B&B HOTEL Nîmes Ville Active 3 étoiles

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience positive au B&B HOTEL Nîmes Ville Active. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la chambre et le confort de la literie. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la salle de bain. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Nîmes. Bien cordialement, L’équipe B&B HOTEL Nîmes Ville Active

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l’état de la chambre, la propreté ainsi que le petit-déjeuner est précieux et a déjà été transmis à nos équipes afin de mettre en place des actions correctives rapides. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés, en particulier le problème de prise électrique et d’entretien de la chambre, qui ne reflètent pas nos standards de qualité habituels. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance lors d’un prochain passage à Nîmes afin de vous offrir une expérience plus agréable. Bien cordialement, L’équipe B&B HOTEL Nîmes Ville Active

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement pratique et l’accès sécurisé avec code, qui facilite les arrivées tardives. Nous regrettons toutefois les désagréments liés au comportement inapproprié d’un autre client. Comme vous l’avez mentionné, cet incident est indépendant de notre volonté, mais nous comprenons parfaitement que cela ait pu générer un sentiment d’inconfort. Sachez que notre équipe est intervenue rapidement et que la sécurité de nos clients reste notre priorité. Nous prenons également note de vos remarques concernant la propreté du linge de lit. Cela ne correspond pas à nos standards habituels, et nous avons déjà rappelé à notre équipe d’entretien l’importance d’un contrôle qualité rigoureux avant chaque arrivée. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir à nouveau, dans un contexte plus serein. Cordialement, L’équipe du B&B HOTEL Nîmes Ville Active

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes heureux de lire que vous avez trouvé notre hôtel agréable et confortable. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la borne d’enregistrement située en plein soleil. Nous comprenons que cela puisse rendre l’écran difficilement lisible en été et allons étudier des solutions pour améliorer ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Nîmes. Cordialement, L’équipe du B&B HOTEL Nîmes Ville Active

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis, même si nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour sur la propreté, le confort et la qualité des équipements est pris très au sérieux. Nous allons immédiatement vérifier les points que vous soulevez afin d’identifier ce qui n’a pas été conforme à nos standards habituels et y remédier. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience insatisfaisante et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe du B&B HOTEL Nîmes Ville Active

Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le confort et l’espace de nos chambres ainsi que notre localisation. Nous prenons note de votre remarque concernant la précision sur le code d’accès et allons veiller à améliorer cette information. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt lors d’un prochain passage à Nîmes. Cordialement, L’équipe du B&B HOTEL Nîmes Ville Active

Bonjour, Un grand merci pour votre retour parfait et votre excellente note ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez tout apprécié, de l’accueil à la propreté, en passant par le confort de la chambre et la qualité du petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Nîmes. Bien cordialement, L’équipe du B&B HOTEL Nîmes Ville Active

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions, même si nous sommes sincèrement désolés de constater que votre première expérience dans notre établissement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la propreté de la chambre, les brûlures de cigarette et le confort du matelas sont prises très au sérieux. Nous avons d’ores et déjà sensibilisé notre équipe d’entretien afin de renforcer les contrôles qualité avant chaque arrivée. Nous regrettons également la panne du distributeur de café durant votre séjour, et nous mettons tout en œuvre pour éviter que ce type d’incident ne se reproduise. Nous comprenons votre déception et espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience bien plus positive. Cordialement, L’équipe du B&B HOTEL Nîmes Ville Active