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Allgemeine Geschäftsbedingungen - B&B HOTELS CLUB Treueprogramm

Zweck

B&B Hotels bietet seinen Kunden die Möglichkeit, ein Prämienprogramm namens B&B HOTELS CLUB zu abonnieren, durch welches sie gemäß den gesammelten Punkten von Rabatten für Übernachtungen und kostenlose Nächte profitieren können, die in einem der B&B Hotels in Frankreich, Italien und Spanien (Teilnehmende Länder) in Anspruch genommen werden können.
In den allgemeinen Geschäftsbedingungen des B&B HOTELS CLUB werden die allgemeinen Vertragsbedingungen festgelegt, in denen die Regeln zwischen B&B Hotels und jedem Mitglied definiert werden.
Der B&B HOTELS CLUB wird betrieben von:

Für den Verkauf über das Internet:

B&B HOTELS, SAS
271, rue du Général Paulet, 29200 Brest
Tel. : 02 98 33 75 06
Kontaktiere uns

Spanien:
B&B HOSPITALITY ESPAÑA, S.L
Calle Luis Pasteur S/N, San Sebastián de los Reyes (28703), Madrid
Tel.: +34 902 02 31 20 
E-Mail: esp-info@hotelbb.com

Frankreich:
B&B HOTELS, SAS
271, Rue du Général Paulet, 29200 Brest
Tel.: 02 98 33 75 06
Kontaktiere uns

Italien
B&B Hotels Italia società per azioni
Via Domenichino, 19 - 20149 Mailand
E-Mail: eclubitalia@hotelbb.com

1/Definitionen

Kunden: jeder, der ein Zimmer in einem B&B Hotel bucht

Mitglied: jeder Kunde, der die allgemeinen Geschäftsbedingungen des B&B HOTELS CLUB-Programms bei der Registrierung akzeptiert und die Jahresgebühr entrichtet

Gültige Nacht: ein Aufenthalt in einem B&B Hotel, welcher zum Sammeln der B&B HOTELS CLUB-Punkte beiträgt, um einen oder mehrere Gutscheine einzufordern. Nur Übernachtungen eines Mitglieds, die über den Direktkanal gebucht wurden, gelten als gültig.

Direktkanal: Verkauf am Schalter von B&B Hotels, über die B&B-Hotels-Website oder mobile App, telefonisch oder per E-Mail direkt ans Hotel, für B&B Hotels in den teilnehmenden Ländern. Alle Verkäufe über einen Wiederverkäufer, einen Reiseveranstalter oder ein Reisebüro eines Drittverkäufers (wie expedia.com, booking.com usw.) sind vom Direktkanal ausgeschlossen.
Punkt: Maßeinheit, die basierend auf einer vordefinierten Zuordnungstabelle (wie in Abschnitt 5.5 unten ausgeführt), für einen gültigen Aufenthalt in einem B&B Hotel oder einen anderen Kauf, der zum Sammeln von Punkten beiträgt, vom Programm generiert wird.

2/ Teilnahmebedingungen für das Programm

2.1/ Dieses Programm ist Kunden von B&B Hotels vorbehalten, die durch Bestätigung der allgemeinen Geschäftsbedingungen Mitglied des Programms geworden sind und die jährliche Registrierungsgebühr bezahlen.
Der Kunde kann dem Programm auf folgende Weise beitreten: 
-während seines Aufenthaltes in einem der B&B Hotels in einem teilnehmenden Land;
-im Internet auf www.hotel-bb.com
-über die mobile App von B&B Hotels

2.2/ Alle Personen, die nach den Gesetzen ihres Landes volljährig sind oder über Geschäftsfähigkeit zum Abschluss von Verträgen verfügen, können das B&B-HOTELS-CLUB-Programm abonnieren. Das Mitglied benötigt eine gültige persönliche E-Mail-Adresse, um das Programm zu abonnieren. Dieselbe E-Mail-Adresse kann nicht von zwei Mitgliedern genutzt werden.

2.3/ Für die Teilnahme am B&B HOTELS-CLUB-Programm fällt eine jährliche Gebühr an (nachstehend „Jahresgebühr“).

2.4/ Das Mitglied erhält nach Beginn des Abonnements eine E-Mail mit einer persönlichen Identifikationsnummer. Diese Nummer ist streng persönlich und mit dem Namen des Mitglieds verknüpft. Das Abonnement kann weder verkauft noch ausgeliehen werden. Die Rabatte und Vorteile des Programms sind daher als persönlich zu betrachten und sind nicht auf Dritte übertragbar, mit Ausnahme der Gutscheine, die an Dritte weitergegeben werden können. Rabatte, die das Programm anbietet, können nur für Reservierungen verwendet werden, die von dem Mitglied für seinen persönlichen Aufenthalt getätigt werden. Jedes Mitglied kann nur ein Abonnement abschließen.

2.5/ Das Mitglied kann sein Mitgliedskonto im Internet unter www.xxxx aufrufen. Die Übersicht über die gesammelten Übernachtungen in einem B&B Hotel, die von B&B zusammengestellt und im Internet gespeichert werden, gelten als richtig und vollständig, es sei denn, das Mitglied erhebt innerhalb von vier Wochen nach dem letzten Tag des Aufenthaltes Einspruch. Die Übersicht wird innerhalb von 5 Arbeitstagen nach dem letzten Tag des Aufenthalts eines Mitglieds in einem B&B Hotel im Rahmen des B&B-HOTELS-CLUB-Programms aktualisiert.

2.6/ Das Mitglied muss während seiner Teilnahme am B&B HOTELS-CLUB-Programm seine Zugangsdaten geheim halten. Das Mitglied muss sich um seine Zugangsdaten und sein Passwort kümmern, um Missbrauch durch Dritte zu verhindern. Die Weitergabe des Passwortes ist nicht gestattet.

2.7/ Das Mitglied muss B&B unverzüglich per Telefon, E-Mail oder Online-Kontaktformular über jegliche Änderungen seiner Angaben, die während der Bewerbung zur Teilnahme am B&B HOTELS CLUB-Programm gemacht wurden, informieren.

2.8/ Mit dem Beitritt zum Programm erklären sich die Mitglieder einverstanden, elektronische Mitteilungen in Bezug auf die vom Programm angebotenen Vorgänge und Dienste (Informationsnachrichten, Punktestand usw.) zu erhalten.

2.9/ Das Abonnement ist gültig für ein Jahr nach dem Datum der Zustimmung der allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Entrichtung der Jahresgebühr (d.h. ein Abonnement vom 15. Juni 2019 ist gültig bis zum 15. Juni 2020). Um angesammelte Punkte nicht zu verlieren, hat das Mitglied nach Ablauf des Abonnements dreißig Tage lang Zeit, um eine Erneuerung des B&B-HOTELS-CLUB-Programms anzufordern. Bei Nichterneuerung innerhalb der angegebenen Frist werden die verbleibenden Punkte automatisch in Gutscheine mit einer Gültigkeit von 12 Monaten umgewandelt, vorausgesetzt, dass die unten angegebene Mindestpunktzahl für die Umwandlung erreicht wurde.

2.10/ Das Mitglied kann sich jederzeit unter den oben angegebenen E-Mail-Adressen und Telefonnummern an den Kundenservice wenden, um Unterstützung bei der korrekten Ausführung des B&B-HOTELS-CLUB-Programms und Informationen über die gesammelten Punkte zu erhalten.

2.11/ Alle persönlichen Daten des Mitglieds (Adresse, Name usw.) und andere nützliche Datenänderungen können direkt über den persönlichen Account unter www.xxxx aktualisiert werden.

3/ Änderung des Programms

3.1/ B&B Hotels können die Bedingungen für die Bindung an das Programm ändern und bestimme Funktionen des Dienstes aufgrund technischer Entwicklungen oder praktischen, technischen, rechtlichen, finanziellen und sicherheitsrelevanten Gründen unterdrücken oder ändern, wobei das Mitglied darüber informiert wird.

3.2/ Diese Änderungen werden dreißig Tage nach Benachrichtigung der Mitglieder in Kraft treten. Im Falle einer Unstimmigkeit über die neuen Bedingungen kann das Mitglied vom Vertrag zurücktreten, indem es B&B Hotels innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Mitteilung informiert. B&B Hotels können das B&B HOTELS CLUB-Programm mit einer Frist von sechs Monaten und nach eigenem Ermessen schließen oder durch ein vergleichbares Programm ersetzen. Im Fall der Schließung des Programms wird den Mitgliedern ab Ablauf der Kündigungsfrist eine Frist von mindestens 30 Tagen gewährt, um angefallene Prämien zu nutzen.

3.3/ Die Rechte und Verpflichtungen von B&B Hotels können an eine andere Rechtsperson abgetreten oder übertragen werden, vorausgesetzt, dass die Rechte, die dem Mitglied unter den vorliegenden Geschäftsbedingungen zustehen, nicht verfallen oder verringert werden.

3.4 B&B Hotels ist auch berechtigt die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, sofern den Mitgliedern eine Frist von einem Monat eingeräumt wird. Im Fall der Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen wird B&B Hotels die Interessen der Mitglieder angemessen berücksichtigen.

3.5/ Das Mitglied wird vorab schriftlich über die geänderten allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail informiert, die an die vom Mitglied zuletzt angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Das Mitglied hat das Recht, seine Teilnahme am B&B HOTELS CLUB-Programm innerhalb von 6 Wochen nach dem Versanddatum der E-Mail mit einer Frist von 1 Monat zu kündigen.

4/ Bedingungen zur Beendigung des Abonnements

4.1/ Mitglieder und B&B Hotels können zu jedem Zeitpunkt einseitig vom B&B HOTELS CLUB zurücktreten, indem sie einen Einschreibebrief mit Empfangsbestätigung mit einer Frist von mindestens einem Monat senden. Wenn der Rücktritt vom Mitglied erfolgt, gibt der Rücktritt keinen Anspruch auf Erstattung oder Entschädigung für den verbleibenden Zeitraum bis zum Ablauf der natürlichen Frist. Wenn der Rücktritt von B&B Hotels erfolgt, hat das Mitglied Anspruch auf Erstattung des Betrags, der sich auf die Restlaufzeit des B&B HOTELS CLUB bezieht.

4.2/ B&B Hotels behält sich das Recht vor, den vorliegenden Vertrag und die Mitgliedschaft im B&B HOTELS CLUB-Programm ohne jegliche Entschädigung mit sofortiger Wirkung mit einer Frist von einem Monat zu kündigen, falls Bestimmungen dieser Vereinbarung nicht eingehalten werden;
sowie ohne vorherige Kündigungsfirst in den folgenden Fällen:
- missbräuchliche oder betrügerische Nutzung der Vorteile dieses Programms;
- Fälschung der an B&B Hotels übermittelten Informationen;
- stark verwerfliches Verhalten oder Beeinträchtigung der Interessen von B&B Hotels;
- Nichteinhaltung gesetzlicher Bestimmungen
Ausgeschlossenen Mitgliedern kann B&B Hotels für einen Zeitraum von 2 Jahren die Genehmigung verweigern, dem B&B HOTELS CLUB-Programm wieder beizutreten.

4.3/ B&B Hotels behält sich das Recht vor, zu jeder Zeit jegliche Art von Überprüfungen in Bezug auf die Nutzung des B&B-HOTELS-CLUB-Programms und der Einhaltung der Bestimmungen in dieser Vereinbarung durchzuführen. Im Falle der Kündigung des Vertrags wegen Verstoßes gegen diese Bedingungen gehen alle gesammelten Punkte des Mitglieds verloren. 

5/ Funktionen des Programms

5.1/ Gültigkeit der Vorteile des Programms

Die folgenden Vorteile sind in B&B Hotels in den teilnehmenden Ländern gültig. Um von diesen Vorteilen zu profitieren, muss das Mitglied seinen Namen sowie E-Mail-Adresse oder Identifikationsnummer am Hotelschalter angeben. Online muss das Mitglied sein persönliches Konto nutzen, mit dem seine Identifikationsnummer registriert ist, und von diesem Konto aus die Buchung vornehmen.

Die Vorteile sind nur gültig für Aufenthalte, die am Schalter von B&B Hotels, über die B&B-Hotels-Website oder mobile App, telefonisch oder per E-Mail direkt ans Hotel, für B&B Hotels in den teilnehmenden Ländern gebucht wurden. Alle Verkäufe über einen Wiederverkäufer, einen Reiseveranstalter oder ein Reisebüro eines Drittverkäufers (wie expedia.com, booking.com usw.) sind von den Vorteilen des Programms ausgeschlossen.

Jedes Zimmer, für das ohne vorherige Buchung mit Identifikationsnummer des Mitglieds am automatischen Service der Rezeption bezahlt wird, kann nicht von den Vorteilen des B&B HOTELS CLUB-Programms profitieren.

5.2/ Die Vorteile des Programms

- 10 % Ermäßigung auf den Zimmerpreis (Sonderpreise ausgenommen) und den Frühstückspreis, gültig zum Zeitpunkt der Buchung, das ganze Jahr über, sieben Tage die Woche. Diese Ermäßigung gilt bei Ankunft im gebuchten Hotel und kann nicht mit Sonderpreisen, Sonderangeboten und / oder Aktionen oder Preisveranstaltungen kombiniert werden.
- 5 % Ermäßigung auf den Aktionszimmerpreis und den Frühstückspreis, gültig zum Zeitpunkt der Buchung, das ganze Jahr über, sieben Tage die Woche. Diese Ermäßigung tritt bei Ankunft im gebuchten Hotel in Kraft.
- Spezieller Bereich auf der Website www.xxxx, der über E-Mail und Passwort zugängig ist.
- Ansammlung von Punkten, für jeden direkt* gebuchten Aufenthalt, welche ermöglichen, kostenfreies Frühstück und kostenfreie Nächte zu erhalten.
- In Frankreich, eine spezielle Hotline, um die Buchungen von B&B-HOTELS-CLUB-Mitgliedern durchzuführen : 02 98 33 75 06

*In Spanje zijn reserveringen met speciale tarieven "Corporate" en "Preferente" voor bedrijven uitgesloten.

5.3/ Ansammlung von Punkten

Das Mitglied erhält 100 Punkte für jede Übernachtung, für ein Zimmer, mit Ausnahme der freien Zimmer oder Zimmer, die mit einem Gutschein bezahlt werden. Bucht das Mitglied zwei oder mehr Räume für dieselbe Nacht, werden nur für das Zimmer, welches es belegt, Punkte gesammelt.
Persönliche Punktstände können von jedem Mitglied in seinem persönlichen Online-Konto eingesehen werden, welches durch E-Mail-Adresse und Passwort zugänglich ist.
Das Konto-Login sowie die gesammelten Punkte, können unter keinen Umständen übertragen, entsorgt oder mit den Konten anderer Mitglieder oder Dritter kombiniert werden.
Die gesammelten Punkte können unter keinen Umständen in einen Geldwert umgerechnet werden und können keinerlei Erstattungsansprüche geben.

5.4/ Gültigkeit der Punkte

Die auf dem Mitgliedskonto akkreditierten Punkte sind bis 30 Tage nach Ablauf des Abonnements gültig. Wenn das Mitglied seine Registrierung für das Programm nicht innerhalb von 30 Tagen verlängert, werden nicht konvertierte Punkte automatisch in Gutscheine mit einer Gültigkeit von 12 Monaten umgewandelt, sofern die Mindestpunktzahl für die Umwandlung (gemäß Abschnitt 4.5) erreicht wurde, ohne eventuelle Ansprüche auf Rückerstattung. Mitglieder haben allerdings das Recht, das Abonnement bis zu 30 Tage nach dem Ablaufdatum zu verlängern. In diesem Fall gelten die Punkte als gültig und werden bis zum Ablauf der nächsten B&B HOTELS CLUB-Mitgliedschaft mit allen zukünftigen Punkten zusammengeführt.

5.5/ Umwandlung von Punkten

Sobald das Mitglied 300 (dreihundert) Punkte gesammelt hat, hat es die Möglichkeit, einen Gutschein für ein kostenloses Frühstück in einem beliebigen Hotel in den teilnehmenden Ländern zu erhalten. 
Sobald das Mitglied 500 (fünfhundert) Punkte gesammelt hat, hat es die Möglichkeit, einen Gutschein für zwei kostenlose Frühstücke in einem beliebigen Hotel in den teilnehmenden Ländern zu erhalten.
Sobald das Mitglied 1000 (eintausend) Punkte gesammelt hat, hat es die Möglichkeit, einen Gutschein für eine kostenfreie Nacht mit oder ohne Frühstück mit einem maximalen Wert von 60 € in einem beliebigen Hotel in den teilnehmenden Ländern zu erhalten, der Gutschein für den kostenlosen Aufenthalt (1.000 Punkte) besteht aus einer Übernachtung in einem Doppelzimmer für bis zu zwei Personen.
Das Mitglied kann seinen kostenlosen Übernachtungsgutschein für eine Zimmerbuchung (mit oder ohne Frühstück) mit einem Preis von mehr als 60 € verwenden, wobei die Differenz zwischen dem Gesamtpreis der Zimmerbuchung und dem Betrag des Gutscheins bezahlt wird.

Die Bestätigung der Gutscheine unterliegt der Verfügbarkeit von Hotelzimmern. Die Gutscheine können an Dritte weitergegeben werden. Kostenlose Übernachtungen qualifizieren nicht für das Sammeln von Punkten.
Sobald es die erforderliche Mindestpunktzahl erreicht hat, kann das Mitglied seinen Gutschein über seinen persönlichen Online-Account gebrauchen, wann es das möchte. Sein Gutschein wird dann auf seinem persönlichen Online-Konto verfügbar sein. Das Mitglied wird außerdem eine E-Mail mit seinem Gutschein erhalten.
Die Gutscheine sind für 12 Monate gültig, ab dem Zeitpunkt, an dem sie bearbeitet wurden. Das Mitglied kann seinen Gutschein entweder online verwenden, indem es seine Gutscheinnummer in seinem Warenkorb eingibt, oder persönlich durch Vorzeigen am Schalter des Hotels.
Sobald die Gutschein-Buchung bestätigt ist (online oder wenn die Buchung vom Hotelpersonal an der Hotelrezeption in das elektronische Reservierungssystem eingegeben wird), gilt der Gutschein als verwendet. Er kann nicht zurückerstattet oder erneut genutzt werden, selbst wenn der Aufenthalt storniert wird.

6/ Haftung

Das Mitglied muss seine/ihre B&B-HOTELS-CLUB-Identifikationsnummer und das zugehörige Passwort vertraulich verwenden und behandeln. 

Das Mitglied erkennt an, dass B&B Hotels seine Verpflichtungen hinsichtlich der wesentlichen Merkmale und Modalitäten des IT-Systems erfüllt hat, das zur Unterstützung des B&B-HOTELS-CLUB-Programms eingesetzt wird. 

7/ Dateneigenschaften

Die im Rahmen des B&B-HOTELS-CLUB-Programms verfügbaren Informationen bleiben ausschließliches Eigentum von B&B Hotels und Schwesterngesellschaften der B&B Hotels Group.

Das Mitglied verpflichtet sich, die Informationen, die ihm/ im B&B-HOTELS-CLUB-Programm bekannt werden, ausschließlich für private und nicht für kommerzielle Zwecke zu verwenden.

Das Mitglied kann Informationen und Daten, die durch das B&B-HOTELS-CLUB-Programm gefunden wurden, nicht selbst reproduzieren und auch nicht kostenlos weitergeben.

8/ Schutz persönlicher Daten

B&B Hotels verarbeiten personenbezogene Daten, die direkt von Mitgliedern als Datenverantwortlicher im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze übermittelt werden. Die personenbezogenen Daten werden insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet:
-     Um das Programm zu verwalten und den Antrag auf Mitgliedschaft zu bearbeiten
-    Um elektronische Mitteilungen in Bezug auf die vom Programm angebotenen Vorgänge und Dienste (Informationsnachrichten, Punktestand usw.) zu erhalten. 

Diese vorgenannten Zwecke der Datenverarbeitung sind notwendig und haben die Erfüllung der Rechte und Pflichten, die aus diesem vorliegenden Vertrag entstehen, als rechtliche Grundlage.

Personenbezogene Daten von Mitgliedern, die von B&B Hotels verarbeitet werden, können an Hotels in teilnehmenden Ländern übertragen werden, um dem Mitglied die Nutzung seiner Vorteile zu ermöglichen.

Personenbezogene Daten von Mitgliedern können auch von Drittanbietern von B&B Hotels verarbeitet werden, welche die Informationstechnologiesysteme und -portale von B&B-Hotels verwalten. Diese Auftragnehmer unterliegen Sicherheits- und Datenschutzverpflichtungen gemäß den Datenschutzgesetzen.

Sofern das Mitglied seine ausdrückliche Einwilligung erteilt hat, können die personenbezogenen Daten der Mitglieder auch von B&B Hotels und ihren Partnern für kommerzielle Zwecke und Marktforschung verwendet werden. Diese Einwilligung kann vom Mitglied jederzeit widerrufen werden, indem B&B Hotels unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktiert wird.

Die personenbezogenen Daten der Mitglieder werden für die gesamte Dauer des Abonnements aufbewahrt. Vor der Löschung können diese Daten während der Dauer der Verjährungsfrist, die für Streitigkeiten über diesen Vertrag gilt, eventuell in vorläufigen Archiven aufbewahrt werden. 
Die verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nicht außerhalb der Europäischen Union oder in andere Länder als die übermittelt, von denen anerkannt wird, dass sie angemessene Sicherheitsvorkehrungen treffen.

Mitglieder haben das Recht, auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, über die B&B Hotels verfügt, das Recht zu verlangen, dass unrichtige, unvollständige oder veraltete Daten berichtigt, aktualisiert oder gelöscht werden, und die Verarbeitung dieser Daten zu verweigern, unter dem Vorbehalt, dass legitime Gründe für ein solches Ersuchen vorgebracht werden können. Mitglieder können auch die Übertragbarkeit ihrer persönlichen Daten anfordern.

Mitglieder können auch spezifische oder allgemeine Anweisungen in Bezug auf bestimmte Formen der Datenverarbeitung erteilen, um ihre persönlichen Daten nach ihrem Tod zu erhalten, zu löschen und weiterzugeben. Sie können diese Anweisungen jederzeit ändern oder aufheben. Die spezifischen Anweisungen können bei B&B Hotels hinterlegt werden.

  • Auskunftsrecht bedeutet, dass betroffene Personen zu jedem Zeitpunkt fragen können, ob ihre personenbezogenen Daten von B&B Hotels verarbeitet werden und falls ja, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden und welche Art der Verarbeitung damit einhergeht.
  • Recht auf Berichtigung bedeutet, dass betroffene Personen die Berichtigung ihrer personenbezogenen Daten, über die B&B Hotels verfügt, beantragen können, wenn sie sich als ungenau erwiesen haben. Die betroffenen Personen können auch verlangen, dass ihre personenbezogenen Daten, falls unvollständig, vervollständigt werden, sofern dies für den Zweck der durchgeführten Verarbeitung relevant ist.
  • Recht auf Löschung bedeutet, dass betroffene Personen die Löschung ihrer personenbezogenen Daten beantragen können, insbesondere wenn (i) ihre Aufbewahrung angesichts der Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich ist, (ii) ihre personenbezogenen Daten werden auf Grundlage der Einwilligung der betroffenen Personen verarbeitet, möchten sie diese Einwilligung widerrufen, und es gibt keine andere Rechtsgrundlage, die die Fortsetzung der Verarbeitung der Daten rechtfertigen könnte, (iii) die betroffenen Personen haben der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten widersprochen und wünschen das diese dementsprechend gelöscht werden, (iv) ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, (v) ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden müssen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem französischen Recht nachzukommen.
  • Recht auf Beschränkung der Verarbeitung bedeutet, dass betroffene Personen die Beschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten beantragen können (i), wenn sie die Richtigkeit ihrer personenbezogenen Daten in Frage gestellt haben, während dem Zeitraum, der benötigt ist, um die Richtigkeit dieser Daten zu prüfen, (ii) falls die betroffene Person aufgrund einer Verarbeitung, die sich als nicht konform herausstellt, eher die Verarbeitung einschränken würde, als sich für eine vollständige Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu entscheiden, (iii) wenn ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitung notwendig ist, aber die Aufbewahrung durch B&B Hotels ist für die beteiligten Personen nach wie vor für die Anerkennung, Ausübung oder Verteidigung ihrer Rechte vor Gericht erforderlich, (iv) wenn sie der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten widersprochen haben und sie die Verarbeitung während der gesamten Dauer einschränken möchten, um zu prüfen, ob die legitime Basis berechtigt ist.
  • Widerspruchsrecht bedeutet, dass betroffene Personen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten anfechten können. Das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, kann nur aus legitimen Gründen in besonderen Umständen geltend gemacht werden. Die strittige Datenverarbeitung wird eingestellt, es sei denn, es gibt legitime und zwingende Gründe, die eine Fortführung im Einklang mit den anwendbaren Regeln und Vorschriften rechtfertigen.
  • Das Recht auf Datenportabilität bedeutet, dass die Betroffenen unter den Bedingungen der Datenschutzgesetze verlangen können, ihre personenbezogenen Daten in strukturierter, häufig verwendeter und maschinenlesbarer Form zu erhalten, oder von B&B-Hotels verlangen, dass diese direkt an Dritte ihrer Wahl weitergeleitet werden, wenn es rechtlich und technisch möglich ist.

Um ihre Rechte wahrzunehmen sollten Mitglieder B&B Hotels auf folgende Weise kontaktieren, um Ihre Identität nachzuweisen:

•    per E-Mail an:
- Frankreich: privacy.france@hotelbb.com
- Spanien: esp-privacy@hotelbb.com
- Italien: privacy-italy@hotelbb.com

•    per Post an folgende Adresse: 
Spanien:
B&B HOSPITALITY ESPAÑA, S.L
Calle Luis Pasteur S/N, San Sebastián de los Reyes (28703), Madrid

Frankreich:
B&B HOTELS, SAS
271, Rue du Général Paulet, 29200 Brest

Italien
B&B Hotels Italia società per azioni
Via Domenichino, 19 - 20149 Mailand

Mitglieder haben auch das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde bezüglich der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einzureichen. 

9/ Gerichtsstand

Diese Verordnung unterliegt französischem Recht.  Diese Klausel soll allerdings nicht verhindern, dass das Mitglied in seiner Eigenschaft als Verbraucher von seinen Rechten in einem der örtlich zuständigen Gerichtsbezirke nach dem anwendbaren Zivilprozessrecht oder in dem Gerichtsbezirk des Ortes in dem es während des Abschlusses des Vertrags wohnhaft war, Gebrauch macht.

Im Streitfall hat das Mitglied die Möglichkeit, ein Mediationsverfahren oder ein alternatives Streitbeilegungsverfahren in Anspruch zu nehmen. Die von Hotels B&B benannte Schlichtungsstelle ist:

Le Médiateur du Tourisme et du Voyage,

- E-Mail: info@mtv.travel
- Informationen:  www.mtv.travel

Hat das Mitglied seinen Wohnsitz in der EU, stellt die Europäische Kommission den Verbrauchern eine Online-Plattform zur Streitbeilegung zur Verfügung, die unter folgender Adresse erreichbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10/ Zustimmung zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen

Mit der Anmeldung zum B&B-HOTELS-CLUB-Programm stimmt das Mitglied den allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.