B&B HOTEL Amiens Longueau

Bonjour A, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement au B&B HOTEL de Longueau. Cordialemeent Laila

Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel suite a votre notation. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Longueau lors d'un prochain séjour. Cordialement Laila

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la température excessive dans la chambre et la difficulté d'ouverture de la fenêtre. Soyez assuré que nous allons sensibiliser notre équipe technique afin de vérifier le système de chauffage et de ventilation. Concernant vos difficultés avec la borne automatique et l'accès au code de la porte sans Wi-Fi, nous regrettons les désagréments causés. Nous allons également étudier la possibilité d'améliorer l'éclairage près du portail pour faciliter les départs nocturnes et renforcer la signalisation de sécurité. La satisfaction de nos clients et le confort de leurs animaux de compagnie sont nos priorités. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain passage. Cordialement,

Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les nuisances sonores causées par le voisinage ainsi que par la circulation extérieure en chambre 51. Soyez assuré que le confort de nos clients est notre priorité et que nous regrettons que l'aspect impersonnel de votre accueil ait affecté votre ressenti. Concernant le dysfonctionnement technique de la chasse d'eau, nous avons immédiatement transmis l'information à notre équipe de maintenance pour qu'une réparation complète soit effectuée. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans de meilleures conditions. Cordialement

Bonjour, C'est avec un grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Un immense merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour parfait parmi nous et que vous ayez particulièrement apprécié l'accueil de notre équipe, la qualité de notre literie ainsi que notre buffet de petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'ensemble du personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B très bientôt ! Cordialement

Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel suite a votre notation. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Longueau lors d'un prochain séjour Cordialement Laila

Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Longueau lors d'un prochain séjour. Cordialement Laila

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'accès à votre chambre et l'état de celle-ci à votre arrivée, nous vous présentons nos excuses. Il s'agissait d'une erreur de la réception qui a omis de signaler cette chambre à l'équipe de ménage. Nous regrettons également l'inconfort causé par le chauffage et la vétusté des équipements de la salle de bain. À ce sujet, nous avons le plaisir de vous informer qu'une rénovation complète de l'hôtel est prévue cette année pour moderniser nos installations. Pour ce qui est du petit-déjeuner, nous tenions à vous préciser que nous proposons habituellement des madeleines sans gluten ; celles-ci seront d'ailleurs prochainement remplacées par un Granola Crunchy sans gluten. Notre offre évolue pour mieux répondre aux besoins de nos clients avec l'arrivée du blanc de dinde, du lait d'amande ainsi que de nouveaux "toppings" (graines et baies) pour personnaliser vos assiettes. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain passage après nos travaux de rénovation. Cordialement,