exceptionnelle. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante, Bien cordialement, Team of B&B HOTEL Mons Centre