B&B HOTEL Mons Centre 3 étoiles

Cher Jean, Merci à vous pour ce partage d'expérience. Nous sommes ravis que votre séjour de trois nuits dans notre hôtel se soit globalement bien déroulé. Notre équipe est heureuse d’avoir contribué à votre confort grâce à l’emplacement central et à la qualité de votre chambre. Nous nous excusons sincèrement pour l’inconvénient rencontré dans les sanitaires. La propreté est une priorité pour nous et nous intensifions les contrôles pour éviter toute défaillance future. De même, nous améliorons actuellement notre connexion Wi-Fi afin de garantir une meilleure stabilité. Par ailleurs, nous espérons que l’agrément général de l’hôtel et l’accueil de notre équipe multilingue ont su compenser ces désagréments. Votre retour nous encourage à maintenir nos standards élevés. Pour prolonger l’expérience B&B, n’hésitez pas à rejoindre notre programme B&me. Les avantages vous permettront de profiter de réductions exclusives lors de vos prochains séjours : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Team of B&B HOTEL Mons Centre, Tristan

Cher A., Mille mercis à vous pour ce retour. Nous sommes ravis que votre séjour à l'hôtel B&B Mons Centre ait été à la hauteur de vos attentes ! Vos retours sur notre établissement nous touchent particulièrement. Cependant, nous comprenons que le petit-déjeuner n'ait pas fait partie de vos choix pendant ce séjour. Pour votre prochaine visite, sachez que nous proposons une option petit-déjeuner à tarif privilégié lors de la réservation de votre chambre. Nous espérons que vous avez pu apprécier notre emplacement central, idéal pour découvrir Mons et ses trésors culturels à pied. Si vous n'êtes pas encore membre du programme B&me, nous vous invitons à vous inscrire ici : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Team of B&B HOTEL Mons Centre

Dear J., We thank you for your kind review. We are thrilled to hear you had a great stay with us. Your 90% satisfaction score and willingness to recommend us truly brighten our day! As a family-friendly hotel, we aim to provide spacious rooms and convenient amenities that make everyone feel at home. It’s wonderful to know we hit the mark for your family getaway. We hope to welcome you back in the future. Best regards, Paula of B&B HOTEL Mons Centre

Dear Elea, Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted that you found our hotel suitable for your business trip and appreciated elements that led to your recommendation of B&B HOTELS. However, we sincerely apologize that your experience fell short in some areas. We understand the importance of breakfast for busy schedules and regret that time constraints prevented you from enjoying our varied buffet. Please know that our breakfast is available until 10:30 AM to accommodate different routines. Nonetheless, we are glad our central Mons location provided convenient access for your needs. Our team remains dedicated to ensuring all guests enjoy both comfort and practicality during their stays. We hope we have the pleasure of seeing you again in the future. Take care, Anais of B&B HOTEL Mons Centre

Dear v., Thank you for sharing this lovely review. We’re thrilled to hear you’ve enjoyed your stays with us over the years, especially during the festive season. Your kind words about our rooms and secure parking mean a lot to our team. If you’re not already a B&me member, we invite you to join our loyalty program for exclusive benefits on future stays. We look forward to welcoming you back. Best wishes, Anais of B&B HOTEL Mons Centre

Cher Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce retour. Toutefois, nous tenons à préciser que notre personnel reste très motivé et investi dans la satisfaction de nos clients. Concernant le petit déjeuner, nous proposons une offre simple mais équilibrée, adaptée à notre établissement, et qui satisfait la majorité de nos clients. Concernant l’absence de café dans la chambre, nous tenons à préciser que les machines à café sont accessibles gratuitement dans le hall et nos chambres supérieures disposent d'une machine à café ainsi qu'une théière. Nous comprenons que cela peut représenter une contrainte et prenons bonne note de votre remarque. Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de notre hôtel. Bien à vous, Manuela of B&B HOTEL Mons Centre

Cher Eric, Mille mercis à vous pour ce retour. Nous sommes ravis que votre séjour en solo chez nous ait été à la hauteur de vos attentes professionnelles. Vos recommandations chaleureuses nous touchent particulièrement et confirment l'importance que nous accordons à la satisfaction de nos hôtes.💼 Nous espérons que la localisation centrale de l'hôtel a facilité vos déplacements dans Mons.🚶️ Au plaisir de vous revoir parmi nous, Paula of B&B HOTEL Mons Centre

Chère Lina, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience chez nous. Nous sommes ravis que votre séjour en solo chez B&B HOTEL Mons Centre ait répondu à vos attentes professionnelles. Votre confiance en notre établissement, reflétée par vos excellentes notes de recommandation, nous touche particulièrement. Nous mettons un point d’honneur à simplifier les voyages d’affaires grâce à nos chambres spacieuses et notre emplacement central. Concernant votre remarque sur les équipements de la salle de bains, nous comprenons que plus de précisions auraient pu faciliter votre préparation. Lors de vos prochaines visites, n'hésitez pas à nous communiquer vos préférence, nous nous ferons un plaisir à vous attribuer une chambre qui correspond à celles-ci. Si vous n’êtes pas encore membre B&me, nous vous invitons à vous inscrire ici : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Nous espérons vous revoir bientôt pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Anais of B&B HOTEL Mons Centre