B&B HOTEL Compiègne 3 étoiles

Bonjour Renaud, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, tout particulièrement le confort de votre chambre familiale, le calme de l'établissement ainsi que l'accueil de notre personnel. C'est un plaisir de lire que votre séjour était "au top" ! Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors de votre prochain passage à Compiègne. Bien cordialement, Claire - Sous-Directrice - Hôtel B&B*** Compiègne

Bonjour Cyril, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel, la propreté de votre chambre ainsi que l'accueil de notre personnel. Nous sommes fiers de proposer un rapport qualité/prix que vous avez jugé "imbattable". Cependant, nous avons bien pris note de vos remarques concernant l'insonorisation et la configuration de la douche. Soyez assuré que vos retours sont essentiels pour nous permettre d'identifier les points d'amélioration. Concernant le petit-déjeuner, nous nous efforçons de proposer des produits de qualité, mais nous comprenons que le tarif puisse représenter un budget important. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Claire - Sous-Directrice - Hôtel B&B*** Compiègne

Dear Anne, The entire team at the B&B HOTEL Compiègne warmly thanks you for your detailed feedback and for giving us a perfect 100/100 rating. We are delighted to have contributed to the success of your stopover on your return journey. It is gratifying to know that you appreciated the clarity of our signage, the comfort of our rooms, and the quality of our breakfast. We place particular importance on making our guests feel at home, and we are pleased that you were able to enjoy our breakfast room and our late check-out at noon. It is also a pleasure to hear that your children had a great time playing the games in the reception area and that you found our team welcoming and professional. We look forward to welcoming you back for your next holiday! Claire - Sous-Directrice - Hôtel B&B*** Compiègne

Bonjour Monsieur Farhi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments rencontrés. Nous prenons note de vos remarques concernant la qualité de la literie. Le confort de nos clients est notre priorité, et nous regrettons que l'épaisseur des matelas ainsi que les dimensions du lit n'aient pas été adaptés à vos besoins, provoquant ainsi des douleurs dorsales. Concernant le manque de linge de toilette, sur simple demande en réception nous pouvons vous en fournir davantage. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cette note décevante et que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un futur passage chez B&B HOTELS. Cordialement, Priscilla - Adjointe de Direction - Hôtel B&B*** Compiègne Priscilla - Adjointe de Direction - Hôtel B&B*** Compiègne

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Priscilla - Adjointe de Direction - Hôtel B&B*** Compiègne

Bonjour Monsieur Adam, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre récent séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments techniques dans votre salle de bain, notamment concernant la bonde de douche obstruée et la fuite du pommeau. Soyez assuré que nous avons immédiatement transmis vos remarques à notre équipe de maintenance pour que les réparations nécessaires soient effectuées sans délai. Nous attachons une grande importance au confort de nos clients et nous regrettons que ces incidents aient perturbé votre séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante et conforme à nos standards de qualité. Cordialement, Priscilla - Adjointe de Direction - Hôtel B&B*** Compiègne

​B​onjour Madame Chéron, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec beaucoup d’attention que nous prenons connaissance de vos remarques. Nous sommes sincèrement navrés de constater que la propreté derrière le lit n'était pas irréprochable et que vous avez rencontré un problème de température d'eau. Soyez assuré que nous avons immédiatement transmis ces points à nos équipes de ménage et de maintenance pour correction. Concernant l'absence de pancarte « Ne pas déranger » et l'intervention de notre personnel, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons faire le nécessaire pour que chaque chambre soit correctement équipée et rappeler à nos équipes les procédures de courtoisie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante et conforme à nos standards de qualité. Cordialement, Priscilla - Adjointe de Direction - Hôtel B&B*** Compiègne

Bonjour Madame DEREMETZ, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre chambre était confortable et que vous avez passé un agréable moment pour fêter la nouvelle année en toute sécurité. C'est un plaisir de savoir que vous prévoyez de revenir nous voir. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau au B&B Compiègne. Cordialement, Priscilla - Adjointe de Direction - Hôtel B&B*** Compiègne