Bonjour Gérald, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel MOULINS C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Willy SINOQUET Gérant

Bonjour Jacques, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hôtel MOULINS. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Concernant le tarif vous vous en doutez si le prix baisse la qualité baissera aussi. Ce n'est pas l'âge d'un établissement qui ce rénove tous les 5 ans qui fait le prix mais : les charges de personnel, les coûts des transport marchandises mais aussi le coût Electricité qui augmente tout comme chez vous et tous les ans et je vous passe les impôts vue que nous avons 72 chambres et un grand terrain. Voilà voilà donc non le prix ne sera pas en baisse monsieur j'en suis désolé. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Willy SINOQUET Gérant

Bonjour Audrey, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. Nous avons fait un point avec notre équipe de nettoyage qui malheureusement subis la nature mais elles passent bien des produits dans les chambres contre les nuisibles. N'hésitez pas dans un cas comme celui ci à faire appel à la borne d'assistance nous aurions pu vous changer de chambre. Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B Hôtel MOULINS. Cordialement, Willy SINOQUET Gérant

Bonjour {guest_first_name}, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Malheureusement nous avons une année à moustiques (en plus des travaux qui participent à ce problème moustique) et nous ne pouvons pas mettre d'insecticide dans les chambres. Cependant nous en avons à la réception. Concernant la climatisation, certes nous avons eu 3 jours chaud mais vous comprendrez qu'avec du -2 degrés nous ne mettrons pas tout de suite la climatisation en route mais plutôt le chauffage. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques nous aurions pu essayer de voir si une autre chambre vous aurez convenu. Pour cela une borne assistance est à votre disposition 24h sur 24h au niveau de la réception. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Willy SINOQUET Gérant

Bonjour Séverine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel MOULINS C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Willy SINOQUET Gérant

Bonjour Rachid, Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est passé pour le mieux durant votre séjour. Vos commentaires sur la qualité de notre petit déjeuner sont essentiels, nous les prenons en compte pour adapter nos services à vos besoins. En ce moment et au vue des restrictions nous avions un choix : soit de ne plus proposer le petit déjeuner (comme en mars 2020), soit de proposer à emporter. Nous avons opté : Emporter pour toujours apporter ce service à nos clients. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et espère vous revoir prochainement. Cordialement, Willy SINOQUET Gérant

Bonjour Guy-Claude, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Willy SINOQUET Gérant

Bonjour LINE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel MOULINS C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Effectivement avec les règles sanitaires en vigueurs nous nous sommes adaptés afin de pouvoir répondre comme à notre habitude aux attentes de nos clients dans la mesure du possible. Nous vous remercions aussi de votre compréhension et nous avons pris plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Willy SINOQUET Gérant