B&B HOTEL München City-Nord

Hallo Jürgen, vielen Dank für deine starke Bewertung und die vollen 90 Punkte! ⚽ Es freut uns riesig, dass wir für deinen Besuch in der Allianz Arena die perfekte Basis waren. Mit unserer Lage im Münchner Norden sind wir tatsächlich die beste Wahl für alle, die Spitzenfußball ohne komplizierte Anreise erleben wollen. Dass du die tadellose Sauberkeit und unser schnelles WLAN so positiv hervorhebst, geben wir direkt an das Team weiter – das motiviert! 🚀 Besonders klasse finden wir, dass du unsere Hinweise zum verantwortungsvollen Handeln nicht nur bemerkt, sondern auch umgesetzt hast. Wer noch einen Schritt weiter gehen möchte: Bei einem längeren Aufenthalt kannst du aktiv auf die Zimmerreinigung verzichten ("No Cleaning"), was wir als umweltbewusstes Handeln absolut unterstützen. 🌿 Solltest du beim nächsten Mal nach dem Spiel Hunger haben: Unsere Bar ist rund um die Uhr für dich da und versorgt dich mit Pizza und kühlen Getränken, damit der Sieg (oder der Frustabbau) auch kulinarisch passt. 🍕🍻 Bis bald, B&B HOTEL München City-Nord

Hallo Jannik, vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast, auch wenn wir beim Lesen deiner Zeilen eher den Kopf schütteln müssen. Zum Thema Sauberkeit: Unsere Zimmer werden nach jedem Check-out gründlich gereinigt. Wenn du bei deiner Ankunft tatsächlich Flecken oder gar Schimmel im Bad entdeckt hättest, wäre der Gang zur Rezeption die logische Konsequenz gewesen. Wir haben eine klare Mitwirkungspflicht der Gäste: Wer einen Mangel erst im Nachgang online breittritt, statt uns vor Ort die Chance zur Nachbesserung oder für einen Zimmerwechsel zu geben, handelt wenig lösungsorientiert. Dass im Fahrstuhl Baumaterial lag, ist der Tatsache geschuldet, dass wir stetig in die Instandhaltung investieren – Stillstand gibt es bei uns nicht. 🏗️ Was das „fehlende“ Wasser angeht: Als B&me-Mitglied solltest du eigentlich wissen, wie unser Treueprogramm funktioniert. Das Wasser steht nicht magisch im Zimmer bereit, sondern wird von unseren Mitgliedern aktiv an der Rezeption abgeholt. Ein kurzer Blick in die Programmbeschreibung oder eine freundliche Nachfrage beim Team hätte dieses „Drama“ sofort gelöst. 💧 Dass dir das Kissen zu wenig war, ist eine rein subjektive Empfindung. Unsere Zimmer sind standardisiert ausgestattet, um das unschlagbare Preis-Leistungs-Verhältnis zu halten, das du ja selbst immerhin als „günstig“ anerkannt hast. Wer Luxus-Ausstattung mit Kissenmenü sucht, ist in einem Budget-Hotel schlicht im falschen Produkt gelandet. 🛏️ Kleiner Tipp für die Zukunft: Wir bieten übrigens das „No Cleaning“ an, um Ressourcen zu schonen. Bei deinem Aufenthalt scheint ja ohnehin Hopfen und Malz verloren gewesen zu sein, aber vielleicht probierst du es beim nächsten Mal in einem anderen Haus aus – wir scheinen ja nicht deine erste Wahl zu sein. Unsere Bar mit Pizza und kühlen Getränken hätte dir den Abend vielleicht versüßt, aber dafür hätte man das Zimmer verlassen müssen. 🍕🍻 Bis bald, B&B HOTEL München City-Nord

Dear Martin B., Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you've chosen B&B HOTEL München City-Nord as your go-to place over the years. It means a lot to us to have loyal guests like you. If there's anything specific you'd like to see during your next stay, feel free to share! Goodbye and take care, B&B HOTEL München City-Nord

Hi there, Thanks so much for your positive rating! We're thrilled to hear you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back soon! Best wishes, B&B HOTEL München City-Nord

Hallo Birgit, vielen Dank für die volle Punktzahl und dein großartiges Feedback! 🌟 Es freut uns sehr, dass du bei deiner Geschäftsreise alles hattest, was du brauchst. Dass du unser Team als sehr freundlich und unser Frühstück als ausreichend und stimmig empfunden hast, ist für uns das beste Lob – wir arbeiten eben gerne auf Augenhöhe und mit Leidenschaft für unsere Gäste. 🚀 Besonders klasse ist, dass du unsere Nachhaltigkeitshinweise zu 100 % umgesetzt hast. Zur Erinnerung für deinen nächsten Besuch: Bei uns gibt es kein automatisches "Zwangsschrubben". Wir setzen auf unser "No Cleaning"-Konzept – eine Reinigung erfolgt also nur dann, wenn du sie bis 22 Uhr für den Folgetag aktiv bei uns anforderst. Das schont die Umwelt und passt perfekt zu unserem modernen Ansatz. 🌿 Falls du nach einem langen Arbeitstag mal keine Lust mehr hast, das Haus zu verlassen: Unsere Bar versorgt dich jederzeit mit knuspriger Pizza und kühlen Drinks. 🍕🍻 Bis bald, B&B HOTEL München City-Nord

Hallo David, vielen Dank für deine Bewertung, auch wenn wir deine Enttäuschung über die Zimmerreinigung so nicht stehen lassen können. Zum Thema Reinigung: Eine automatische Zwischenreinigung findet bei uns grundsätzlich nur jeden dritten Tag statt – und das auch nur dann, wenn unser Team zwischen 08:00 und 12:00 Uhr freien Zugang zum Zimmer hat. Wer das „Bitte nicht stören“-Schild heraushängt, signalisiert uns klar, dass wir draußen bleiben sollen. Wer öfter oder zu anderen Zeiten eine Reinigung wünscht, kann dies ganz einfach über unser „No Cleaning“-System aktiv bis 22 Uhr für den Folgetag anfordern. Dass keine Reinigung stattfand, liegt also schlicht an der fehlenden Meldung oder dem blockierten Zugang vor Ort. Deine Mitwirkungspflicht als Gast ist hier entscheidend. 🧹🌿 Was das Bett angeht: Schlafkomfort ist eine sehr subjektive Angelegenheit. Unsere Matratzen und Kissen sind in allen B&B HOTELS standardisiert, um unser unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis stabil zu halten. Dass du sie als „maximal unbequem“ empfunden hast, ist schade, aber bei einem Budget-Hotel mit Fokus auf das Wesentliche sind individuelle Härtegrade eben nicht im Programm. Vielleicht sind wir für deine speziellen Ansprüche einfach nicht das richtige Produkt. 🛏️ Dass unser WLAN bei dir nicht performt hat, wundert uns, da wir eigentlich für unser schnelles Netz bekannt sind. Vielleicht lag es ja am Endgerät oder der Konfiguration? 📶 Sollte dich der Hunger auf Geschäftsreise gequält haben: Unsere Bar bietet rund um die Uhr Pizza und kühle Getränke an – das hebt die Stimmung meist deutlich mehr als eine nachträgliche Online-Beschwerde. 🍕🍻 Bis bald, B&B HOTEL München City-Nord

Hallo Ham L., vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest. Unser Team legt großen Wert auf Freundlichkeit und Gastfreundschaft, und es ist schön zu wissen, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast. Die Cocktails an unserer Bar sind wirklich eine tolle Möglichkeit, den Tag nach dem Sightseeing ausklingen zu lassen – da kommen schnell Urlaubsgefühle auf! Wir freuen uns auch, dass dein Zimmer und die Dusche ordentlich gereinigt waren und die Technik einwandfrei funktionierte. Sauberkeit ist uns besonders wichtig, und es ist schön zu hören, dass wir damit deinen Erwartungen gerecht werden konnten. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bis bald und liebe Grüße, B&B HOTEL München City-Nord

Hallo Martha, es freut uns riesig zu hören, dass du ein tolles verlängertes Wochenende bei uns verbracht hast! 😊 Wir legen großen Wert auf einen schnellen Check-in und freundlichen Service, daher ist es schön zu wissen, dass du damit zufrieden warst. Auch unser Ziel, saubere Zimmer und Ruhe für unsere Gäste zu bieten, scheint gelungen zu sein. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch in München! Bis bald und alles Gute, B&B HOTEL München City-Nord