Bonjour Lionel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que nos conditions covid n'ont pas été lues. Vous trouverez les indications sur nos bornes automatiques ou encore sur internet lors d'une réservation. Le portail reste ouvert pendant cette période covid ne pouvant désinfecter le digicode pendant la nuit, c'est pour cela qu'il reste ouvert. Cependant vous avez pu lire que notre établissement est sous vidéo surveillance (8 caméras). Le couvre feu est à 19h00, nous respectons celui ci au niveau de nos employés qui eux n'ont pas de raison de ce déplacer au delà de 19h00 et vous avez à disposition une borne automatique pour toute arrivée après nos heures d'ouvertures. Un employé en sécurité incendie est sur place en permanence, en cas de problème majeur la borne d'assistance est à votre disposition 24h sur 24h. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement une fois les mesures de confinement levées. Cordialement, Willy SINOQUET Gérant

Bonjour Yousra, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hôtel MOULINS. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Willy SINOQUET Gérant

Bonjour Jean Luc, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel MOULINS. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous sommes à côté d'un axe routier majeur ce qui est recherché par beaucoup de nos clients en terme de facilité géographique. Nous vous remercions pour votre séjour est espérons vous revoir au sein de notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à demander le côté entrée qui sera peut être plus calme. Cordialement, Willy SINOQUET Gérant

Bonjour Michel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel MOULINS. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Cordialement, Willy SINOQUET Gérant

Bonjour Gérald, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel MOULINS C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Willy SINOQUET Gérant

Bonjour Jacques, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hôtel MOULINS. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Concernant le tarif vous vous en doutez si le prix baisse la qualité baissera aussi. Ce n'est pas l'âge d'un établissement qui ce rénove tous les 5 ans qui fait le prix mais : les charges de personnel, les coûts des transport marchandises mais aussi le coût Electricité qui augmente tout comme chez vous et tous les ans et je vous passe les impôts vue que nous avons 72 chambres et un grand terrain. Voilà voilà donc non le prix ne sera pas en baisse monsieur j'en suis désolé. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, Willy SINOQUET Gérant

Bonjour Audrey, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. Nous avons fait un point avec notre équipe de nettoyage qui malheureusement subis la nature mais elles passent bien des produits dans les chambres contre les nuisibles. N'hésitez pas dans un cas comme celui ci à faire appel à la borne d'assistance nous aurions pu vous changer de chambre. Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B Hôtel MOULINS. Cordialement, Willy SINOQUET Gérant

Bonjour {guest_first_name}, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Malheureusement nous avons une année à moustiques (en plus des travaux qui participent à ce problème moustique) et nous ne pouvons pas mettre d'insecticide dans les chambres. Cependant nous en avons à la réception. Concernant la climatisation, certes nous avons eu 3 jours chaud mais vous comprendrez qu'avec du -2 degrés nous ne mettrons pas tout de suite la climatisation en route mais plutôt le chauffage. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques nous aurions pu essayer de voir si une autre chambre vous aurez convenu. Pour cela une borne assistance est à votre disposition 24h sur 24h au niveau de la réception. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Willy SINOQUET Gérant