B&B HOTEL Mons Centre

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196 recensioni clienti

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Dear M., Thank you for taking the t. to share your feedback. We are delighted that you found the room clean and the bed quite comfortable, as we strive for those aspects to be highlights of our guests' stays. Our team takes pride i. maintaining our high standards of cleanliness and ensuring that our guests have a restful night's sleep. Nonetheless, we are concerned to hear about the issues you faced with the room being previously occupied and the unpleasant odor, as well as the discomfort caused by the room temperature. We understand how these aspects can impact the overall experience and we extend our heartfelt apologies for the inconvenience. We will follow up on this with our team to ensure that each room is prepared to welcome our guests as expected. Moreover, we are looking into the concerns regarding room temperature to provide a more comfortable stay regardless of the t. of day or night. Finally, it is great to hear that you enjoyed our breakfast offerings, even though we missed the mark on providing the full selection you were looking for. We appreciate your feedback on this as it helps us to improve and cater to our guests' preferences. We hope that you will return i. the future for a more enjoyable stay. Kindest regards, Team of B&B HOTEL M. Centre

Kedves ! Köszönjük szépen, hogy megosztotta tapasztalatait. Nagyra értékeljük a pozitív visszajelzését. Reméljük, sikerült élveznie szállodánk egyedi előnyét, a tágas szobákat. Amennyiben még nem regisztrált, szeretettel hívjuk és ajánljuk B&me tagsági programunkba a következő linken keresztül: https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me. Reméljük, hogy hamarosan viszont láthatjuk vendégként hotelünkben. Üdvözlettel, Team of B&B HOTEL Mons Centre

Dear Guest, Thanks for your review about our hotel. We are delighted that you enjoyed the welcoming atmosphere, our ideal location in the heart of Mons, and the friendliness of our staff. It's fantastic to know that these elements contributed to the comfort and enjoyment of your stay. If you are not already a member of our B&B HOTELS CLUB, we invite you to register online to enjoy even more benefits during your future stays. We are hoping to welcome you back in the future. All the best. Team of B&B HOTEL Mons Centre

Dear Kim, We would like to thank you for this review about your recent experience in our hotel. We are delighted that you found our staff friendly and helpful, and it's great to hear your son enjoyed the bathtub in your twin room. Our selection of satellite channels aims to provide entertainment for all our guests, and we are pleased that you liked this feature. However, we apologize if the twin room's mattress did not meet your comfort expectations and that the room temperature was not to your satisfaction. We understand the importance of a good night's sleep and comfort during your stay. We also regret to hear that the breakfast options, particularly the scrambled eggs with beans and the latte macchiato, did not live up to your expectations. Moreover, we acknowledge the absence of TV casting capabilities and we appreciate your feedback on these points. Nonetheless, we are pleased you appreciated the variety of TV channels available. Our central location is also designed to provide our guests with the convenience to explore Mons and its attractions easily. Finally, we're happy to know that the available yoghurt and drinks at breakfast were to your liking. If you are not already a B&me member, we invite you to register online at https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me. The entire team really hope we can welcome you back on a future occasion. Kindest regards, Team of B&B HOTEL Mons Centre

Cher hôte, Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant la température de la chambre et comprenons que cela ait pu affecter votre confort. Nos chambres supérieures sont équipées de climatisations individuellement contrôlées et nous proposons également des ventilateurs supplémentaires sur demande pour assurer un séjour agréable à nos hôtes. En ce qui concerne l'isolation sonore, sachez que les chambres donnant sur l'arrière de l'établissement offrent une tranquillité accrue et nous serions ravis de vous en attribuer une lors de votre prochain séjour. Pour ce qui est du petit-déjeuner, nous espérons que vous avez tout de même pu savourer notre buffet varié, malgré l'absence de fruits frais et de jus d'orange pressé. Nous prenons note de vos suggestions pour améliorer la qualité de notre offre. Si vous n'êtes pas déjà membre de B&me, nous vous invitons à vous inscrire en ligne : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Au plaisir de vous revoir pour un séjour entièrement réussi cette fois, Team of B&B HOTEL Mons Centre

Cher Philippe, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour au B&B HOTEL Mons Centre se soit si bien passé. Nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre établissement agréable, que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes et que notre petit déjeuner ait contribué à un excellent début de journée. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service de qualité et un accueil chaleureux, et nous sommes heureux que cela ait été remarqué. Nous sommes également fiers de notre buffet de petit déjeuner varié et savoureux, conçu pour satisfaire tous les appétits et préférences. Si vous n'êtes pas encore membre B&me, nous vous invitons à vous inscrire en ligne sur https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Au plaisir de vous revoir Team of B&B HOTEL Mons Centre

Dear Mark, Thank you for taking the time to share your feedback. The comfort of our guests is extremely important to us, so we are very sorry to hear that you were not satisfied in this regard. Please do not hesitate to notify us of such concerns at the time so that we can do our best to find a more comfortable solution. Our dedicated team members are always eager to assist. We hope that you will return in the future for a more enjoyable stay. Kindest regards, Team of B&B HOTEL Mons Centre

Cher hôte, C'est avec joie que nous recevons vos impressions positives sur notre établissement B&B HOTEL Mons Centre. Si vous n'êtes pas encore membre de notre programme B&me, nous vous invitons à vous inscrire en ligne : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois très bientôt. Bien à vous, Team of B&B HOTEL Mons Centre