B&B Hotel Nantes Rezé Saint-Sébastien

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Notre hôtel est fermé de 13h à 17h et de 20h30 à 7h du matin, si vous arrivez pendant ces horaires, la réception est effectivement fermée, cependant vous avez à l'extérieur de l'hôtel une borne d'assistance. Je pense que le rapport qualité/prix que vous avez payé de 57.60 € pour 4 personnes est plutôt équitable pour la taille de nos chambres. Malheureusement le distributeur de boissons était effectivement en panne ce week-end la société est intervenue dès le lundi. Pour la climatisation, lorsque les températures sont de 20° et pour accentuer notre démarche environnementale celle-ci est éteinte, nous la mettons en fonctionnement que lorsque cela est vraiment nécessaire ( T° > 25 ° ). Pour le reste de vos remarques, celles-ci ont bien été prises en compte, nos équipes ont fait le nécessaire et nous vous en remercions. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Géraldine Responsable

Bonjour Yann, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel NANTES Rezé Saint-Sébastien C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Claire.

Bonjour Pierre-Etienne, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel NANTES Rezé Saint-Sébastien. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Claire.

Bonjour Philippe, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel NANTES Rezé Saint-Sébastien. Nous regrettons cependant que notre buffet des petits déjeuners ne fut pas à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Claire.

Bonjour, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Le cadre et et le buffet petit-déjeuner de notre hôtel est conforme à la marque B&B Hotels, peut-être que cette chaîne d'hôtel ne correspond pas à vos attentes. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.

Dear Martin, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Claire.

Bonjour Béatrice, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel NANTES Rezé Saint-Sébastien. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Claire.

Bonjour Loïc, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel NANTES Rezé Saint-Sébastien. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Claire.