B&B HOTEL Nîmes Ville Active 3 étoiles

A huge thank you for such a wonderful and detailed review 🙏 We are truly delighted to read that your stay at the B&B HOTEL Nîmes exceeded your expectations and changed the perception you previously had of our brand. Your feedback is a real reward for our team, who work every day with commitment and passion to offer high standards of comfort, cleanliness, and genuinely friendly service. Knowing that you usually choose hotels recognized for their comfort and cleanliness, and that our hotel went far beyond what you expected, is a great source of pride for us. We are especially pleased that you appreciated the quality of our rooms, the value for money, and the welcoming attitude of our staff. Your kind words strongly motivate us to continue delivering an excellent guest experience at an accessible price. We truly hope to have the pleasure of welcoming you again very soon. Thank you once again for your trust and your thoughtful feedback. Kind regards, Front Desk Team

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour, d’autant plus en tant que client fidèle depuis de nombreuses années. Nous sommes particulièrement désolés de lire que votre dernier séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et de la confiance que vous nous accordez habituellement. Les désagréments que vous décrivez, notamment l’infiltration d’eau dans les parties communes, l’état du couloir, ainsi que les problèmes rencontrés dans la salle de bain, ne correspondent en aucun cas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette expérience décevante. Nous souhaitons toutefois vous informer que des travaux de rénovation sont actuellement programmés afin de moderniser l’établissement et de corriger durablement ce type de dysfonctionnements. Vos remarques ont été transmises à nos équipes techniques et de direction afin qu’un suivi immédiat soit assuré. Nous sommes néanmoins ravis de constater que le confort de la literie et la facilité de réservation aient répondu à vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau après ces améliorations, afin de vous offrir une expérience nettement plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe du B&B HOTEL Nîmes Ville Active

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. Au plaisir de vous accueillir au B&B Nimes Ville Active lors d'un prochain séjour. Cordialement, L’équipe du B&B HOTEL Nîmes Ville Active

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet,

Bonjour ELODIE, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par les travaux durant votre séjour. L’information était affichée à l’entrée de l’hôtel, à la réception, dans l’ascenseur et à chaque étage. Ces travaux visent à améliorer le confort de nos clients et nous regrettons sincèrement les nuisances rencontrées. Cordialement, L’équipe du B&B HOTEL Nîmes Ville Active

Bonjour , Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que la propreté de l’hôtel et le petit-déjeuner vous aient donné satisfaction. Concernant l’accueil, notre réception est ouverte tous les jours de 7h00 à 11h00 et de 17h00 à 21h00 en semaine, et de 7h30 à 11h00 et de 17h00 à 20h30 les week-ends et jours fériés. En dehors de ces horaires, la borne permet une arrivée en toute autonomie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe du B&B HOTEL Nîmes Ville Active

Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au B&B HOTEL Nîmes Ville Active . Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une estancia agréable et que vous avez apprécié le confort du lit ainsi que le bon rapport qualité-prix. Nous notons également votre préférence pour un accueil humain à la réception, notamment lors d’un voyage en voiture, et sommes heureux que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Nîmes, en famille ou pour vos loisirs. Bien cordialement, L’équipe du B&B HOTEL Nîmes Ville Active