B&B HOTEL München City-Nord

Liebe Elke E., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die Lage sowie die E-Auto Ladestation zu schätzen wissen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, B&B HOTEL München City-Nord

Hallo, danke für Deine ausführliche Rückmeldung. Den Defekt der Heizung im ersten Zimmer nehmen wir ernst, genau deshalb wurde vor Ort auch sofort reagiert und ein Zimmerwechsel ermöglicht. Das ist der korrekte Ablauf und entspricht auch dem, was wir anbieten und leisten. Zum Thema Anruf wegen des angeblich vergessenen Gepäcks: Hier wurde intern ein Fundstück geprüft und nach bestem Wissen zugeordnet. Dass es sich letztlich um das Gepäck eines anderen Gastes handelte, ist ärgerlich, aber kein Chaos, sondern ein normaler Klärungsprozess. Dass Du dafür nicht erneut ins Hotel kommen musstest, zeigt ja auch, dass die Situation sachlich aufgelöst wurde. Zur Kritik am Personal und den Sprachkenntnissen eine klare Einordnung: Wir arbeiten mit internationalen Teams, unter anderem im Housekeeping. Das ist transparent, branchenüblich und kein Qualitätsmangel. Entscheidend ist, dass sauber gearbeitet wird und Anliegen aufgenommen werden. Beides war hier gegeben. Dass eine funktionierende Heizung im Winter selbstverständlich ist, steht außer Frage. Genau deshalb reagieren wir bei gemeldeten Defekten sofort. Eine generelle Abwertung des gesamten Aufenthalts passt allerdings nicht zu den vielen positiv bewerteten Punkten, die Du selbst genannt hast, inklusive Frühstück, Sauberkeit und Zimmerqualität. B&B steht für ein klar definiertes Angebot mit gutem Preis Leistungs Verhältnis, keine Luxusversprechen und keine Individualhotellerie. Wer das weiß und nutzt, bekommt genau das, was wir auch kommunizieren. Bis bald, B&B HOTEL München City-Nord.

Hallo, es tut mir leid zu hören, dass es Ihnen kalt war. Unsere Klimaanlage läuft zentral und kann individuell im Zimmer eingestellt werden. Sollten Sie das nächste Mal Schwierigkeiten haben, lassen Sie es uns bitte wissen, damit wir helfen können. Herzliche Grüße, B&B HOTEL München City-Nord

Hallo, vielen Dank für die Top Bewertung und die klaren 10 von 10 Punkten. Genau so soll ein Städtetrip mit Freunden laufen: unkomplizierte Buchung, sauberes Zimmer, gutes Bett, funktionierende Abläufe und ein Preis Leistungs Verhältnis, das passt. Freut uns besonders, dass Du Sauberkeit, Komfort, WLAN und den gesamten Ablauf so positiv wahrgenommen hast. Auch das Frühstück scheint ja genau das geliefert zu haben, was es soll: ordentlich, entspannt und ausreichend für einen guten Start in den Tag. Kurz gesagt: Du hast das genutzt, was wir anbieten, und genau das auch bekommen. Besser kann es eigentlich nicht laufen. Bis bald, B&B HOTEL München City-Nord.

Hallo Sarah, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unser Preis-Leistungs-Verhältnis und das Zimmer gefallen haben. Wir freuen uns darauf, dich bei deiner nächsten Reise nach Hannover im B+B willkommen zu heißen! Alles Gute und bis bald, B&B HOTEL München City-Nord

Hi Eugen, Thanks so much for your positive feedback! We’re thrilled to hear you enjoyed your stay with us. Take care and see you next time! B&B HOTEL München City-Nord

Hi there, Thanks so much for your positive rating! We're thrilled to hear you enjoyed your stay with us. It means a lot to our team! Take care and see you soon, B&B HOTEL München City-Nord

Hallo, lieber Gast! Schön, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat! Wir geben stets unser Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir freuen uns darauf, Sie beim nächsten Mal vielleicht noch mehr zu begeistern! Viele Grüße, B&B HOTEL München City-Nord