B&B HOTEL Bourges 1

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous tenons à vous informer que notre hôtel fera l'objet d'une rénovation complète à partir de la fin de l'année. Concernant la literie, nous sommes étonnés par votre remarque, car les retours que nous recevons habituellement à ce sujet sont très positif. Le linge quant à lui, est entretenu par notre lingerie professionnelle, il est lavé est repassé avec le plus grand soin avant d'être remis en service. les rideaux de douche sont changés régulièrement, sachez par ailleurs qu'après les travaux de rénovation, ceux ci auront disparu. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec la télécommande. Pour ce type de situation, un bouton d'assistance est disponible à l'entrée de l'hôtel et permet de joindre quelqu'un à tout moment pour résoudre ce problème. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions. Cordialement, Sabrina

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Concernant les places de parking, celles ci sont adaptés à tout type de véhicule. Malheureusement, nous ne pouvons contrôler le stationnement de chaque client, et il arrive effectivement que certains occupent deux emplacements avec un seul véhicule, ce que nous regrettons sincèrement. En ce qui concerne le radiateur, nous sommes désolés pour ce désagrément rencontré. Afin de pouvoir vérifier et intervenir si nécessaire, n'hésitez pas à nous indiquer le chambre concernée. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Sabrina

Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Bourges 1 lors d'un prochain séjour. Cordialement, Toute l'équipe du B&B Bourges 1.

Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire. Toutes nos chambres sont strictement non fumeurs et nous veillons rigoureusement au respect de cette règle. Par ailleurs, l'ensemble de nos serviettes est entretenue par notre lingerie professionnelle et livré propre pour chaque séjour. Nous sommes également étonnés par votre remarque concernant le sol, car un contrôle est effectué après chaque ménage afin de garantir la propreté des chambres. Si vous aviez constaté le moindre désagrément concernant le linge, il vous suffisait d'appuyer sur le bouton d'assistance situé à l'entrée de l'hôtel, un membre de notre équipe est joignable à tout moment afin d'intervenir rapidement. Concernant les coups mentionnés sur les murs, nous tenons à préciser qu'une rénovation rénovation complète est prévu d'ici la fin de l'année. Pour ce qui est de la borne automatique, nous précisons que nous n'avons pas la main sur les avis. Pour le numéro de chambre et le code d'accès, il est tout a fait possible de les consulter à nouveau en renseignant simplement votre réservation sur la borne. Enfin, le soir de votre venue, les chambres familiales étaient bien affichées au tarif de 140€ et non 94€. Cordialement, Sabrina