B&B HOTEL Bourges 1

Bonjour JEAN PAUL, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B HOTEL Bourges 1. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! Vishal

Bonjour SOPHIE, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre arrivée n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l'impossibilité d'utiliser vos chèques vacances à votre arrivée. Le paiement par chèques vacances n'est en effet possible qu'aux horaires d'ouverture de la réception. Passé cet horaires, notre borne automatique prend le relais et ne peut malheureusement accepter ce mode de règlement. Concernant l'appel passé avant la fermeture, nous essayons systématiquement de contacter les clients en amont pour faciliter leur arrivée tardive. Nous sommes navrés si vous avez perçu cet appel comme trop tardif. Nous espérons malgré tout avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Sabrina

Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Bourges 1 lors d'un prochain séjour. Cordialement, Toute l'équipe du B&B Bourges 1.

Bonjour JOCELYNE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Bourges 1 C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sabrina

Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et vos compliments, cela nous fait très plaisir. Concernant votre remarque sur la borne, nous sommes désolés que son utilisation vous ait semblé difficile. Nous tenons à vous assurer que nos bornes ont été installées en respectant les normes PMR (personnes à mobilité réduite). Au plaisir de vous accueillir au B&B Bourges 1 lors d'un prochain séjour. Cordialement, Toute l'équipe du B&B Bourges 1.

Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans l'ensemble et que vous ayez apprécié la sécurité de notre parking ainsi que le confort de votre chambre, malgré sa taille que vous avez trouvée un peu petite. Effectivement, notre établissement ne dispose pas d'ascenseur, et nous comprenons que cela puisse représenter une contrainte. Nous veillons à le préciser au moment de la réservation pour éviter toute surprise. Concernant les serviettes, il est prévu qu'il y ait une serviette de bain par personne dans la chambre. Toutefois, n'hésitez pas à nous solliciter, sur simple demande à la réception, nous pouvons vous fournir des serviettes supplémentaires. Cordialement, Toute l'équipe du B&B Bourges 1.

Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que la chambre et le petit-déjeuner vous aient convenu. Nous regrettons que l'accueil n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la qualité de notre service, et nous prenons votre remarque avec attention. Concernant la salle de bain, votre retour nous aide à rester attentifs aux détails pour garantir le confort de nos clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Toute l'équipe du B&B Bourges 1.

Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous tenons à vous informer que le code d'accès à l'hôtel est effectivement remis une fois l'enregistrement effectué. Cette procédure vise à garantir la sécurité de nos clients et de nos locaux, en évitant que toute personne extérieure puisse entrer librement, notamment en dehors des heures d'ouverture de la réception. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Toute l'équipe du B&B Bourges 1.