English
Deutsch
Italian
Français
B&B Hotel Rouen Centre
3.0 /5 out of 51 customer reviews.
-
8-20 Place de l'Eglise Saint Sever 76100 Rouen
-
+33 2 98 33 75 29
- Access
Rooms from
77€
-
8-20 Place de l'Eglise Saint Sever 76100 Rouen
+33 2 98 33 75 29
+33 (0)2 98 33 75 29
-
Latitude: 49.43042
Longitude: 1.08483
-
Sport Offer
-
High Speed WiFI
-
video guard
-
Lift
-
bultex
-
dac
-
perso
-
Works council offers
-
customer opinion available for this hotel
-
Franchise Hotel
-
Drink and Snack
-
Private bathroom
-
couette
-
exclusive B&B pillows
No more stressing about reception opening times! An automatic check-in machine is just outside the hotel, meaning that you can access your room whatever time you arrive. You will be given an access code to enter your room at any time… so relax!
B&B Hotel Rouen Centre
Located in the heart of the Saint-Sever District, our hotel welcomes you on the left bank of Rouen, with a view onto the Church of Saint-Sever in a pedestrian quarter with many restaurants close by. Our full-comfort rooms feature top-quality bedding—you’re sure to enjoy a pleasant stay in the region.
Our 136 two-guest rooms are all fully renovated with modern design in mind and are ready to welcome you year-round, whether you’re visiting us on business, holiday or just for a weekend in Rouen for two, with family or friends.
You’ll also benefit from our ideal location as the historic city centre is just steps from our hotel.
Book your stay in the centre of Rouen
During your visit in Seine-Maritime (76) go for one of our best hotels, near Rouen’s Jardin des Plantes and close to the historical centre with the emblematic Notre Dame Cathedral of Rouen.
With easy access by public transport, car or from the train station, enjoy your hotel stay in a quiet neighbourhood close to Old Rouen.
If you’re travelling on business, you’ll be pleased to know our rooms come equipped with a range of amenities to facilitate your professional engagement: top bedding, free high-speed Wi-Fi and a desk in every room.
You’ll also enjoy a selection of newspapers and magazines made available to our guests.
Access Rouen Centre
If travelling by car, take the direction of the left bank, quartier Saint-Sever along the Avenue de Bretagne, then enter the car park of the Saint-Sever shopping centre. Once inside, follow the signs to the hotel.
For guests arriving by train, take the Technopôle or Georges Braque metro service and get off at the Saint Sever station. Cross the shopping centre, and you'll find our hotel on your left, opposite the church.
Personal welcome
Guests who wish to obtain local information from our hotel staff upon arrival please be advised that you’ll need to arrive during reception hours.
Our reception staff stands ready to welcome you 24/7.
Breakfast
For just €6.85 per person, get your day off to a great start with our delicious range of sweet and savoury local specialities. Enjoy croissants, crispbreads and freshly baked bread with fresh butter, spreads and preserves (including Nutella). Create your own smoothie bowl from our smoothie bar, featuring quark cheese and Country Farms cranberry and goji berry granola.
We also offer a selection of fresh fruit, assorted cheeses, gourmet coffee, and 100% pure fruit juice.
Prefer a heartier breakfast? Try our home-cooked bacon and eggs!
What's more, the under-10s can enjoy our full range of breakfast items for just €3.
The breakfast buffet is open:
- on Monday : from 7:00 to 9:30am.
- on Tuesday : from 7:00 to 9:30am.
- on Wednesday : from 7:00 to 9:30am.
- on Thursday : from 7:00 to 9:30am.
- on Friday : from 7:00 to 9:30am.
- on Saturday : from 7:00 to 10:00am.
- on Sunday : from 7:00 to 10:00am.
On bank holidays, B&B HOTELS restaurants observe Sunday opening hours.
Rooms at B&B Hotel Rouen Centre
Extras
Want to travel with your pet? Go ahead, our hotel welcomes dogs and cats for an additional fee of €4/night.
Our hotel on the left bank of Rouen welcomes you 24/7. It also offers bag storage service to facilitate your arrival and departure so you don’t have to worry about your luggage.
An additional cot as well as an iron and a hairdryer are available at reception upon request.
Parking
If you have a car during your stay in Rouen, you’ll be happy to know our hotel has a private car park, an underground lot accessible 24 hours a day (€4.5/day).
Nearby
Book your hotel for the 2019 Rouen Armada
This event, which takes place every 4-6 years, draws large numbers of visitors who come for a chance to admire some of the most beautiful sailing ships in the world; it is held over 10 days from 6 to 16 June 2019.
Located near the quays, our hotel offers the ideal accommodation for the event, with fully equipped two-guest rooms.
Book now and take advantage of lower prices.
Exploring Rouen on the advice of our hotel staff
By choosing our accommodation, situated close to the centre, you’ll be able to reach the main city attractions in just minutes.
From your room to the Gros Horloge (Great Clock) is just a 15- minute stroll. Also in the list of places to visit is the Museum of Fine Arts of the city of Rouen. And make sure to check out the Historial Jeanne d’Arc, a museum inaugurated in 2015 and located in the Archdiocese of Rouen. In this multi-media, immersive museum featuring many installations that blend technology, animation and sound, you will live a unique experience in a place steeped in history.
Discover nearly 450 B&B Hotels on our map of Europe
Book your hotel in France, Italy, Germany, Spain, Poland, Czech Republic, Morocco
Our latest customer reviews for Rouen Centre
Anonymous, 25 years old
Review posted on Mon Mar 18 01:00:00 CET 2019, about a stay on Sun Mar 10 01:00:00 CET 2019
Ça était bien la première nuit sauf deuxième jour il ont commencer les travaux à 8h30 dans une chambres à côté de la miens sans respecter que on dort ou pas
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
3.0 / 5
-
Quality of room
3.5 / 5
-
Quality of bathroom
3.0 / 5
-
Quality of breakfast
3.0 / 5
-
Hotel cleanliness
3.5 / 5
LC, 41 years old
Review posted on Mon Mar 18 01:00:00 CET 2019, about a stay on Thu Mar 14 01:00:00 CET 2019
1ère nuit dans un B&B et peut -être dernière
Hotel vieillot sans charme - Heureusement, l'équipe sur place est professionnelle et disponible. Accueil dans le couloir du 1er étage avec des odeurs d'humidité qui remontent. La chambre est sans décoration particulière toutefois la literie est bonne. Parlons de la salle de bain où est visible la rouille en bas des portes, la mosaïque cassée ou carrément manquante. N'oublions pas la fenêtre hublot qui ferme mal et qui laisse passer l'air. Pas de tablette à proximité de la douche pour poser ses produits. Et le plus comique, le réglage de douche se fait dans le lavabo . Le sèche cheveux est d'une efficacité minimum et situé dans la chambre. Voilà, vous comprendrez que ma visite n'est pas inoubliable. Je suis déçue et je ne reconnais pas le descriptif fait sur votre site. En espérant que cela vous aide à progresser. LC
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
4.5 / 5
-
Quality of room
2.5 / 5
-
Quality of bathroom
2.0 / 5
-
Quality of breakfast
3.5 / 5
-
Hotel cleanliness
3.5 / 5
Patricia, 54 years old
Review posted on Sun Mar 17 01:00:00 CET 2019, about a stay on Mon Mar 11 01:00:00 CET 2019
Salle de bain Délicieusement exotique
Hotel bien place tout pres de la galerie marchande st sever. Chambre 201 donnant sur petite cour, de dimensions satisfaisantes. Litterie correcte. Séjour du lundi au vendredi. Très bien, au calme. Mais salle de bain à rénover : flexible de douche raccordé au lavabo lui même fêlé. Petit déjeuner très agréable et copieux pour un 3 étoiles. Et, et, un personnel aux petits soins tant au restaurant qu'à l'hôtel ! Merci, Mesdames et Messieurs. Votre accueil est très agréable. D'ailleurs, je reviens dans quelques semaines...
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
5.0 / 5
-
Quality of room
3.0 / 5
-
Quality of bathroom
2.5 / 5
-
Quality of breakfast
4.0 / 5
-
Hotel cleanliness
4.0 / 5
Catherine , 57 years old
Review posted on Sat Mar 16 01:00:00 CET 2019, about a stay on Mon Mar 11 01:00:00 CET 2019
Hotel correct
Hotel proche du centre de Rouen, endroit très calme, avec un centre commercial juste à côté. Il aurait besoin d'un petit coup de rénovation mais les chambres et la salle de bain sont propres. Le personnel d'accueil est très agréable et prêt à vous aider. Pas beaucoup de choix de thé pour le petit déjeuner. J'aime le thé nature il n'y en avait pas. Le jus de fruit est trop sucré Bon séjour dans l'ensemble
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
5.0 / 5
-
Quality of room
3.5 / 5
-
Quality of bathroom
3.5 / 5
-
Quality of breakfast
3.5 / 5
-
Hotel cleanliness
4.0 / 5
Hotelier response
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Comme vous avez pu le remarquer, notre établissement est en période de rénovation, dans le but d'améliorer le confort de nos clients. Nous prenons note de vos remarques concernant le petit-déjeuner. Cordialement, Marine, Assistante de Direction
Anonymous, 24 years old
Review posted on Sat Mar 16 01:00:00 CET 2019, about a stay on Fri Mar 08 01:00:00 CET 2019
Mauvaise surprise
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
4.5 / 5
-
Quality of room
1.5 / 5
-
Quality of bathroom
0.5 / 5
-
Quality of breakfast
4.0 / 5
-
Hotel cleanliness
2.0 / 5
Hotelier response
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Marine, Assistante de Direction
Anonymous
Review posted on Fri Mar 15 01:00:00 CET 2019, about a stay on Wed Mar 06 01:00:00 CET 2019
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
3.5 / 5
-
Quality of room
3.5 / 5
-
Quality of bathroom
3.0 / 5
-
Quality of breakfast
2.0 / 5
-
Hotel cleanliness
3.5 / 5
Hotelier response
Merci beaucoup. A bientôt dans notre hôtel.
Lischewski, 57 years old
Review posted on Mon Mar 11 01:00:00 CET 2019, about a stay on Fri Mar 08 01:00:00 CET 2019
Directeur d'u
Hôtel un peu vieillot mais propre. Le parking est un plus mais c'est une vraie galère pour s'habituer aux accès... Heureusement un personnel sympathique veille !
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
5.0 / 5
-
Quality of room
3.5 / 5
-
Quality of bathroom
3.5 / 5
-
Quality of breakfast
Not evaluated
-
Hotel cleanliness
3.5 / 5
Hotelier response
Bonjour Éric, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Marine, Assistante de Direction
Anonymous, 50 years old
Review posted on Mon Mar 11 01:00:00 CET 2019, about a stay on Wed Mar 06 01:00:00 CET 2019
L'hotel a besoin d'une rénovation
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
3.5 / 5
-
Quality of room
2.5 / 5
-
Quality of bathroom
2.5 / 5
-
Quality of breakfast
3.0 / 5
-
Hotel cleanliness
3.0 / 5
Hotelier response
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Comme vous avez pu le constater, notre hôtel est en pleine rénovation, dont l’objectif est bien entendu d’améliorer le bien-être et le confort de nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Marine, Assistante de Direction
hadiouche, 45 years old
Review posted on Mon Mar 11 01:00:00 CET 2019, about a stay on Fri Mar 08 01:00:00 CET 2019
nase
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
0.5 / 5
-
Quality of room
0.5 / 5
-
Quality of bathroom
0.5 / 5
-
Quality of breakfast
1.5 / 5
-
Hotel cleanliness
1.0 / 5
Hotelier response
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. Cordialement, Marine, Assistante de Direction
Gosset , 45 years old
Review posted on Fri Mar 08 01:00:00 CET 2019, about a stay on Mon Mar 04 01:00:00 CET 2019
Bon rapport qualité -prix
Un petit rafraîchissement au niveau de la chambre (prévu si j’ai bien compris) serait nécessaire pour être complètement satisfait
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
3.0 / 5
-
Quality of room
2.5 / 5
-
Quality of bathroom
3.0 / 5
-
Quality of breakfast
3.5 / 5
-
Hotel cleanliness
2.5 / 5
Hotelier response
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Marine, Assistante de Direction
Aurelie, 27 years old
Review posted on Tue Mar 05 01:00:00 CET 2019, about a stay on Mon Feb 25 01:00:00 CET 2019
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
5.0 / 5
-
Quality of room
5.0 / 5
-
Quality of bathroom
5.0 / 5
-
Quality of breakfast
Not evaluated
-
Hotel cleanliness
5.0 / 5
Hotelier response
Bonjour Aurélie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Marine, Assistante de Direction
michel.t, 46 years old
Review posted on Mon Mar 04 01:00:00 CET 2019, about a stay on Wed Feb 27 01:00:00 CET 2019
Emplacement idéal
L'emplacement est top sur une place avec des restaurants et des bars juste à côté du nouveau centre commercial St Sever. Il y a un parking également pour la voiture. En ce qui concerne l'hôtel en lui même l'accueil est sympa et pro. Pour le reste pas grand chose à sauver. L'établissement accuse son âge : moquette défraîchie, mur en crépi des années 70, chambre petite et mal agencée, salle de bain indigne d'un hôtel. Je n'ai même pas eu envie de prendre le petit déjeuner.
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
4.5 / 5
-
Quality of room
2.0 / 5
-
Quality of bathroom
1.0 / 5
-
Quality of breakfast
Not evaluated
-
Hotel cleanliness
3.0 / 5
Hotelier response
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Cordialement, Marine, Assistante de Direction
Jalabert, 58 years old
Review posted on Mon Mar 04 01:00:00 CET 2019, about a stay on Fri Mar 01 01:00:00 CET 2019
Ca va
Tout est correct. J'aimerais quite à payer un peu plus chers avoir un petit déjeuner avec oeuf et bacon par exemple.
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
4.0 / 5
-
Quality of room
4.0 / 5
-
Quality of bathroom
4.0 / 5
-
Quality of breakfast
2.5 / 5
-
Hotel cleanliness
4.0 / 5
Hotelier response
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour dans notre hôtel. Cordialement, Marine, Assistante de Direction
Rymase, 54 years old
Review posted on Sun Mar 03 01:00:00 CET 2019, about a stay on Thu Feb 28 01:00:00 CET 2019
Hôtel très correct
Hôtel agréable et bien situé à Rouen. Un peu déçue par la salle de bain qui aurait besoin d’un rafraîchissement ! Literie confortable.
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
4.0 / 5
-
Quality of room
3.0 / 5
-
Quality of bathroom
2.0 / 5
-
Quality of breakfast
4.0 / 5
-
Hotel cleanliness
3.5 / 5
Hotelier response
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement lors d'un prochain séjour. Cordialement, Marine, Assistante de Direction
Lucas, 41 years old
Review posted on Sat Mar 02 01:00:00 CET 2019, about a stay on Wed Feb 27 01:00:00 CET 2019
Décevant.
Pour commencer, l hôtel est difficile à trouver, dans une rue piétonne et j ai tourné de longues minutes avant d'y arriver. Ensuite, l hôtel est un peu vieillot il faut bien l'avouer, la chambre est correcte mais l'odeur de tabac froid était juste insupportable en ce qui me concerne. La salle de bain est exiguë, la moquette est fatiguée, bref un peu cher pour de telles prestations.
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
3.5 / 5
-
Quality of room
2.0 / 5
-
Quality of bathroom
2.0 / 5
-
Quality of breakfast
Not evaluated
-
Hotel cleanliness
2.0 / 5
Hotelier response
Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour dans notre hôtel. L'accessibilité en voiture jusqu'à notre établissement est facilitée par notre partenariat avec le parking du centre commercial Saint Sever. Nous proposons à la vente des tickets de sortie de parking au tarif préférentiel de 4,50€ à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour toute information préalable à votre arrivée à l'hôtel. Nous entamons des travaux de rénovation afin d'améliorer la qualité de nos prestations dans le cadre de notre passage à l'enseigne B&B. La mise en conformité de nos chambres aux standards de la chaîne nous permettra de vous proposer un confort optimal pour un séjour des plus agréable. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, aussi nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Lucille - Assistante de Direction
Marie E., 22 years old
Review posted on Fri Mar 01 01:00:00 CET 2019, about a stay on Wed Feb 20 01:00:00 CET 2019
Insatisfaite
Chambre trop petite pas propre pleins de poussière la salle de bain trop petite. Séjour très cher pour 2 nuits! Service chambre même pas fait. Très déçue de l'accueil.
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
1.5 / 5
-
Quality of room
1.0 / 5
-
Quality of bathroom
1.0 / 5
-
Quality of breakfast
Not evaluated
-
Hotel cleanliness
1.0 / 5
Hotelier response
Bonjour Marie Emmanuelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons sincèrement que la chambre n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous entamons actuellement des travaux de rénovation dans le cadre de notre passage à l'enseigne B&B. L’objectif de ces travaux est bien entendu d’améliorer le bien-être et le confort de nos clients. Après vérification du planning de nos femmes de chambre à la date de votre séjour, il est effectivement apparut que votre chambre n'a pas été faite en recouche le 21/02/19 car vous l'avez refuser auprès de notre personnel de chambre. Sachez en outre que celles-ci vérifient la propreté des chambres avant chaque arrivée client. Quant au tarif de la chambre, il semble que vous ayez profiter d'une offre promotionnelle vous permettant de séjourner dans notre établissement au prix de 41,30€ par nuit, tarif attractif pour un hôtel trois étoiles. Souhaitant que vous ne restiez pas sur cette image négative de notre hôtel, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Lucille - Assistante de Direction
Anonymous, 42 years old
Review posted on Fri Mar 01 01:00:00 CET 2019, about a stay on Tue Feb 26 01:00:00 CET 2019
je viens à chaque déplacement chez vous et les lits sont très confortables. Par contre il est vrai que la porte de ma salle de bain ne fermait pas et que le systeme des douches reliés au lavabo n'est pas pratique.
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
4.5 / 5
-
Quality of room
4.5 / 5
-
Quality of bathroom
2.5 / 5
-
Quality of breakfast
4.0 / 5
-
Hotel cleanliness
4.5 / 5
Hotelier response
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Nous avons conscience que nos chambres et particulièrement les salles de douches nécessitent rénovation, c'est pourquoi nous venons d'entamer des travaux dans le cadre de notre passage à l'enseigne B&B. La mise en conformité de nos chambres aux standards de la chaîne nous permettra de vous proposer un confort optimal pour un séjour des plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, Lucille - Assistante de Direction
Anonymous, 30 years old
Review posted on Fri Mar 01 01:00:00 CET 2019, about a stay on Tue Feb 26 01:00:00 CET 2019
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
0.5 / 5
-
Quality of room
0.5 / 5
-
Quality of bathroom
0.5 / 5
-
Quality of breakfast
0.5 / 5
-
Hotel cleanliness
0.5 / 5
Hotelier response
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel, nous mettrons tout en oeuvre pour que votre séjour se passe du mieux possible. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. Cordialement, Lucille - Assistante de Direction
Anonymous
Review posted on Fri Mar 01 01:00:00 CET 2019, about a stay on Tue Feb 26 01:00:00 CET 2019
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
1.5 / 5
-
Quality of room
1.0 / 5
-
Quality of bathroom
0.5 / 5
-
Quality of breakfast
1.5 / 5
-
Hotel cleanliness
1.5 / 5
Hotelier response
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Sachez que nous venons d'entamer des travaux de rénovation dans le cadre de notre passage à l'enseigne B&B. La mise en conformité de nos chambres aux standards de la chaîne nous permettra de vous proposer un confort optimal pour un séjour des plus agréable. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Cordialement, Lucille - Assistante de Direction
TEISSIER, 45 years old
Review posted on Fri Mar 01 01:00:00 CET 2019, about a stay on Mon Feb 25 01:00:00 CET 2019
Aucun confort dans les chambres(très ancien), salle de bain inondé suite à une installation dépassé et au petit déjeuner un yaourt périmé(3 jours). Je ne retournerai plus à cet hôtel.
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
4.0 / 5
-
Quality of room
0.5 / 5
-
Quality of bathroom
0.5 / 5
-
Quality of breakfast
3.0 / 5
-
Hotel cleanliness
2.5 / 5
Hotelier response
Bonjour, Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous entamons des travaux de rénovation de nos chambres dans le cadre de notre passage à l'enseigne B&B. La mise en conformité de nos chambres aux standards B&B nous permettra de vous proposer un confort optimal pour un séjour des plus agréable. Nous sommes très vigilants quant au respect des normes d'hygiènes et sommes désolés que la date limite de consommation d'un de nos yaourts ait été mal contrôlée. Sachez que le personnel en charge du contrôle du buffet petit déjeuner en a été averti et portera une attention encore plus pointue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans une chambre qui sera conforme à vos attentes. Cordialement, Lucille - Assistante de Direction
Anonymous, 70 years old
Review posted on Tue Feb 26 01:00:00 CET 2019, about a stay on Sat Feb 23 01:00:00 CET 2019
Chambre petite, et salle de bain à refaire, avec un robinet pour la douche indépendant du lavabo
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
5.0 / 5
-
Quality of room
3.0 / 5
-
Quality of bathroom
3.0 / 5
-
Quality of breakfast
Not evaluated
-
Hotel cleanliness
4.0 / 5
Hotelier response
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation, c'est pourquoi nous entamons des travaux de rénovation afin de vous proposer des chambres conformes aux standards B&B. Ces nouvelles chambres vous assureront un confort optimal pour un séjour des plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, Lucille - Assistante de Direction
Stephgalaxx, 43 years old
Review posted on Tue Feb 26 01:00:00 CET 2019, about a stay on Mon Feb 11 01:00:00 CET 2019
satisfait
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
Not evaluated
-
Quality of room
4.0 / 5
-
Quality of bathroom
4.0 / 5
-
Quality of breakfast
Not evaluated
-
Hotel cleanliness
4.0 / 5
Hotelier response
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour dans notre hôtel. Cordialement, Lucille - Assistante de Direction
Louis, 68 years old
Review posted on Sun Feb 24 01:00:00 CET 2019, about a stay on Wed Feb 20 01:00:00 CET 2019
une nuit horrible que l'on n'oubliera que difficilement !
Matelas défoncé, obligé de compenser "le trou" avec des oreillers sous le matelas ! - toute la nuit, bruit sourd d'un moteur de ventilation qui se déclenche toutes les 10 minutes - cuvette wc entartrée - salle d'eau d'un autre âge - moquette archi usée - un vrai jeu de piste pour trouver l'entée du parking qui n'est pas privé à l'hôtel puisque c'est celui du centre commercial, bref au final une énorme déception. Heureusement que l'on y a passé qu'une nuit ! Mérite au minimum un dédommagement et au mieux un remboursement...
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
2.5 / 5
-
Quality of room
0.5 / 5
-
Quality of bathroom
0.5 / 5
-
Quality of breakfast
Not evaluated
-
Hotel cleanliness
0.5 / 5
Hotelier response
Bonjour Monsieur Louis, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous entamons des travaux de rénovation dans le cadre de notre passage à l'enseigne B&B. La mise en conformité de nos chambres aux standards B&B nous permettra de vous proposer un confort optimal pour un séjour des plus agréable. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel ouverte 24h/24 pour tout désagrément, il peut nous être possible de vous changer de chambre si des nuisances sonores extérieures vous empêchent de dormir. Nous n'avons effectivement pas de parking privé mais un partenariat avec le parking du centre commercial Saint Sever qui permet à nos clients de bénéficier d'un tarif préférentiel et l'accès direct à la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. Cordialement, Lucille - Assistante de Direction
pous35, 60 years old
Review posted on Sun Feb 24 01:00:00 CET 2019, about a stay on Wed Feb 20 01:00:00 CET 2019
bon séjour
rapport qualité prix : très bien
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
4.5 / 5
-
Quality of room
2.5 / 5
-
Quality of bathroom
2.5 / 5
-
Quality of breakfast
4.0 / 5
-
Hotel cleanliness
4.5 / 5
Hotelier response
Bonsoir, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement Juliette - Assistante de Direction
Anonymous, 34 years old
Review posted on Sun Feb 24 01:00:00 CET 2019, about a stay on Fri Feb 15 01:00:00 CET 2019
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
4.0 / 5
-
Quality of room
3.5 / 5
-
Quality of bathroom
2.5 / 5
-
Quality of breakfast
4.0 / 5
-
Hotel cleanliness
4.0 / 5
Hotelier response
Bonsoir, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Cordialement Juliette - Assistante de Direction
BCouck, 63 years old
Review posted on Thu Feb 21 01:00:00 CET 2019, about a stay on Mon Feb 18 01:00:00 CET 2019
Manque total d'information à la réservation sur l'accès en voiture à l'hôtel
Il faut fournir à la fin de la réservation internet le téléphone de l'hôtel ainsi que le mode d'accès en voiture. BCouck
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
3.5 / 5
-
Quality of room
3.5 / 5
-
Quality of bathroom
3.5 / 5
-
Quality of breakfast
3.5 / 5
-
Hotel cleanliness
3.5 / 5
Hotelier response
Bonsoir, Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel. Nous nous excusons pour l'inconfort causé par le parking. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et vos retours sont toujours source d'amélioration. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement Juliette - Assistante de Direction
Tina, 35 years old
Review posted on Tue Feb 19 01:00:00 CET 2019, about a stay on Sat Feb 16 01:00:00 CET 2019
hôtel correct sans plus
Chambre vieillotte,j'ai connu d'autres B&B plus moderne sinon l'accueil niquel.
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
4.0 / 5
-
Quality of room
2.5 / 5
-
Quality of bathroom
2.5 / 5
-
Quality of breakfast
Not evaluated
-
Hotel cleanliness
3.5 / 5
Hotelier response
Bonsoir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis concernant notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes en effet devenus B&B depuis peu, les travaux de rénovations sont en cours. C'est pourquoi notre prestation n'était peut-être pas telle que vous l'attendiez par rapport à l'enseigne B&B. Nous sommes heureux de constater que les autres prestations vous ont satisfaits. Nous nous excusons pour la gène occasionnée par la chambre et espérons vous revoir prochainement une fois les rénovations terminées. Cordialement, Juliette - Assistante de Direction
Anonymous, 30 years old
Review posted on Sun Feb 17 01:00:00 CET 2019, about a stay on Thu Feb 14 01:00:00 CET 2019
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
5.0 / 5
-
Quality of room
3.5 / 5
-
Quality of bathroom
3.0 / 5
-
Quality of breakfast
Not evaluated
-
Hotel cleanliness
4.0 / 5
Hotelier response
Bonsoir, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Juliette - Assistante de Direction
joannoteguy, 68 years old
Review posted on Sat Feb 16 01:00:00 CET 2019, about a stay on Wed Feb 13 01:00:00 CET 2019
hôtel bien situé pour visiter le vieux rouen , personnel très à l'écoute et gentil , nous sommes très satisfait.
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
4.0 / 5
-
Quality of room
3.5 / 5
-
Quality of bathroom
3.5 / 5
-
Quality of breakfast
4.5 / 5
-
Hotel cleanliness
4.0 / 5
Hotelier response
Bonsoir, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement Juliette - Assistante de Direction
cordonnier, 59 years old
Review posted on Fri Feb 15 01:00:00 CET 2019, about a stay on Tue Feb 12 01:00:00 CET 2019
Simple, correct, pas de déception
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
4.5 / 5
-
Quality of room
4.5 / 5
-
Quality of bathroom
3.5 / 5
-
Quality of breakfast
3.5 / 5
-
Hotel cleanliness
3.5 / 5
Hotelier response
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Marine, Assistante de Direction
Anonymous, 43 years old
Review posted on Fri Feb 15 01:00:00 CET 2019, about a stay on Tue Feb 12 01:00:00 CET 2019
Régulier
Habituellement, votre chaîne est très bien, votre hôtel ici est très vieillot
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
4.0 / 5
-
Quality of room
1.5 / 5
-
Quality of bathroom
1.5 / 5
-
Quality of breakfast
Not evaluated
-
Hotel cleanliness
2.5 / 5
Hotelier response
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour dans notre hôtel. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. Cordialement, Marine, Assistante de Direction
Olivier, 51 years old
Review posted on Wed Feb 13 01:00:00 CET 2019, about a stay on Sat Feb 02 01:00:00 CET 2019
Personnel très agréable. Hôtel qui aurait besoin d'un bon rafraîchissement (parties communes, chambre, salle d'eau). Chambre et salle d'eau petites.
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
4.5 / 5
-
Quality of room
2.0 / 5
-
Quality of bathroom
2.0 / 5
-
Quality of breakfast
3.5 / 5
-
Hotel cleanliness
3.0 / 5
Hotelier response
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour dans notre établissement. Cordialement, Marine, Assistante de Direction
Padel, 50 years old
Review posted on Wed Feb 13 01:00:00 CET 2019, about a stay on Thu Feb 07 01:00:00 CET 2019
En attente de la rénovation
Mon avis est partagé car l'hotel vient de rentrer dans votre chaine depuis novembre. Il serait donc intéressant de le visiter de nouveau après la rénovation. Cette situation impacte donc directement les notes pour la salle de bain et la qualité de la chambre où le seul "+" est la literie. Quant au petit déjeuner, je n'ai pas trouver les fruits, son organisation n'est pas terrible, mais je suis convaincu que cela devrait s'améliorer car je trouve que la chaine B&B hotel est un bon compromis avec un bon rapport qualité prix. Je le visiterai de nouveau après rénovation.
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
4.0 / 5
-
Quality of room
2.0 / 5
-
Quality of bathroom
1.5 / 5
-
Quality of breakfast
2.0 / 5
-
Hotel cleanliness
4.0 / 5
Hotelier response
Bonjour pascal, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Sylvana, La Réception
COROENNE, 46 years old
Review posted on Mon Feb 11 01:00:00 CET 2019, about a stay on Wed Feb 06 01:00:00 CET 2019
Besoin urgent de rénovation
Hôtel bien situé, l'accueil est bon quant à la chambre (1er étage), elle était vétuste et pas très propre le pire étant la salle de bain. La literie est bonne.
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
4.0 / 5
-
Quality of room
2.0 / 5
-
Quality of bathroom
1.0 / 5
-
Quality of breakfast
3.5 / 5
-
Hotel cleanliness
1.5 / 5
Hotelier response
Bonjour Philippe, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel ROUEN CENTRE. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour l'inconfort de votre chambre. Notre établissement est actuellement en rénovation. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B Hôtel ROUEN CENTRE. Sylvana, La Réception
Anonymous
Review posted on Sat Feb 09 01:00:00 CET 2019, about a stay on Tue Feb 05 01:00:00 CET 2019
Séjour en Clinique ambulatoire pour l'un des deux.
Personnel accueillant. Commodité parking appréciable. Pas de bruits extérieurs. Un effort doit être envisager pour rénovation moquette de la chambre.
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
4.5 / 5
-
Quality of room
2.5 / 5
-
Quality of bathroom
3.0 / 5
-
Quality of breakfast
4.0 / 5
-
Hotel cleanliness
3.5 / 5
Hotelier response
Bonjour LECOUTURIER, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel ROUEN CENTRE C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Notre établissement est actuellement en cours de rénovation. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sylvana, La Réception
Lemaire, 31 years old
Review posted on Sat Feb 09 01:00:00 CET 2019, about a stay on Tue Feb 05 01:00:00 CET 2019
Hôtel moyen peu faire mieux
pour tous les b&b : mettre des pains au chocolat, du savon en tube comme chez ibis, du vrai pq, des capotes, du jus de fruit 100% = pas à base de concentré, du vrai chocolat au lait pas de machine ou de lait en poudre, mettre la chaîne XXL, pour Rouen la salle d'eau est trop merdique
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
4.5 / 5
-
Quality of room
2.0 / 5
-
Quality of bathroom
2.0 / 5
-
Quality of breakfast
5.0 / 5
-
Hotel cleanliness
3.5 / 5
Hotelier response
Bonjour AMAURY, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel ROUEN CENTRE. Je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Notre établissement est actuellement en cours de rénovation. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Sylvana, La Réception
vonthron, 51 years old
Review posted on Fri Feb 08 01:00:00 CET 2019, about a stay on Mon Jan 28 01:00:00 CET 2019
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
5.0 / 5
-
Quality of room
5.0 / 5
-
Quality of bathroom
3.0 / 5
-
Quality of breakfast
3.5 / 5
-
Hotel cleanliness
5.0 / 5
Hotelier response
Merci pour votre note Mr VONTHRON. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Marine, Assistante de Direction
Anonymous, 54 years old
Review posted on Thu Feb 07 01:00:00 CET 2019, about a stay on Wed Jan 30 01:00:00 CET 2019
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
3.5 / 5
-
Quality of room
3.5 / 5
-
Quality of bathroom
3.5 / 5
-
Quality of breakfast
3.5 / 5
-
Hotel cleanliness
3.5 / 5
Hotelier response
Bonsoir, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Cordialement Juliette - Assistante de Direction
Lucbert
Review posted on Tue Feb 05 01:00:00 CET 2019, about a stay on Tue Jan 29 01:00:00 CET 2019
Chambre agréable mais revêtement moquette défraîchi. Salle de bain : besoin d'un sérieux "coup de jeune", robinet pour la douche pas pratique pour choisir la température et la pression de l'eau!
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
4.0 / 5
-
Quality of room
2.5 / 5
-
Quality of bathroom
1.5 / 5
-
Quality of breakfast
4.5 / 5
-
Hotel cleanliness
3.0 / 5
Hotelier response
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis suite à votre séjour au B&B Hôtel ROUEN CENTRE. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée et que vous n'ayez pas été prévenus des travaux de rénovation en cours dans notre hôtel. Cette rénovation, dont l’objectif est bien entendu d’améliorer le bien-être et le confort de nos clients, engendre il est vrai temporairement quelques désagréments que nous nous efforçons de limiter. Souhaitant que vous ne restiez pas sur cette image négative de notre hôtel, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Sylvana, La Réception
Anonymous, 38 years old
Review posted on Tue Feb 05 01:00:00 CET 2019, about a stay on Mon Jan 28 01:00:00 CET 2019
mauvaise odeur de cuisine
Hotel concerned :
Rouen Centre
-
Quality of service
3.5 / 5
-
Quality of room
1.0 / 5
-
Quality of bathroom
1.0 / 5
-
Quality of breakfast
1.5 / 5
-
Hotel cleanliness
1.5 / 5
Hotelier response
Bonjour NICOLAS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis suite à votre séjour au B&B Hôtel ROUEN CENTRE. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée et que vous n'ayez pas été prévenus des travaux de rénovation en cours dans notre hôtel. Cette rénovation, dont l’objectif est bien entendu d’améliorer le bien-être et le confort de nos clients, engendre il est vrai temporairement quelques désagréments que nous nous efforçons de limiter. Souhaitant que vous ne restiez pas sur cette image négative de notre hôtel, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement,
Des avis clients 100% vrais !
Zone de l' Etang - Rond point des vaches
GPS: Rue Désiré Granet - Chemin des Grès
76800,
Saint-Étienne-du-Rouvray
6 Avenue Micheline Ostermeyer
76190,
Yvetot
from
62.90€
per night for one Room for 1-2 people 1 large bed
from 19/03/2019 to 20/03/2019
GPS : Route de Paris ou Rue Clément Ader
131 Rue Clément Ader - ZAC du Long Buisson
27000,
Evreux
from
69€
per night for one Room for 1-4 people 1 large bed and 2 single beds
from 19/03/2019 to 20/03/2019