B&B HOTELS in Luxembourg , 1 hotel

Dear Guest, We appreciate you sharing your perspective with us. We are delighted that you found our hotel clean and well-located for your stay. You appreciated how easy it is to reach the city centre and the nearby stadium parking area, which makes exploring Luxembourg simple. That said, we hear your feedback about the limited food options at our bar. We are sorry the current selection did not meet your expectations, and we have taken note of your suggestion for warm snacks. Nonetheless, we are especially pleased that you rated your overall experience so highly. Your satisfaction means a lot to us. If you are not already a B&me member, we invite you to register online at this link: https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Your team @ B&B HOTEL Luxembourg Centre Cloche d’Or

Dear Guest, Thank you for taking the time to send us your rating. We are delighted that you would recommend our hotel and that you appreciated our convenient location near the shopping centre and bus stops. However, we are sincerely sorry that the air conditioning in your room did not work during your stay. Our team is always available at reception to help resolve these kinds of issues on the spot. Nonetheless, we are pleased that your overall experience was a positive one and that you enjoyed your time with your family. If you are not already a B&me member, we invite you to register online at this link: https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me. We hope to be able to welcome you for an improved experience in the future. Best wishes, Your team @ B&B HOTEL Luxembourg Centre Cloche d’Or

Dear Ella, Many thanks for sharing your review. We are delighted that you found your room spacious and the bed so comfortable. It is great that you enjoyed the bathroom and that our location worked so well for your weekend, with the shopping centre and tram stops just a short walk away. If you are not already a B&me member, we invite you to register online at this link: https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me. We all look forward to seeing you again in the future. Best regards, Your team @ B&B HOTEL Luxembourg Centre Cloche d’Or

Querido huésped, Gracias por compartir sus impresiones. Nos alegra saber que nuestro equipo la atendió de forma tan fenomenal durante su estancia. También nos complace que disfrutara de las instalaciones de nuestro hotel, que abrimos recientemente para ofrecer el máximo confort a nuestros huéspedes. Si todavía no es miembro de B&me, la invitamos a registrarse gratuitamente en este enlace: https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me. Estaríamos encantados de tener nuevamente la oportunidad de poder atenderle. Un saludo afectuoso, Your team @ B&B HOTEL Luxembourg Centre Cloche d’Or

Dear Josephine, Thank you for taking the time to share your thoughts. We are delighted that you found our hotel very clean and welcoming. Our team takes great pride in greeting every guest with a warm smile, so your kind words mean a lot to us. If you are not already a B&me member, we invite you to register online at this link: https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me. It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes, Your team @ B&B HOTEL Luxembourg Centre Cloche d’Or

Cher hôte, Merci pour ce retour constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de notre hôtel et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction sur la qualité de notre literie nous fait également très plaisir, car nous savons qu’un bon sommeil est essentiel pour un séjour réussi. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons vivement que la chambre attribuée ne corresponde pas à votre réservation et que le lavabo ait présenté un défaut. Nos hôteliers sont intervenus dès que vous l’avez signalé, et nous tenons à rappeler que notre réception est disponible 24h/24 pour toute demande. Concernant les oreillers, sachez que des oreillers supplémentaires sont disponibles sur simple demande à la réception. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur le petit-déjeuner, notamment sur le choix de fruits et les options sans gluten, et nous les partageons avec notre service restauration. Enfin, nous espérons que vous avez tout de même su profiter du confort de notre literie et de l’accueil attentionné de notre équipe, qui reste notre priorité au quotidien. Si vous n’êtes pas encore membre B&me, nous vous invitons à vous inscrire gratuitement en ligne sur ce lien : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Nous espérons vous revoir afin de changer votre perception de nos prestations. Bien à vous, Your team @ B&B HOTEL Luxembourg Centre Cloche d’Or