B&B Hotel Ulm

Sauber, modern, vom Bahnhof gut zu erreichen

Sehr sauber. modern und freundlich. Werde B&B auf jedenfall weiter nutzen.

Unkompliziert wie immer /sauber /alle freundlich und sehr kulant IMMER WIEDER GERNE

Ein privater Kurztrip brachte mich nach Ulm. Üblicherweise würde ich ein Zimmer bei einer anderen Hotelkette buchen - für die ich hier aber keine Werbung machen will -, diese ist jedenfalls in Ulm nicht vertreten, weshalb ich das B&B gebucht habe. Mit dieser Kette hatte ich schon in anderen Städten (Hamburg und Leipzig) gute Erfahrungen gemacht. Mein erster Eindruck war sofort sehr positiv. Das Haus ist zentral gelegen und ein Neubau. Ich schätze, dass die Eröffnung in diesem oder letzten Jahr war. Deshalb ist natürlich noch alles auf neustem Stand. Das Zimmer mit Blick auf den Hauptbahnhof war sehr großzügig im eindeutigen B&B-Style. Dennoch ist das Konzept merklich redesignt, in gewisser Weise erwachsener, geworden. Das merkt man vor allem am Badezimmer, das weg vom eher verspielt-bunten Jugendherbergsdesign hin zu einem schlichten aber ansprechenden Hotelbadezimmer geworden ist. Mir persönlich gefällt diese hochwertige, zurückhaltende Aufmachung. Letztlich ist das aber natürlich alles Typensache. Die Ausstattung ist einem Budgethotel entsprechend - aber alle Einrichtungen machen einen guten und hochwertigen Eindruck und die Sauberkeit des Zimmers und der sonstigen Räumlichkeiten war nicht zu beanstanden. Man bekommt alle Angebote auf einem hohen Niveau, allerdings sind die Angebote halt natürlich begrenzt. Das Preis-Leistungsverhältnis ist meiner Ansicht nach in diesem Hotel aber für die Beherbergten sehr gut. Der Einsatz des Personals gefiel mir sehr gut. Für mich noch neu, so ist B&B ersichtlich auf ein gesteigertes Online-Konzept ausgerichtet. Buchung, Check-In, Bezahlung etc. alles online. Für Menschen, die den persönlichen Kontakt gewohnt sind und an sich schätzen, ist das ein noch gewöhnungsbedürftiger Umstand. Man wird aber entlohnt werden, wenn man sich darauf einlässt. Denn auch wenn das Online-Konzept mit Selbstbedienungselementen prägend ist, so wird man im Notfall immer wen (wenn auch telefonisch) erreichen, der oder die abhelfen kann. In meinem Fall ein Mensch aus Fleisch und Blut, der sich sehr freundlich und hilfsbereit um mich gekümmert hat. Nachdem mein Online-Check-In misslang und ich nach einem heftigen Regenguss auf dem kurzen Weg vom Hauptbahnhof zum Hotel im Foyer stand, nahm er sich meiner an und kümmerte sich schnell darum, dass ich ein Zimmer bekam und wieder trockenen konnte. Und das, obwohl ich außerhalb der Rezeptionszeiten ankam und er nur zufällig aus anderem Grund im Hotel war. Für diese unkomplizierte Hilfsbereitschaft bin ich sehr dankbar. Erstmals habe ich auch das Frühstück ausprobiert. Das ist in einem Stil eines Continental-Breakfast als Buffet aufgebaut zur Selbstbedienung. Der Preis ist mit 8,50 Euro meiner Ansicht angemessen. Ich war überrascht, wie üppig das Buffet ausgestattet ist. Es gibt verschiedene Brot- und Brötchensorten mit Aufstrich und Aufschnitt, Müsli, Obstsalat, Kaffee und Fruchtsäfte und noch mehr. Das Servicepersonal war außerordentlich freundlich und, was ich ebenfalls sehr gut fand, gut gelaunt, was für den Tagesbeginn einfach einen Unterschied macht. Einziges Manko, was ich nennen kann, was allerdings aber auch eine sehr persönliche Einschätzung ist, ist die Lage am Hauptbahnhof. Es ist zwar schon sehr zentral gelegen, aber die Baustellen rund um den Ulmer Hauptbahnhof machen das Erreichen zu Fuß zu einem kleinen Abenteuer und der Weg erscheint dann schnell länger, als er tatsächlich ist. Und die große Straße vor dem Hotel und der Bahndamm trennen das Hotel doch jedenfalls optisch ein ganzes Stück von der Stadt. Für Leute, die sich nicht auskennen, könnte das als unangenehm empfunden werden. Aber wenn man mehr als eine Nacht in Ulm verbringt, wird man schnell die Abkürzungen finden und mit einem guten Hotel zu einem fairen Preis mit kundengünstiger Tendenz entlohnt. Insofern kann ich dieses Hotel, trotz dieser kleinen Einschränkung, uneingeschränkt empfehlen.