B&B HOTEL München City-Nord

Hallo Luan 👋 faleminderit für deine starke Neun und das super Feedback. Freut mich richtig, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast. Sauberkeit auf Zehn, Zimmer und Bad direkt dahinter, WLAN auf voller Punktzahl. Genau so will man doch nach einer Geschäftsreise ankommen und wieder abreisen 😊 Dass du unser Buchungssystem als extrem einfach empfunden hast, freut mich besonders. Das ist der Kern unseres gesamten Konzepts. Schnell rein, schnell raus, kein Drama, kein Papierkram. Nur eine Sache möchte ich dir fürs nächste Mal kurz mitgeben. Unsere Hinweise zum verantwortungsvollen Umgang, die du mit Nein beantwortet hast, hängen bei uns bewusst recht schlicht im Zimmer. Darin erklären wir auch unser NoCleaning System. Über den QR Code kannst du deine Zimmerreinigung jederzeit selbst steuern. Viele übersehen das beim ersten Aufenthalt, also kein Stress, aber vielleicht hilft es dir beim nächsten Besuch 📱♻️ Und dass du beim Frühstück nicht dazugekommen bist, kenne ich gut. Messezeiten sind gnadenlos. Wenn du aber irgendwann Luft hast, probier es mal. Unsere Aufstriche und der Kaffee sind für viele Geschäftsreisende schon so etwas wie ein kleines Ritual geworden. Danke dir, dass du bei uns warst. Und viel Glück bei der Gutscheinverlosung 🍀 Bis bald, B&B HOTEL München City Nord.

Hallo M. S. 👋 erstmal danke für deine starke Neun und vor allem dafür, dass du schon zum x ten Mal bei uns bist. Stammgäste sind für uns immer ein riesiges Kompliment. Wenn du sagst, es war wie immer entspannt und einfach, dann haben wir genau das getroffen, was B and B ausmachen soll 😊 Sauberkeit auf Zehn, Zimmer und Bad auf Neun, Preis Leistung auf Neun. Das ist richtig gut und freut mein Team enorm. Dass die gebuchte Flasche Wasser nicht im Zimmer war, tut mir ehrlich leid. Das hätte nicht passieren dürfen. Gerade bei Wiederkehrern achte ich persönlich darauf, dass solche Kleinigkeiten sitzen. Fürs nächste Mal merk ich mir das extra vor und du kannst dir an der Rezeption jederzeit deine kostenlose B and Me Wasserflasche abholen, wie es in den AGB vorgesehen ist 💧 Cool auch, dass du unsere Hinweise zum verantwortungsvollen Umgang gesehen und umgesetzt hast. Passt perfekt zu unserem NoCleaning System. Über den QR Code im Zimmer kannst du wie immer ganz easy steuern, ob und wann du eine Reinigung möchtest. Viele Stammgäste nutzen das längst intuitiv 📱♻️ Frühstück hast du diesmal ausgelassen, kenne ich. Wenn die Zeit knapp ist, rennt man morgens einfach los. Vielleicht klappt es beim nächsten Besuch wieder. Danke dir fürs Vertrauen und fürs erneute Reinkommen. Und natürlich viel Glück bei der Gutscheinverlosung 🍀 Bis bald, B&B HOTEL München City Nord.

Hallo Mabu 😊 richtig starkes Feedback von dir und freut mich echt, dass du deinen Aufenthalt bei uns so positiv erlebt hast. Neuner quer durch alle Kategorien, das liest man als Hotelmanager natürlich besonders gern. Danke dir dafür. Auch gut zu sehen, dass du unsere Hinweise zum verantwortungsvollen Umgang wahrgenommen und sogar umgesetzt hast. Das hilft uns enorm und schont gleichzeitig Ressourcen. Genau dafür haben wir das System mit dem NoCleaning Standard und dem optionalen Reinigungs QR Code eingeführt. Du steuerst selbst, wie viel Service du brauchst und wann. Alles easy und ohne Wartezeiten 📱♻️ Schade natürlich, dass du fürs Frühstück keine Zeit hattest. Vielleicht klappt es ja beim nächsten Mal. Die Aufstriche, das Obst und der Kaffee laufen hier morgens ziemlich gut und ich glaube, das würde dir auch gefallen. Freut mich außerdem, dass WLAN, Zimmer, Bett und Bad für dich fast schon auf Zehn Niveau waren. Genau dieses solide, unkomplizierte B und B Gefühl wollen wir dir geben. Danke dir fürs Vorbeischauen und gerne bis zum nächsten Städtetrip nach München. Bis bald, B&B HOTEL München City Nord.

Hallo Marlene 👋😊 danke dir für deine echt schöne Acht und dass du dir die Zeit genommen hast, so ausführlich zu schreiben. Genau so kann man als Hotelchef nachvollziehen, was gut lief und wo wir nachschärfen können. Erstmal freut mich, dass dein Wochenende insgesamt rund war. Sauberkeit auf Neun, Bettkomfort auf Neun, Bad auf Neun und die Weiterempfehlung gleich zweimal richtig stark. Das ist für uns immer ein Zeichen, dass wir den Großteil sehr ordentlich gemacht haben 💚 Zum Thema Zimmerwunsch. Danke dir für den Hinweis und natürlich auch für deine Mitwirkung vor Ort. Dass du uns direkt angesprochen hast, war absolut der richtige Weg. Wünsche wie ruhige Lage hängen immer davon ab, was gerade frei ist, aber wenn es machbar ist, machen wir es. In deinem Fall konnte das Team dir ja sofort helfen und dich in den Innenhof verlegen. Genau so soll das laufen 👍 Unser Frühstück hast du mit Acht bewertet und das freut mich auch. Wir sind bewusst kein Brunch Hotel, sondern fahren überall in Deutschland das gleiche faire und bodenständige Frühstück. Frisch, solide und ohne Schnörkel. Warme Milch fürs Müsli ist ein guter Hinweis, da schau ich mit dem Team nochmal drauf. Thema Wasser. Glasflaschen gibt es bei uns nicht im Zimmer, das ist deutschlandweit so festgelegt und steht auch in den AGB. Aber du bekommst als B&me Mitglied jederzeit kostenlos deine Wasserflasche an der Rezeption. Für Stammgäste oder Vielreisende nutzen das viele schon ganz selbstverständlich 💧 Danke dir auch, dass du die Nachhaltigkeitshinweise gesehen hast und zumindest teilweise umgesetzt hast. Passt perfekt zu unserem NoCleaning System. Über den QR Code im Zimmer kannst du jederzeit selbst entscheiden, ob und wann wir reinigen sollen. Spart Ressourcen und gibt dir mehr Ruhe 📱♻️ Dass du wiederkommen würdest, ist für uns das wichtigste Signal. Wir freuen uns drauf und drücken dir die Daumen für die Gutscheinverlosung 🍀 Bis bald, B&B HOTEL München City Nord.

Hallo 👋 danke dir für die Sieben und dass du dir kurz Zeit für die Bewertung genommen hast. Auch ohne Text kann ich ja gut sehen, dass dein Aufenthalt insgesamt solide war und bei vielen Punkten im grünen Bereich lag 😊 Freut mich vor allem, dass Buchung und Check in für dich so easy waren und du unser WLAN gut nutzen konntest. Beim Frühstück scheinen wir dich auch ganz ordentlich abgeholt zu haben. Wenn du beim nächsten Mal Wünsche hast, egal ob Zimmerlage, Temperatur oder irgendwas, das wir für dich noch runder machen können. Sag einfach kurz Bescheid. Vieles lässt sich direkt vor Ort lösen, wenn wir es wissen. Und kleiner Tipp für deinen nächsten Besuch. Über den NoCleaning QR Code kannst du selbst bestimmen, ob du eine Reinigung wünschst oder lieber nachhaltig verzichtest. Danke fürs Reinschauen und vielleicht sieht man sich bald wieder. Bis bald, B&B HOTEL München City Nord.

Hallo Max 👋 danke dir für deine Sieben und dass du dir zwischen Prüfungsvorbereitung und Aufenthalt trotzdem kurz die Zeit genommen hast. Freut mich echt, dass du unsere Lage fürs MOC als ideal empfunden hast. Dafür sind wir hier oben ja quasi geboren worden 😄 Deine Bewertungen zeigen ja ziemlich klar, dass du mit Zimmer und Bad zufrieden warst. Acht in beiden Bereichen ist ein gutes Zeichen, dass unser Housekeeping seinen Job ordentlich gemacht hat. Danke dafür schonmal 🙌 Frühstück hast du ausgelassen, total verständlich, wenn man morgens den Kopf woanders hat. Wenn du’s irgendwann doch mal probieren magst. Es ist kein Brunch Buffet, sondern ein ehrliches, schnörkelloses Angebot mit viel vegetarischen Optionen, Hummus, Aufstrichen, Obst und den Basics. Für viele Gäste genau richtig, für andere eher zweite Wahl. Das ist immer Typfrage. Beim Bettkomfort bist du auf Sechs gelandet. Da hättest du uns vor Ort direkt Bescheid geben können. Härterer oder weicherer Topper, anderes Kissen oder einfach mal ein schneller Tausch. Viele Gäste kennen ihre Mitwirkungspflicht nicht, aber genau dafür sind wir da. Sag kurz was und wir reagieren sofort 👍 Schön auch, dass Booking und Check in bei dir mit Neun durchliefen. Das zeigt, dass unser digitales System bei dir sauber funktioniert hat. Tipp für deinen nächsten Aufenthalt. Über den NoCleaning QR Code im Zimmer kannst du jederzeit selbst steuern, ob du eine Reinigung brauchst oder lieber nachhaltig verzichtest. Spart Zeit und gibt dir mehr Ruhe, gerade an Prüfungstagen 📱♻️ Danke dir fürs Reinschauen und viel Erfolg für alles, was du im MOC vorhattest oder noch vorhast. Bis bald, B&B HOTEL München City Nord.

Hallo Steffen, danke Dir für die starken neun Punkte, das freut uns echt. Sauberes Zimmer, reichhaltiges Frühstück, gute Parkmöglichkeiten – genau so soll es für Dich laufen. Das Team gibt sich jeden Tag Mühe, deshalb tut so ein Feedback richtig gut. Kleiner Hinweis am Rande, weil es dazu gehört und für alle Gäste wichtig ist: Unsere Zimmerreinigung läuft seit Juli nach dem „No Cleaning unless requested“ Prinzip. Bedeutet, wenn Du länger bleibst und eine Zwischenreinigung brauchst, einfach über den QR Code im Zimmer bis 22 Uhr buchen. Viele nutzen das, viele verzichten bewusst drauf und wir sparen gemeinsam eine Menge Wasser, Energie und CO2. Win win. Danke Dir auch fürs genaue Hinschauen bei unseren Nachhaltigkeitshinweisen. Freut uns, wenn das nicht nur auffällt, sondern auch umgesetzt wird. Wenn Du das nächste Mal wieder in der Ecke bist – wir sind bereit. Und Parken wie immer gegen Gebühr und nach Verfügbarkeit, aber das kennst Du ja. Bis bald, B&B HOTEL München City Nord.

Hallo Verena, danke Dir für die glatten zehn Punkte und das super Feedback zu Deinem Konzerttrip 🎶🙂 Genau dafür sind wir hier, damit Du entspannt im Zenith feiern kannst und danach ohne Stress ins Bett fällst. Freut mich, dass Dir Zimmer, Sauberkeit und Bad so gut gefallen haben. Und ja, die Matratzen sind bewusst etwas fester gewählt. Die meisten feiern das, manche wünschen sich sie eine Spur weicher. Wenn Du beim nächsten Mal lieber ein anderes Zimmer testen möchtest, sag einfach kurz Bescheid – wir haben da ein paar Varianten im Haus 😉 Cool auch, dass Du unsere Nachhaltigkeitshinweise nicht nur gesehen, sondern direkt umgesetzt hast 👍 Und falls Du mal mehr Zeit hast, unser Frühstück lohnt sich wirklich. Von Hummus über vegetarische Aufstriche bis zu frischem Obst, Zimtschnecken und Porridge ist da einiges dabei. Noch ein kleiner Reminder zu unserem Konzept: Seit Juli gibt es die Zimmerreinigung nur auf Wunsch. Über den QR Code im Zimmer kannst Du jederzeit bis 22 Uhr für den Folgetag buchen. Viele Gäste lieben das wegen der Ressourcenschonung und dem geringeren CO2 Verbrauch 🌱 Freut mich, dass sonst alles gepasst hat. Für den nächsten Zenith Besuch sind wir wieder startklar. Bis bald, B&B HOTEL München City Nord.