B&B HOTEL München City-Nord

Hallo Herr M., 👋 vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback – und auch, wenn Ihr Aufenthalt insgesamt positiv war, schade, dass Sie das Check-in-System so negativ erlebt haben. Wir verstehen, dass ein reibungsloser Start entscheidend ist und nehmen Ihre Kritik ernst. Tatsächlich handelt es sich bei den Automaten um eine technische Ergänzung für unsere Gäste, die außerhalb der Rezeptionszeiten anreisen möchten. Diese Terminals sind dafür gedacht, das Einchecken auch ohne Personal möglich zu machen – was normalerweise zuverlässig funktioniert. Wenn es, wie bei Ihnen, zu einem technischen Hänger kommt, ist das natürlich ärgerlich 😕. Wäre das Problem vor Ort gemeldet worden, hätte unser Team sofort unterstützen und das Gerät neu starten können. Ein kleiner Hinweis für die Zukunft: Wer direkt über die B&B HOTELS Website bucht und dort bezahlt, kann den Online-Check-in nutzen – damit erfolgt der Check-in automatisch und der Zimmercode wird bequem per E-Mail oder App bereitgestellt 💡. So spart man sich den Automaten komplett. Wir hoffen, Sie geben uns trotz des holprigen Starts noch einmal eine Chance – beim nächsten Mal läuft’s sicher entspannter. Und wenn Sie möchten, probieren Sie gern unser nachhaltiges Konzept „No Cleaning unless requested“ 🌿 aus: Zimmerreinigung auf Wunsch per QR-Code – ressourcenschonend und für einen guten Zweck. Beste Grüße aus München, B&B HOTEL München City-Nord.

Hallo, 👋 vielen Dank für Deine tolle Bewertung und die starke 9/10 – das freut uns wirklich sehr! 😊 Schön, dass Dir unser Zimmer, die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv aufgefallen sind. Genau das ist das Ziel unseres Teams: ein rundum entspannter Aufenthalt ohne viel Schnickschnack, aber mit allem, was man braucht. 💪 Schade nur, dass Du keine Zeit fürs Frühstück hattest 🥐☕ – vielleicht klappt’s ja beim nächsten Besuch. Unser Buffet ist All you can eat und bietet auch viele vegetarische und vegane Optionen. Noch ein kleiner Tipp für die Zukunft 💡: Wer direkt über die B&B HOTELS Website bucht, kann den Online-Check-in nutzen. Damit bekommst Du Deinen Zimmercode automatisch per E-Mail oder App und kannst direkt ins Zimmer – ganz ohne Wartezeit oder Automaten. Und: Seit Juli läuft bei uns das nachhaltige Konzept „No Cleaning unless requested“ 🌿. Die Zimmerreinigung erfolgt nur auf Wunsch über den QR-Code im Zimmer – das spart Wasser und Energie, und wir spenden zusätzlich an einen guten Zweck. 💚 Wir freuen uns schon, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – am besten gleich direkt buchen unter 👉 www.hotel-bb.com/de/hotel/muenchen-city-nord 😉 Bis bald, B&B HOTEL München City-Nord.

Hallo Christina, danke für Deine ausführliche Rückmeldung – auch wenn ich mich beim Lesen kurz gefragt hab, ob Du vielleicht beruflich Hoteltesterin bist 😉 Falls nicht, dann ein kleiner Tipp aus Erfahrung: Die TÜV-Prüfung im Aufzug ist nicht überfällig, sondern steht turnusgemäß dieses Jahr an – da gibt’s also keinen Handlungsbedarf. Und bei der Föhnprüfung gilt dasselbe Prinzip wie bei Autos: Sie läuft nicht „ab“, sondern wird regelmäßig im Wartungszyklus geprüft. Was den von Dir erwähnten „Schimmel“ betrifft – da gilt wie immer die Mitwirkungspflicht laut unseren AGBs: Nur wer vor Ort Bescheid sagt, kann uns auch die Chance geben, sofort zu reagieren. Da Du Dich während Deines Aufenthalts nicht gemeldet hast, konnten wir die Stelle natürlich nicht prüfen. Sollte es wirklich etwas gegeben haben, hättest Du uns damit direkt helfen können 🙂. Freut mich dagegen sehr, dass Dir das Frühstück und unser Team positiv aufgefallen sind – das hören sie sicher gern, denn da steckt viel Herzblut drin 💛. Und nur zur Info: Seit Juli läuft bei uns das neue „No Cleaning unless requested“-Konzept – die tägliche Reinigung erfolgt nur noch auf Wunsch über den QR-Code im Zimmer. Das spart Ressourcen, schützt die Umwelt und kommt super bei vielen Gästen an 🌱. Bis bald – und vielleicht beim nächsten Mal einfach kurz vorbeikommen und fragen, bevor Du die versteckte TÜV-Prüferin rauslässt 😉 B&B HOTEL München City-Nord.

Hallo Chris, 👋 vielen Dank für Deine tolle und faire Bewertung – 9 von 10 Punkten, das freut uns sehr! 😊 Schön, dass Dir besonders der einfache Check-in und Check-out positiv aufgefallen sind. Genau so soll’s ja auch sein: unkompliziert ankommen, entspannen, wohlfühlen. Was das Thema Licht betrifft – absolut berechtigter Hinweis 💡. Wir nehmen das ernst und prüfen regelmäßig, wo wir in unseren Häusern modernisieren können, ohne die Nachhaltigkeit aus den Augen zu verlieren. Und was den Orangensaft betrifft 🍊: Der ist aktuell nicht Teil unseres All you can eat-Buffets, dafür gibt’s aber Apfel- und Multivitaminsaft sowie eine große Auswahl an anderen Frühstücksoptionen – von Hummus bis vegetarischen Aufstrichen. Übrigens: Wenn Du bei Deinem nächsten Aufenthalt direkt über die B&B HOTELS Website buchst, kannst Du den Online-Check-in nutzen – Dein Zimmercode wird dann automatisch per Mail oder App übermittelt, ganz ohne Automatenstress. 👍 Und noch ein kleiner Nachhaltigkeitstipp 🌿: Mit unserem Konzept „No Cleaning unless requested“ wird die Zimmerreinigung nur auf Wunsch über den QR-Code im Zimmer gebucht. Das spart Wasser und Energie – und wir spenden zusätzlich an einen guten Zweck. 💚 Wir freuen uns, wenn Du bald wieder bei uns vorbeischaust – am besten gleich direkt unter 👉 www.hotel-bb.com/de/hotel/muenchen-city-nord. Bis bald, B&B HOTEL München City-Nord.

Hallo MS, 👋 vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung und die vollen 10 Punkte – das freut uns riesig! 🥳 Schön zu lesen, dass Ihr Euch bei uns wohlgefühlt habt und alles gepasst hat – vom Check-in über die Sauberkeit bis hin zum Frühstück. Genau so soll’s sein! 💪 Unser Ziel ist, den Aufenthalt für Familien und Konzertbesucher so unkompliziert wie möglich zu machen – flexibel, sauber und mit einem Frühstück, das genug Energie für den Tag liefert 🥐☕. Wenn Du beim nächsten Mal wieder vorbeischaust, denk gern daran: Wer direkt über die B&B HOTELS Website bucht, kann den Online-Check-in nutzen. Der Zimmercode kommt dann automatisch per E-Mail oder App – noch bequemer geht’s kaum. 📲 Und weil Dir Nachhaltigkeit wichtig ist 🌿: Mit unserem Konzept „No Cleaning unless requested“ bestimmst Du selbst, wann gereinigt wird – einfach per QR-Code im Zimmer. Das spart Wasser, Energie und unterstützt zusätzlich einen guten Zweck. 💚 Wir freuen uns schon auf Euren nächsten Trip nach München – am besten gleich wieder direkt buchen unter 👉 www.hotel-bb.com/de/hotel/muenchen-city-nord 😉 Bis bald, B&B HOTEL München City-Nord.

Hallo Yusuf, danke Dir für Dein positives Feedback und die gute Bewertung – freut uns sehr, dass Du Dich bei uns wohlgefühlt hast 😊. Alles sauber, bequemes Bett, WLAN top – so soll’s sein! Schade, dass Du keine Zeit fürs Frühstück hattest 🥐☕ – das ist nämlich immer ein Highlight mit großer Auswahl, auch für Vegetarier oder Veganer. Vielleicht klappt’s ja beim nächsten Besuch – und dann unbedingt probieren! Übrigens: Seit Juli läuft bei uns das Konzept „No Cleaning unless requested“ – das heißt, die Zimmerreinigung erfolgt nur noch auf Wunsch per QR-Code im Zimmer. Damit sparen wir gemeinsam Wasser, Strom und Reinigungsmittel – und spenden zusätzlich für einen guten Zweck 🌿. Wenn’s Dich wieder nach München verschlägt, buch am besten gleich direkt 👉 www.hotel-bb.com/de/hotel/muenchen-city-nord – dort bekommst Du immer den besten Preis. Bis bald und danke nochmal für Deine nette Rückmeldung! 🙌 B&B HOTEL München City-Nord.

Hallo T.E., wow – das liest sich richtig schön! 😊 Vielen Dank für Deine tolle Bewertung und das super Feedback zu unserem Frühstück, WLAN und Team. Genau so soll’s sein – unkompliziert, sauber und freundlich – damit man sich einfach wohlfühlt. Klasse auch, dass Du unsere Nachhaltigkeitshinweise wahrgenommen und umgesetzt hast 🌍💚. Seit Juli läuft ja unser neues Konzept „No Cleaning unless requested“ – die Zimmerreinigung erfolgt nur noch auf Wunsch über den QR-Code im Zimmer. Wer darauf verzichtet, hilft aktiv, Wasser und Energie zu sparen – und wir spenden zusätzlich an einen guten Zweck. Win-win also. Wenn Du das nächste Mal wieder in München bist, lohnt sich übrigens ein Abstecher zum Metzger Rudi oder in die Gartenoase – zum Kuckuck nochmal – beides ganz in der Nähe und super beliebt bei unseren Gästen 🍽️. Schön, dass Du bei uns warst – und beim nächsten Aufenthalt am besten direkt über unsere Website buchen 👉 www.hotel-bb.com/de/hotel/muenchen-city-nord – da gibt’s immer den besten Preis 😉. Bis bald, B&B HOTEL München City-Nord.

Hallo M. O., so soll’s sein – einfach nur gut 👍👌! Herzlichen Dank für Dein super Feedback und die vielen 9er und 10er quer durch alle Kategorien – das motiviert das ganze Team enorm 💪. Schön, dass Dir auch unser Frühstück so gut gefallen hat – wir geben uns Mühe, jeden Geschmack zu treffen: von klassisch bis vegetarisch, mit Hummus, frischem Obst und allem Drum und Dran 🥐☕. Auch klasse, dass Du unsere Nachhaltigkeitshinweise beachtet hast 🌿. Seit Juli läuft bei uns das neue Konzept „No Cleaning unless requested“ – die Zimmerreinigung erfolgt nur noch auf Wunsch per QR-Code im Zimmer. Wer verzichtet, schont die Umwelt, spart Ressourcen und ermöglicht uns zusätzlich, für einen guten Zweck zu spenden. Wenn’s Dich wieder nach München verschlägt: Direktbuchung lohnt sich 😉 👉 www.hotel-bb.com/de/hotel/muenchen-city-nord – so bekommst Du immer den besten Preis. Bis bald und bleib so unkompliziert wie Deine Bewertung 😄 B&B HOTEL München City-Nord.