B&B HOTEL Mons Centre

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38 Kundenmeinungen

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Chère Laure, Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel ait été agréable. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe ainsi que la propreté et l'équipement de notre salle de bain. La qualité de votre sommeil est une de nos priorités et nous sommes heureux que vous ayez trouvé les lits à votre goût. Néanmoins, nous regrettons que la température de la chambre sous les toits ait été élevée. Nous comprenons que cela puisse affecter le confort, surtout pendant les jours de chaleur. Nous disposons de ventilateurs supplémentaires et nos chambres supérieures sont équipées de l'air conditionné pour garantir une température agréable. Finalement, nous espérons que la localisation centrale de notre établissement vous a permis de profiter pleinement de la ville de Mons et de ses attractions. Si vous n'êtes pas déjà membre de notre programme B&me, nous vous invitons à vous inscrire en ligne https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Ce serait un plaisir de vous revoir, Reception team of B&B HOTEL Mons Centre

Cher hôte, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Reception team of B&B HOTEL Mons Centre

Chère Claudine, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. C'est avec une grande joie que nous accueillons vos commentaires élogieux concernant votre séjour au B&B HOTEL Mons Centre. Nous sommes enchantés que votre satisfaction ait été totale et que l'idée d'un futur séjour parmi nous vous enchante. Nos hôtes apprécient particulièrement nos chambres spacieuses et notre emplacement idéal, sans oublier notre salle de fitness pour se maintenir en forme. Si vous n'êtes pas déjà membre B&me, nous vous invitons à vous inscrire en ligne sur https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une fois encore pour une expérience toujours de qualité. Cordialement, Reception team of B&B HOTEL Mons Centre

Cher hôte, Nous sommes ravis que votre séjour au B&B HOTEL Mons Centre ait été globalement satisfaisant. Nous comprenons que le prix du petit-déjeuner ait pu vous sembler élevé. Nous tenons à offrir un buffet varié et de qualité, avec des options sucrées et salées pour bien commencer la journée. Néanmoins, nous prenons bonne note de votre remarque et allons réfléchir à des moyens d'améliorer le rapport qualité-prix. Nous espérons que vous avez pu profiter de notre emplacement idéal au cœur de Mons et de la proximité des attractions locales pendant votre séjour. Si vous n'êtes pas déjà membre de notre programme B&me, nous vous invitons à vous inscrire en ligne : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Reception team of B&B HOTEL Mons Centre

Cher hôte, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la chambre grande et confortable, et que vous ayez jugé le rapport qualité-prix satisfaisant. Il est toujours encourageant de savoir que nos hôtes apprécient le confort de nos espaces. Néanmoins, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre préoccupation concernant la moquette et nous souhaitons vous informer que nous prévoyons de remplacer les sols après les rénovations en cours. Nous sommes également conscients de l'importance d'un sommeil réparateur, surtout pour les personnes allergiques, et nous proposons des ventilateurs supplémentaires pour améliorer le confort jusqu'à ce que le changement de moquette soit effectué. En ce qui concerne la qualité du petit déjeuner, nous prenons bonne note de vos remarques et nous chercherons à améliorer la sélection des produits pour satisfaire les goûts de tous nos hôtes. Cela dit, nous sommes enchantés que notre emplacement au cœur de Mons vous ait été favorable pour découvrir la ville et ses attraits. Notre équipe est toujours prête à recommander les meilleures adresses locales pour une expérience mémorable. Si vous n'êtes pas encore membre de notre programme de fidélité B&me, nous vous invitons à vous inscrire en ligne : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Reception team of B&B HOTEL Mons Centre

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass die Lichtschalter in den Zimmern zu Verwirrung führen können und werden prüfen, wie wir die Bedienung unserer Beleuchtung intuitiver gestalten können. Dass die Auswahl und Verfügbarkeit unseres Frühstücksbuffets nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, bedauern wir sehr. Unser Ziel ist es, ein vielfältiges Frühstückserlebnis anzubieten, und wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um die Präsentation und das Angebot zu verbessern. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Reception team of B&B HOTEL Mons Centre

Dear Chris, Thank you for your feedback, We are truly sorry to hear about the aspects of your stay that did not live up to expectations. The condition of the room you initially entered is certainly not up to our standards, and we understand how the odor and uncleanliness could impact your comfort. We are committed to providing a welcoming environment, and we regret that this was not your experience. We also acknowledge that the situation at breakfast was not ideal, and we understand your concerns regarding the freshness of the juice and the state of the dispensers. Moreover, we apologize for any confusion caused by our hotel description and appreciate your feedback on this matter. Finally, we are sincerely sorry that the service did not meet your expectations. We will follow up on this with our team. Nonetheless, we hope that the central location of our hotel in the heart of Mons, with its proximity to various tourist sites and amenities, was a highlight of your visit. Our city has much to offer, and we are ideally situated for our guests to explore and enjoy it. We hope to welcome you again in the future. Best wishes, Reception team of B&B HOTEL Mons Centre

Dear George, Thank you for taking the time to share your review. We are thrilled that you appreciated our new establishment's central location and the spaciousness and cleanliness of our rooms, ensuring a comfortable stay right in the heart of Mons. Nonetheless, we understand the importance of starting the day with a good breakfast, and we regret that the pricing did not align with your budget. We do offer a more economical breakfast option when booked alongside your room reservation, which could be a perfect choice for your next visit. Finally, it's fantastic to hear that the modernity of our hotel added to the enjoyment of your stay. Our commitment to providing well-appointed accommodations is unwavering, and we're glad this was evident during your visit. If you are not already a B&me member, we invite you to register online at https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me to enjoy exclusive benefits on future stays. We hope we will have the opportunity to see you again in the future. Best regards, Reception team of B&B HOTEL Mons Centre Fabrice