B&B HOTEL Amiens

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'accès à votre chambre et l'état de celle-ci à votre arrivée, nous vous présentons nos excuses. Il s'agissait d'une erreur de la réception qui a omis de signaler cette chambre à l'équipe de ménage. Nous regrettons également l'inconfort causé par le chauffage et la vétusté des équipements de la salle de bain. À ce sujet, nous avons le plaisir de vous informer qu'une rénovation complète de l'hôtel est prévue cette année pour moderniser nos installations. Pour ce qui est du petit-déjeuner, nous tenions à vous préciser que nous proposons habituellement des madeleines sans gluten ; celles-ci seront d'ailleurs prochainement remplacées par un Granola Crunchy sans gluten. Notre offre évolue pour mieux répondre aux besoins de nos clients avec l'arrivée du blanc de dinde, du lait d'amande ainsi que de nouveaux "toppings" (graines et baies) pour personnaliser vos assiettes. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain passage après nos travaux de rénovation. Cordialement,

Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les nuisances sonores causées par le voisinage durant la nuit, ainsi que pour les désagréments techniques rencontrés dans votre chambre, notamment concernant la chasse d'eau. Vos remarques concernant la qualité du petit-déjeuner et l'insonorisation ont également été transmises aux services concernés pour amélioration. Sachez que le confort de nos clients est notre priorité. Nous aurions aimé être informés de ces problèmes durant votre séjour afin de vous proposer une solution immédiate, telle qu'un changement de chambre. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain passage. Cordialement,

Merci beaucoup JEAN PHILIPPE. A bientôt dans notre hôtel. Cordialement Jessica

Bonjour THIERRY, Je vous remercie d'avoir effectué votre réservation dans notre établissement. Je prends connaissance ce jour de votre avis. Je suis désolé cependant que notre buffet petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. Je regrette qu'au moment de prendre votre petit déjeuner certains produits aient pu être absents du buffet. Votre remarque m'interpelle et je ferai en sorte qu'à l'avenir nous anticipions le manque. En espérant vous voir de nouveau au sein de notre hôtel. Cordialement

Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Longueau lors d'un prochain séjour Cordialement Laila

Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel suite a votre notation. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Longueau lors d'un prochain séjour Cordialement Laila

Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement Laila