B&B HOTEL München City-Nord

Hallo Martina, danke Dir für Dein ehrliches Feedback und dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben 🙏. Freut mich zu lesen, dass Dir Zimmer, Komfort, WLAN und Frühstück gefallen haben – da haben wir ja schon einiges richtig gemacht 😊. Zum Thema Bad & Schimmel in der Duschkabine: Das sollte natürlich nicht vorkommen, da bin ich ganz bei Dir. Unsere Zimmer werden regelmäßig kontrolliert, aber manchmal können sich durch die hohe Luftfeuchtigkeit kleine Stellen bilden, die zwischen zwei Checks entstehen. Das ist zwar kein Drama, aber wir nehmen’s natürlich ernst – unsere Haustechnik kümmert sich um sowas sofort, wenn’s gemeldet wird. Beim nächsten Mal also bitte kurz Bescheid geben (auch digital über den QR-Code im Zimmer) – dann kriegen wir’s direkt geregelt 💪. Übrigens: Nach unseren AGBs und auch laut www.hotelbb.com liegt die Mitwirkungspflicht beim Gast, wenn etwas nicht passt. Das hilft uns, schnell zu reagieren und Deinen Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Freut mich, dass Du ansonsten mit Preis-Leistung, Frühstück und unserem kostenlosen Highspeed-WLAN happy warst – und hey, 10 Punkte fürs Bett sind das schönste Kompliment für unser Housekeeping-Team 😎🛏️. Bis bald mal wieder im B&B HOTEL München City-Nord – dann gern mit einem ganz frisch glänzenden Bad! ✨ Liebe Grüße B&B HOTEL München City-Nord

Hallo, danke für Dein Feedback – auch wenn die Bewertung diesmal eher kritisch ausfällt. Schade, dass Du mit Deinem Aufenthalt nicht ganz zufrieden warst. Eines gleich vorweg: Wir hätten das alles sehr gerne direkt vor Ort geklärt. Leider hast Du während Deines Aufenthalts keine Rückmeldung gegeben, obwohl unser Team täglich erreichbar war. Nach unseren AGBs (B&B HOTELS Deutschland) gilt die sogenannte Mitwirkungspflicht – das heißt: Wenn etwas nicht passt (z. B. Geräusche, Sauberkeit etc.), sollten Gäste das bitte sofort an der Rezeption oder telefonisch melden, damit wir sofort reagieren und Abhilfe schaffen können ⚙️. Gerade bei Punkten wie „nächtliches Summen oder Klopfen“ prüfen wir das sonst gemeinsam, denn solche Geräusche können von der Lüftung, einem Fremdgerät oder sogar vom Nachbarzimmer kommen – das lässt sich vor Ort meist schnell beheben 🔧. Zur Sauberkeit: Unser Housekeeping arbeitet nach festen Standards, die regelmäßig kontrolliert werden. Hättest Du uns etwas gezeigt oder gemeldet, hätten wir das selbstverständlich sofort in Ordnung gebracht – das ist unser Anspruch 💪. Trotzdem vielen Dank, dass Du die Freundlichkeit unseres Teams und die bequemen Betten erwähnt hast 😊 – genau das sind Punkte, auf die wir besonders stolz sind. Und, weil’s viele Gäste gern übersehen 😉: 👉 No Cleaning unless you want it! ♻️ Aus ökologischen Gründen wird Dein Zimmer nicht automatisch täglich gereinigt. Wenn Du eine Reinigung oder frische Handtücher möchtest, einfach den QR-Code im Zimmer scannen oder kurz an der Rezeption Bescheid geben – unser Team ist sofort zur Stelle 🧽. Vielleicht gibst Du uns beim nächsten Aufenthalt ja noch eine zweite Chance – live und mit Rückmeldung. Wir sind sicher, dass wir’s dann sofort besser machen können 👍. Bis bald, B&B HOTEL München City-Nord

Hallo, danke Dir fürs Feedback und fürs Teilen Deiner Eindrücke 👍. Freut mich, dass Du grundsätzlich zufrieden warst – klingt nach einem soliden Aufenthalt mit Luft nach oben 😉. Zu den kleinen Gläsern und Tassen beim Frühstück: Das ist tatsächlich kein Versehen, sondern Teil unseres nachhaltigen Frühstückskonzepts 🌍. Wir verwenden bewusst kleinere Gefäße, um Lebensmittelverschwendung zu vermeiden – wer mehr Durst hat, darf natürlich so oft nachfüllen, wie er möchte ☕🥤. Das Buffet steht ja unbegrenzt zur Verfügung, und unser Team sorgt dafür, dass alles immer frisch aufgefüllt wird 💪. Den Wunsch nach einem Becher oder Glas im Bad kann ich nachvollziehen. Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen (steht so auch in den B&B HOTELS Richtlinien auf www.hotelbb.com) verzichten wir dort auf Glaswaren – Bruchgefahr im Nassraum. Wenn Du beim nächsten Mal etwas brauchst, einfach an der Rezeption melden – wir helfen da gern weiter 👌. Und weil’s wichtig ist: Die Zimmerreinigung erfolgt bei uns auf Wunsch per QR-Code, um Ressourcen zu sparen und nicht unnötig Wasser, Strom und Reinigungsmittel zu verbrauchen. Also kein Grund zur Sorge, wenn mal kein Housekeeping klopft – das ist pure Nachhaltigkeit, kein Vergessen 😄♻️. Danke nochmal für Dein Feedback – und vielleicht klappt’s ja beim nächsten Mal mit der 10/10! Bis bald, B&B HOTEL München City-Nord

Hallo Eddy, wow – 10 von 10 quer durch die Bank! 🎯 Das freut uns riesig – danke für Dein super Feedback und dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten 🙏. Klasse, dass bei Dir alles gepasst hat – vom Check-in bis zum WLAN. Dass Du kein Frühstück brauchst, ist natürlich völlig okay – das spart Dir Zeit, und unser Buffet wartet beim nächsten Mal trotzdem treu auf Dich 😄🥐. Besonders cool finden wir, dass Du unsere Hinweise zum verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen wahrgenommen und umgesetzt hast 🌍💚. Damit unterstützt Du unser Nachhaltigkeitskonzept aktiv – ein Punkt, der uns wirklich am Herzen liegt. Und weil’s viele Gäste noch gar nicht wissen: Die Zimmerreinigung erfolgt bei uns auf Wunsch per QR-Code – so vermeiden wir unnötige Wasser-, Strom- und Reinigungsmittelverschwendung. Wer eine Reinigung oder frische Handtücher möchte, scannt einfach den QR-Code im Zimmer oder sagt an der Rezeption kurz Bescheid. Einfach, umweltfreundlich und flexibel 🧼♻️. Schön, dass Du einen rundum gelungenen Aufenthalt hattest – genau so soll’s sein! Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht ja beim nächsten Städtetrip oder Wochenendausflug nach München 😉. Bis bald, B&B HOTEL München City-Nord

Hallo, wow – 10 von 10 Punkten in fast allen Bereichen 🎯! Da bleibt uns nur eins zu sagen: Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast und für das richtig starke Feedback 🙏. Freut uns mega, dass Ihr Euch als Familie bei uns so wohlgefühlt habt – vom bequemen Bett über das Frühstück bis hin zum unkomplizierten Check-in scheint ja alles gepasst zu haben 😎. Genau so soll’s laufen! Richtig klasse auch, dass Du unsere Hinweise zum verantwortungsvollen Handeln wahrgenommen und sogar umgesetzt hast 🌍💚. Damit unterstützt Du aktiv unser Nachhaltigkeitskonzept – ein großes Dankeschön dafür! Und weil’s viele Gäste oft gar nicht wissen: 👉 No Cleaning unless you want it! ♻️ Bei uns wird das Zimmer nicht automatisch täglich gereinigt, um Wasser, Strom und Reinigungsmittel zu sparen. Wenn Du während Deines Aufenthalts frische Handtücher oder eine Zwischenreinigung möchtest, einfach den QR-Code im Zimmer scannen oder kurz an der Rezeption Bescheid geben – unser Housekeeping-Team kümmert sich dann sofort 🧽. Wir freuen uns sehr, dass Dir der Aufenthalt so gut gefallen hat – und vielleicht klappt’s ja beim nächsten München-Trip wieder mit einer 10 über die ganze Linie 😉. Bis bald, B&B HOTEL München City-Nord

Hallo Diana, wow – das liest sich richtig gut 😍! 10 von 10 Punkten querbeet – danke Dir für das tolle Feedback und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deinen Aufenthalt so positiv zu bewerten 🙏. Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns rundum wohlgefühlt hast – genau so soll’s sein! Dein Hinweis zum Parken ist absolut verständlich 🚗. Die Stellplätze sind bei uns leider nicht fest reserviert, da laut AGBs von B&B HOTELS Deutschland die Verfügbarkeit vor Ort entscheidet (siehe www.hotelbb.com/de). Wenn Du ein Parkticket gebucht hast, kannst Du übrigens auch unsere Tiefgarage nutzen – die öffnet mit dem gleichen Zugangscode, mit dem Du auch Dein Zimmer betrittst 🔑. Falls es mal eng wird, hilft Dir unser Team vor Ort gerne weiter oder zeigt Dir die besten Alternativen in der Umgebung. Übrigens, weil’s oft übersehen wird 😉: Bei uns gilt die „No Cleaning unless you want it“-Regel ♻️. Das bedeutet: Dein Zimmer wird nicht automatisch täglich gereinigt, um Wasser, Strom und Reinigungsmittel zu sparen – nachhaltiger für alle 🌍. Wenn Du zwischendurch frische Handtücher oder eine Reinigung möchtest, einfach den QR-Code im Zimmer scannen oder kurz an der Rezeption Bescheid sagen – schon kümmert sich unser Housekeeping-Team drum 🧽. Danke nochmal für Dein ehrliches Feedback und den super Aufenthalt – wir freuen uns, wenn Du bald wieder bei uns bist (diesmal vielleicht mit freiem Parkplatz direkt unten in der Tiefgarage 😉). Bis bald, B&B HOTEL München City-Nord

Hallo, vielen Dank für Deine super Bewertung und die richtig starken 9 von 10 Punkten 🎯 – freut uns sehr, dass Du mit fast allem rundum zufrieden warst! Besonders cool: Du hast das Frühstück mit 10 bewertet – das geht runter wie ein frisch gebrühter Kaffee ☕😄. Mega auch, dass Du unsere Hinweise zum nachhaltigen Umgang mit Ressourcen wahrgenommen und direkt umgesetzt hast 🌍💚. Damit unterstützt Du aktiv unser Umweltkonzept – danke dafür! Zum kleinen Feinschliff: Schön zu hören, dass Dir Komfort, Sauberkeit und Ausstattung so gut gefallen haben. Wenn Dir beim nächsten Mal doch etwas auffällt, einfach kurz an der Rezeption melden – wir kümmern uns sofort drum. Und weil’s viele Gäste gern übersehen 😉 – hier nochmal unser Klassiker: 👉 No Cleaning unless you want it! ♻️ Dein Zimmer wird bei uns nicht automatisch täglich gereinigt, um Wasser, Strom und Reinigungsmittel zu sparen. Wenn Du eine Zwischenreinigung oder frische Handtücher möchtest, einfach den QR-Code im Zimmer scannen oder kurz an der Rezeption Bescheid geben – und schon ist das Housekeeping-Team unterwegs 🧽. Danke nochmal für Dein Feedback und Deinen Besuch – freut uns, dass Du mit Deiner Familie bei uns warst! Vielleicht sehen wir uns ja beim nächsten Städtetrip wieder – diesmal mit noch einem Pünktchen mehr 😉. Bis bald, B&B HOTEL München City-Nord