B&B HOTEL Orléans Centre Foch 3 étoiles

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe, la propreté de l’hôtel et la facilité de réservation vous aient donné satisfaction. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la salle de bain n’a pas répondu à vos attentes, notamment en raison de sa taille et des traces d’humidité que vous mentionnez. Nous comprenons que cela ait pu altérer votre confort, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Sachez que l’hôtel fait actuellement l’objet d’une rénovation progressive, incluant la remise à neuf des chambres et des salles de bain. Vos remarques confirment l’importance de ces améliorations et nous vous remercions de nous l’avoir signalé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir nos espaces modernisés. Bien cordialement, L’équipe B&B HOTELS

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de lire que l’accueil de notre équipe, la propreté générale, la qualité du petit-déjeuner ainsi que le confort de la literie et de la salle de bain ont été appréciés. En revanche, nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés, notamment les taches constatées à votre arrivée, ainsi que le bruit de la ventilation et celui lié aux travaux extérieurs. Nous comprenons parfaitement à quel point ces nuisances ont pu perturber votre repos et rendre votre nuit difficile. Soyez assuré que ces points ne reflètent pas le niveau de confort que nous souhaitons offrir. Les travaux en cours visent justement à améliorer durablement la qualité de nos installations, y compris les systèmes techniques tels que la ventilation. Nous regrettons qu’ils aient impacté votre séjour et vous remercions pour votre patience. Concernant les messages liés aux gestes responsables, nous entendons votre remarque. Leur objectif est d’informer sans imposer, et nous veillerons à ce que leur présentation reste aussi discrète et respectueuse que possible. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions, afin de vous offrir une expérience plus calme et pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe B&B HOTELS

Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note et votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le très bon rapport qualité-prix, l’accueil de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre et de la literie. Nous sommes également heureux que la propreté, la qualité du petit-déjeuner et du Wi-Fi aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain déplacement. Bien cordialement, L’équipe B&B HOTELS

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la taille de la chambre, l’isolation, ainsi que l’agencement de la salle d’eau. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’évolution du tarif. Les prix ont dû être ajustés afin d’accompagner la rénovation complète actuellement en cours dans l’établissement, dont l’objectif est d’améliorer le confort et la fonctionnalité des chambres, y compris la salle d’eau, l’insonorisation et l’isolation thermique. Votre retour confirme l’importance de ces travaux. Nous sommes toutefois heureux que l’accueil, la literie et la facilité de réservation aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir la possibilité de vous accueillir de nouveau une fois les rénovations terminées, afin de vous offrir un cadre plus confortable et un meilleur rapport qualité-prix. Bien cordialement, L’équipe B&B HOTELS

Dear Sir Thank you very much for your excellent feedback! We are delighted to hear that you found our hotel well located, offering great value for money, and providing services that contributed to a very pleasant stay. We’re especially pleased that the cleanliness, the quality of the welcome, the comfort of the bedding, and the high-speed Wi-Fi fully met your expectations. Your kind comments are a true motivation for our entire team. We also appreciate your notes regarding the bathroom and breakfast, which help us continue improving our services. It would be a pleasure to welcome you back on your next trip. Kind regards, The B&B HOTELS Team

Bonjour, Un grand merci d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour professionnel. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que l’accueil, la réactivité de notre équipe ainsi que la qualité du petit-déjeuner ont répondu à vos attentes. Votre mention particulière pour notre collaboratrice du soir sera bien sûr transmise — cela lui fera très plaisir ! Nous prenons également note de vos remarques concernant la salle de bain, notamment l’étroitesse et les variations de température de l’eau. Ces points sont importants pour nous et seront vérifiés afin d’améliorer encore votre confort lors de vos prochains séjours. Nous sommes heureux que la propreté, la literie et la facilité de réservation aient également contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs déplacements professionnels. Bien cordialement, L’équipe B&B HOTELS

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l’aspect général de l’établissement, l’état de la chambre et le choix au petit-déjeuner sont très précieuses et nous permettent d’identifier clairement les points à améliorer. Nous comprenons votre déception, notamment en matière de rapport qualité-prix, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Sachez toutefois que l’hôtel fait actuellement l’objet d’une rénovation totale : ces travaux en cours visent précisément à moderniser l’ensemble de nos espaces, rafraîchir les chambres et améliorer le confort de nos clients. Votre retour confirme l’importance de ces améliorations. Nous sommes malgré tout heureux que l’accueil, le confort de la literie et la facilité de réservation vous aient donné satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau une fois les rénovations terminées, afin de vous offrir une expérience pleinement conforme à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe B&B HOTELS

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour ces très belles notes ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez apprécié la propreté de l’hôtel, la qualité de la chambre ainsi que notre petit-déjeuner. Nous sommes également heureux que l’accueil et le confort aient été à la hauteur de vos attentes. Vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience agréable à chacun de nos visiteurs. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe B&B Orléans Centre Foch