B&B HOTEL Madrid Centro Plaza Mayor

4.5 / 5

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

2624 értékelés

4.5 / 5

2624 értékelés

Cher M. Adil, nous vous remercions pour vos commentaires constructifs. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive pendant votre séjour à Madrid. Nous prenons note de vos suggestions pour de futures améliorations. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite, vous êtes ici chez vous ! Meilleures salutations, B&B Plaza Mayor. --------- Dear Adil, thank you very much for your constructive feedback. We are happy that your experience was positive during your stay in Madrid. We take note of your suggestions for future improvements. We hope to see you again on your next visit, this is your home! Best regards, B&B Plaza Mayor.

Caro Allancaster, muito obrigado por nos contar a sua experiência connosco. Ficamos contentes por saber que a vossa estadia foi positiva. Esperamos vê-los em breve, esta é a vossa casa! Com os melhores cumprimentos, B&B Plaza Mayor. ------- Dear Allancaster, thank you so much for telling us your experience with us. We are glad to know that your stay was positive. We hope to see you soon, this is your home! Best regards, B&B Plaza Mayor.

Estimada Adriana, muchas gracias por invertir su valioso tiempo en evaluar su experiencia con nosotros. Nos hace muy felices que haya sido positiva y nos motiva a seguir dando lo mejor de nosotros. Esperamos volver a verle pronto ¡Ésta es su casa! Un saludo cordial, B&B Plaza Mayor.

Estimado Rafael, gracias por contarnos su experiencia y por haberse tomado un momento de su valioso tiempo en transmitirnos su opinión. Nos apena leer que su estadía no fue satisfactoria. En primer lugar, nos gustaría disculparnos si malentendió algún comentario por parte del recepcionista o gesto, ya que lo único que se intentó transmitir a su salida fue nuestras disculpas y explicación a lo que nos refería. Nos gustaría recalcar que a su llegada, se le ofreció por cortesía del hotel una habitación Doble Superior, es decir, una categoría por encima de la que usted había reservado. Sobre las 23h nos comenta su disgusto con la incidencia que surgió en el baño e inmediatamente le ofrecemos un cambio de habitación dándole una solución a su problema. La habitación en la que finalmente se hospedó corresponde a la tipología que originalmente usted reservó, Doble Premium, la cual está en correctas condiciones para su uso y la columna en su interior como el resto de ellas en esa parte del edificio corresponden a la estructura original protegida por el estado al tratarse de un edificio histórico. Lamentamos enormemente si el diseño no fue de su agrado. En cuanto al desayuno, no disponemos de este servicio y se informa en el momento del check-in así como en internet podrá comprobar que no se puede reservar porque no existe la opción. A cambio, ofrecemos por cortesía, una sala gratuita con café, chocolate caliente, frutas, galletas, zumos y agua. Le pedimos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes causados. Reciba un cordial saludo, B&B Plaza Mayor.

Cara Angela, gostaríamos de lhe agradecer por dedicar algum do seu precioso tempo a dar-nos a sua opinião sobre a sua estadia. Ficamos muito felizes por saber que a sua experiência foi positiva. Esperamos voltar a ver-vos, esta é a vossa casa! Com os melhores cumprimentos, B&B Plaza Mayor. ------- Angela, we would like to thank you for taking some of your valuable time in letting us know your opinion about your stay. We are really happy to know that your experience was positive. We hope to see you again, this is your home! Best regards, B&B Plaza Mayor

Lieber Max, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mit uns mitgeteilt haben. Wir sind froh zu wissen, dass Ihr Aufenthalt positiv war. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen, denn dies ist Ihr Zuhause! Mit freundlichen Grüßen, B&B Plaza Mayor. ------ Dear Max, thank you so much for telling us your experience with us. We are glad to know that your stay was positive. We hope to see you soon, this is your home! Best regards, B&B Plaza Mayor.

Estimado Soon Kan, le agradecemos su tiempo para evaluar su experiencia con nosotros. Nos hace muy felices que haya tenido una grata estancia. Le esperamos a su regreso a Madrid, ¡ésta es su casa! Un saludo cordial, B&B Plaza Mayor.

Cara Karen, obrigado por partilhar a sua experiência no nosso hotel. Lamentamos ler que não foi positiva. Não tínhamos conhecimento de todos os pontos que a desagradaram, caso contrário teríamos tido o prazer de lhe oferecer uma solução para tornar a sua estadia o mais confortável possível. Estamos a ter em conta as suas sugestões para continuarmos a melhorar as nossas instalações. Esperamos que recebam as nossas sinceras desculpas pelo incómodo causado. Seremos sempre recebidos com o melhor dos nossos sorrisos e disposição. Com os melhores cumprimentos, B&B Plaza Mayor. -------- Estimada Karen, le agradecemos que nos cuente su experiencia en nuestro hotel. Nos entristece leer que no fue positiva. No teníamos constancia de todos los puntos que le disgustaban, de lo contrario, le hubiéramos ofrecidos encantados una solución para que su estancia fuera lo más cómoda posible. Tenemos en cuenta sus sugerencias para seguir mejorando nuestras instalaciones. Esperamos que reciba nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados. Siempre serán bienvenido con la mejor de nuestras sonrisas y disposición. Un saludo cordial, B&B Plaza Mayor.