Términos y condiciones de uso del sitio www.hotelbb.com y de las aplicaciones móviles de B&B HOTELS
Artículo 1: La empresa
El sitio web está publicado por Casper BidCo, cuya información se puede encontrar aquí.
Artículo 2: Terminología
- Plataforma: se refiere al sistema central de reservas en línea operado por Casper BidCo en el Sitio.
- Servicios: se refiere a los servicios ofrecidos por B&B HOTELS en su sitio web y en las aplicaciones móviles del mismo nombre.
- Sitio web: se refiere al sitio web de Casper BidCo, al que se puede acceder, en concreto, en www.hotel-bb.com y en las aplicaciones móviles.
- Usuarios: se refiere a cualquier usuario que haya facilitado Datos personales en el formulario de registro del Sitio, y que haya utilizado los Servicios del sitio tras recibir un correo electrónico de confirmación que valida de forma definitiva su cuenta de Hotels.com.
Artículo 3: Objeto y ámbito de aplicación
Estos Términos y condiciones generales de uso (en adelante, las «Condiciones de uso») definen el marco legal que rige el acceso y el uso del sitio web y de las aplicaciones móviles (en adelante, el «Sitio»).
Estas Condiciones de uso están disponibles en francés y están destinadas a aplicarse exclusivamente entre Casper BidCo y cualquier usuario que desee acceder al Sitio o utilizar los Servicios.
El acceso al Sitio y su uso están sujetos a la aceptación de estas Condiciones de uso, que pueden modificarse en cualquier momento.
Se te notificará cualquier cambio por medio de avisos específicos publicados en el Sitio.
Al acceder o utilizar el Sitio, aceptas cumplir con estos Términos de servicio y cualquier modificación que esté en vigor durante su sesión. Si no estás de acuerdo con estas Condiciones de uso, no accedas ni utilices el Sitio.
Cualquier uso de los Servicios está sujeto plenamente a la aplicación de estas CGU, pero también de la Política de privacidad.
Artículo 4: Servicios ofrecidos por el Sitio y las Aplicaciones móviles
El sitio web y las aplicaciones móviles te permiten, a través de un único punto de entrada en línea, acceder a tus reservas pasadas y futuras, reservar tu habitación en cualquiera de los hoteles B&B y aportar reseñas, opiniones y comentarios relacionados con tu estancia en los hoteles B&B. Todas las ofertas, condiciones de reserva y contratos relacionados con un B&B Hotel en concreto se te ofrecen y deben ser aceptadas por el operador del B&B Hotel correspondiente (en adelante, «Operadores»), de acuerdo con los Términos y condiciones aplicables de B&B HOTELS. Los Operadores figuran en las Condiciones generales de venta aplicables. Si se hace evidente una contradicción o ambigüedad entre las cláusulas de estos Términos de servicio y las de las Condiciones generales de venta aplicables, prevalecerán las cláusulas de estas últimas.
El sitio web y las aplicaciones móviles también te permiten suscribirte al programa de fidelización que ofrece nuestra plataforma.
Artículo 5: Registro
Para acceder y utilizar el Sitio o ciertos Servicios, es posible que debas registrarte en el Sitio o en los Servicios en cuestión. Cuando proceda, sigue las instrucciones en tu pantalla.
Al utilizar el Sitio, reconoces que:
- puedes cumplir con estas Condiciones de uso y
- eres mayor de 18 años, o has alcanzado la mayoría de edad en el país donde vives o del que eres ciudadano.
Es posible que se te proporcionen contraseñas para completar la creación de tu cuenta o para acceder a ciertos servicios en el Sitio. Tú eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y se considerará que eres el autor de cualquier acceso al Sitio que implique la utilización de dicha contraseña.
Artículo 6: Protección de datos
Para crear la cuenta de Usuario, la obtención de información en el momento del registro en el Sitio es necesaria y obligatoria.
Al reservar una habitación de hotel o registrarse en el programa de fidelización, se le solicitan al Usuario datos personales.
Al utilizar las aplicaciones móviles, también se recaban datos de geolocalización con el fin de ofrecer Servicios personalizados.
Estos datos se tratan de conformidad con la Ley N° 78-17 de 6 de enero relativa a las tecnologías de la información, archivos y libertades, y el Reglamento N° 2016-679 de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos.
El Usuario tiene el derecho permanente de acceso, modificación, rectificación, oposición, cesión y limitación del tratamiento de la información que le concierne.
Este derecho puede ejercerse bajo las condiciones y términos establecidos en nuestra Política de privacidad.
Artículo 7: Tus derechos
El editor del Sitio te otorga una licencia personal, no exclusiva, intransferible y libre de regalías para acceder y utilizar el Sitio y su contenido, de acuerdo con estas Condiciones de uso, para su uso personal y no comercial.
No puedes: (i) reproducir, exhibir, extraer, adaptar o traducir el Sitio, o su contenido o cualquier parte de su contenido, excepto según lo permitido por estos Términos de uso; (ii) poner a disposición de terceros, directa o indirectamente, el Sitio o su contenido, o cualquier parte de su contenido; (iii) extraer o reutilizar el contenido del Sitio o cualquier parte de su contenido, en su totalidad o en parte, en cualquier formato o medio; (iv) eludir cualquier medida de protección o restricción de acceso que se aplique al Sitio o a su contenido, o a cualquier parte de su contenido.
Para cualquier uso del Sitio o de su contenido, o de cualquier parte de su contenido fuera del marco definido anteriormente, incluido, entre otros, con fines comerciales, debes obtener el consentimiento previo por escrito del editor del Sitio. Tienes prohibido usar el Sitio o su contenido, o cualquier parte de su contenido de manera ilegal, fraudulenta, inaceptable o inapropiada. No se te permite utilizar medios automatizados para utilizar el Sitio o el contenido del mismo, en su totalidad o en parte, incluidas (entre otras) las bases de datos integradas.
Artículo 8: Derechos otorgados por ti
Al cargar y publicar contenido en el Sitio, tú otorgas al editor del Sitio y a sus afiliados el derecho no exclusivo, irrevocable, transferible y libre de regalías para reproducir, interpretar, adaptar y traducir su contenido, que incluye, entre otros: (i) copiar su contenido por cualquier medio conocido o desconocido, como, entre otros, físico (papel), electrónico y digital (incluso en línea); (ii) mostrar o publicar su contenido en el Sitio, o en cualquier otro medio conocido o desconocido, como, entre otros, físico (papel), electrónico, digital (incluido en línea) y cualquier otro medio de difusión; (iii) la adaptación de su contenido, que incluye, sin limitación, el derecho a modificar, editar e incorporar su contenido, total o parcialmente, a otros trabajos o crear trabajos derivados; y (iv) la traducción de su contenido a cualquier idioma o formato. Estos derechos se otorgan en todo el mundo, por el plazo máximo de protección de la propiedad intelectual que establece la legislación aplicable y con cualquier fin, incluidos, entre otros, los de información, comunicación, marketing y publicidad.
Tú aceptas que no se te permite cargar o publicar contenido que esté sujeto a los derechos de propiedad intelectual de un tercero, al secreto comercial o a cualquier derecho de propiedad de un tercero, a menos que seas el titular de estos derechos o tengas permiso del titular de los derechos legales, o contenido que se considere ilegal según las leyes y regulaciones aplicables, incluido, entre otros, cualquier contenido que pueda: (i) ser difamatorio o calumnioso, (ii) justificar o pertenecer a crímenes de lesa humanidad, (iii) incitar al odio por motivos de origen étnico, género, orientación sexual o discapacidad, o incentivar la pornografía infantil, (iv) dar lugar a actos de terrorismo o promoverlos, o (v) alentar cualquier tipo de violencia, incluida la violencia contra las mujeres.
En general, y dada la finalidad del Sitio, tú aceptas comportarte siempre de manera ética con respecto al contenido que carga o publica en el Sitio.
Artículo 9: Propiedad intelectual
Todos los derechos, títulos e intereses en y para el Sitio, su contenido, características, gráficos, base de datos, datos y, en general, cualquier información contenida en el mismo, incluidas, entre otras, todas las marcas comerciales, derechos de autor, logotipos, nombres comerciales, ilustraciones, imágenes y diseños son propiedad única y absoluta del editor del Sitio o de sus licenciatarios.
Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y es probable que constituya un delito de falsificación.
Artículo 10: Contenido generado por el usuario
El Sitio incorpora contenido generado por los Usuarios, incluido tú (en adelante, «CGPU»). El CGPU puede incluir, sin limitación, reseñas, testimonios, comentarios y cualquier otra información relacionada con este contenido. El CGPU no refleja nuestras opiniones. Las opiniones y otras declaraciones realizadas por los Usuarios son únicamente suyas. Los Usuarios correspondientes son los únicos responsables del CGPU. Su precisión, exhaustividad y fiabilidad no están garantizadas ni respaldadas por el editor del Sitio o sus afiliados. Tú asumes la responsabilidad total por tu contenido y puedes ser considerado responsable de él en todos los aspectos.
Artículo 11: Responsabilidad
El editor del Sitio hace todos lo razonablemente posible para que el Sitio esté disponible en todo momento, pero no puede garantizar que lo esté de forma continua o sin errores. Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir, de forma temporal o permanente, el acceso al Sitio (o a cualquier parte del mismo) en cualquier momento y de manera ocasional, con o sin previo aviso. Tú aceptas que el editor del Sitio no será responsable ante ti por ninguna modificación, suspensión o interrupción. A menos que se acuerde de modo expreso lo contrario en los Términos y condiciones aplicables, el Sitio y su contenido se presenta «tal cual» y «según disponibilidad». El editor del Sitio no garantiza ni declara que el Sitio y su contenido estén libres de defectos y errores, o que sean precisos, actualizados y fiables.
El editor del Sitio se reserva el derecho de corregir cualquier error u omisión, y de realizar cambios en el mismo. Aunque el editor del Sitio toma medidas razonables para evitar la introducción de virus o malware, no garantiza que el Sitio o el contenido que pueda descargarse del Sitio esté libre de dicho software destructivo. El editor del Sitio no se hace responsable de ningún daño o perjuicio causado por dicho software. Además, el editor del Sitio no se hace responsable de ninguno de los CGPU.
No obstante, el editor del Sitio hará todos lo razonablemente posible para eliminar de inmediato cualquier CGPU que viole estas Condiciones de uso en cuanto tenga conocimiento de la situación, incluso a través de una denuncia de un Usuario del Sitio, que se puede realizar a través del formulario de contacto. Tú serás responsable de cualquier pérdida que el editor del Sitio o sus afiliados puedan sufrir como resultado de la violación por tu parte de estas Condiciones de uso. Tú aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad al editor del Sitio o a sus afiliados de y por todas las pérdidas, gastos, daños y costes que resulten de la violación de estas Condiciones de uso o de las leyes aplicables.
El editor del sitio no modera el CGPU. Sin embargo, se reserva el derecho de revisar la actividad de la cuenta y, si se detecta algún uso ilegal, fraudulento, inaceptable, inapropiado o automatizado del Sitio o de su contenido, o de cualquier parte de su contenido; o si tú violas estas Condiciones de uso, o participas en cualquier actividad que sea perjudicial para nosotros o para nuestros usuarios, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso al Sitio, o eliminar tu cuenta sin previo aviso y sin perjuicio de tus otros derechos.
Artículo 12: Enlaces a ofertas y sitios web de terceros
El Sitio puede incluir hipervínculos que redirijan al usuario a sitios web u ofertas de terceros. Estos sitios web y ofertas se mencionan solo a modo orientativo. No somos responsables de (i) la disponibilidad de estos sitios web u ofertas de terceros, ni (ii) de la precisión o fiabilidad de su contenido. A menos que indiquemos de forma expresa lo contrario, no avalamos estos sitios web u ofertas de terceros, ni su contenido.
Artículo 13: Privacidad
Cuando accedes y utilizas el Sitio, recabamos y tratamos, en la medida en que la ley lo permita, los datos personales que nos proporcionas (como tu nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, detalles de la reserva, etc.) o se generen como resultado de tu acceso y uso del Sitio. Para más información sobre cómo recabamos y tratamos tus datos personales, consulta nuestra Política de privacidad, disponible aquí.
Artículo 14: Disociación, no renuncia
Las disposiciones de estos Términos de servicio son independientes. Si alguna de estas disposiciones no es válida, es ilegal o inaplicable (en su totalidad o en parte), se retirará y eliminará según sea necesario, y las disposiciones restantes se seguirán aplicando. El hecho de que tú no ejerzas o hagas cumplir cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de uso, o que el editor del Sitio no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de uso, no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Artículo 15: Ley vigente
Estos Términos de servicio se rigen por la ley francesa. A menos que se indique lo contrario en una disposición legal obligatoria vigente que pueda aplicarse a ti, cualquier disputa relacionada con la validez, aplicación y ejecución de estos Términos de servicio está sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de París (Francia), reservándose, no obstante, el derecho a presentar una demanda ante cualquier otro tribunal competente.