B&B HOTEL Vitry-sur-Seine 3 étoiles

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bonjour MARYLIN, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B HOTEL Vitry-sur-Seine. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le bruit dans les couloirs, cela ne correspond absolument pas aux standards de qualité et de discrétion que nous exigeons de notre équipe. Un rappel immédiat sera fait auprès du personnel d’étage afin de garantir le respect du calme et de l’intimité de nos clients, en particulier le matin. S’agissant des demandes répétées concernant votre heure de départ, nous comprenons parfaitement votre agacement, d’autant plus si vous aviez souscrit à l’option départ tardif. Il s’agit manifestement d’un défaut de communication interne que nous allons corriger afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Concernant le code d’accès et la question relative à votre heure de retour, nous tenons à préciser que ces demandes s’inscrivent uniquement dans un cadre de sécurité. Notre établissement veille particulièrement à la sûreté de l’ensemble de ses clients, et certaines vérifications peuvent être nécessaires. En aucun cas l’intention n’était déplacée ou intrusive. Si cela a été perçu ainsi, nous vous présentons nos excuses. Votre ressenti est important pour nous. Nous prenons vos remarques très au sérieux et mettons en place les ajustements nécessaires. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour à Paris. Bien cordialement, La Direction B&B HOTEL Vitry-sur-Seine

Bonjour GEORGES, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Vitry-sur-Seine C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. nadia

Bonjour YANIS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis suite à votre séjour au B&B HOTEL Vitry-sur-Seine. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée et que vous n'ayez pas été prévenus des travaux de rénovation en cours dans notre hôtel. Cette rénovation, dont l’objectif est bien entendu d’améliorer le bien-être et le confort de nos clients, engendre il est vrai temporairement quelques désagréments que nous nous efforçons de limiter. Souhaitant que vous ne restiez pas sur cette image négative de notre hôtel, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, NP

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bonjour FABIENNE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Vitry-sur-Seine C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bonjour OUSMANE TOURE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Vitry-sur-Seine C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.