B&B Hotel Strasbourg Sud Ostwald

Bonjour Zoia, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel STRASBOURG Sud Ostwald. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.

Bonjour Scott, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel STRASBOURG Sud Ostwald. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre ressenti. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.

Bonjour {guest_first_name}, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.

Bonjour FREDERIC, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hôtel STRASBOURG Sud Ostwald. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.

Bonjour JEAN LUC, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.

Quel plaisir de vous lire Maurice. Au plaisir de vous revoir. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.

Bonjour Aude, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel STRASBOURG Sud Ostwald. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes. Vous avez constaté des anomalies dans votre salle de bain, nous en avons immédiatement fait part au service de maintenance, afin que ce problème d'odeur ne se reproduise pas. Veuillez nous en excuser. Concernant l'odeur de cigarette dans les couloirs, sachez que, comme vous , nous sommes désolés que certains clients ne respectent pas le fait que notre établissement soit non fumeur, malgré les notes d'informations à l'accueil et dans les chambres. Comme beaucoup d'hôtels B&B en France, nous sommes situés dans une zone commerciale, malheureusement vous comprendrez que nous n'avons à ce jour aucun pouvoir pour réguler la circulation du samedi commune à toutes les agglomérations… En effet, un joli soleil d'automne s'était invité le matin au moment de prendre votre petit déjeuner, nous sommes navrés que cela vous ait gêné, nous n'avons jamais eu de commentaire concernant l'absence de rideaux au fenêtres, cependant nous prenons bien en compte votre remarque. Cordialement, Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.

Merci beaucoup Igor. A bientôt dans notre hôtel. Cécile PERCEVAULT et Stéphane CORMIER , gérants.