B&B Hotel Pézenas

Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.

Bonjour Mr Burat, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel PEZENAS !

Bonjour Mr Lahcene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour l'extérieur, avec les mesures sanitaires COVID19 le service des boissons impact sur le nettoyage des tables extérieurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B Hôtel PEZENAS.

Bonjour Mr Cayeux, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel PEZENAS. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque, et tenons à nous excuser de différents rencontré lors de votre séjour. Malheureusement les choses sont modifiées dû au COVID19. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.

Bonjour Mme DEBEHAULT, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel PEZENAS. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Suite aux nouvelles normes liées aux COVID19, les femmes de chambres ne sont pas habilitées à entrer dans votre chambre durant votre séjour afin d'éviter tout risques sanitaires. Nous avons également dû nous adapté concernant le petit déjeuner, qui ne peut plus être un buffet, pour éviter la propagation du virus. La prochaine fois n'hésitez pas à nous signaler vos allergies afin que nous puissions nous adapter. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Hotel B&B Pezenas

Monsieur Fourmas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons une société externe qui intervient régulièrement pour l'entretien des clims, cependant nous accorderont à l'avenir plus d'importance à la réalisation de cette tâche afin de garantir leur compétences. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.