B&B HOTEL Maribor Orel

Spoštovana gospa Jankovič, iskrena hvala, da ste si vzeli čas za izpolnitev ankete in z nami delili svojo izkušnjo. Veseli nas, da ste bili z bivanjem pri nas zadovoljni in nam namenili visoko skupno oceno. Še posebej nas veseli, da ste izpostavili brezhibno čistočo hotela (100/100) ter vrhunsko udobje naših postelj. Ker vemo, kako pomemben je kvaliteten počitek, sploh kadar ste na službeni poti, nam vaše pohvale glede ležišč in posteljnine ogromno pomenijo. Prav tako smo veseli, da ste prepoznali odlično razmerje med kakovostjo in ceno. Opazili smo, da bi si v prihodnje želeli bivati v Kopru. To je odlična ideja za obmorski oddih ali poslovni obisk! Upamo, da vas bomo kmalu lahko pozdravili na kateri izmed naših lokacij. Še enkrat hvala za vaše priporočilo in zaupanje. Želimo vam uspešno delo in vse dobro! Lep pozdrav, Maja MEĐIMUREC, Vodja rececije in ekipa B&B HOTELS

Pošto je Dragoslav stalni gost koji putuje sa porodicom i posebno je pohvalio lokaciju i osoblje, odgovor treba da bude srdačan i na tečnom srpskom jeziku. Evo predloga odgovora: Odgovor za Dragoslava (Srpski) Naslov: Veliko hvala na vernosti i divnim rečima, Dragoslave! Poštovani gospodin Dragoslave, Hvala Vam što ste ponovo izabrali B&B HOTEL Maribor Orel za boravak sa Vašom porodicom i što ste podelili svoje utiske sa nama. Izuzetno nam je drago što nas posećujete redovno i što se svaki put kod nas osećate odlično. Posebno smo ponosni na pohvale upućene našem osoblju i lokaciji, jer se trudimo da svakom gostu omogućimo prijatan i jednostavan boravak u srcu Maribora. Čistoća i udobnost naših kreveta su nam prioritet, pa nas raduje što ste ih ocenili najvišom ocenom. Vaše poverenje nam mnogo znači i radujemo se što ćemo Vas i Vašu porodicu ponovo ugostiti prilikom Vaše sledeće posete. Srdačan pozdrav, Maja MEDIMUREC, Voditeljica rececpcije i tim B&B HOTELA Maribor Orel

Dear Mr Michael, Thank you so much for choosing B&B HOTEL Maribor Orel again and for taking the time to complete our survey. We are absolutely delighted to receive your 100/100 rating across all categories! It is wonderful to know that everything from the comfort of our bedding and the quality of our breakfast to the cleanliness of the rooms met your highest expectations. As a business traveler, we know how important a seamless stay is, and we are thrilled that you found the booking process easy and our sustainability messages encouraging. Knowing that you would highly recommend us to your friends and colleagues is the greatest compliment our team could receive. It was a pleasure having you with us as a returning guest to B&B, and we look forward to providing you with another perfect stay on your next trip to Maribor. Warm regards, Maja MEDIMUREC, Front desk manager and Team at B&B HOTEL Ma

Spoštovani gospod Nace, najlepša hvala za vašo ponovno izbiro B&B Hotela Maribor Orel in za odlično oceno, ki ste nam jo namenili. Posebej nas veseli, ko se k nam vračajo obrazi, ki jih poznamo že vrsto let. V čast nam je, da lahko vašemu plavalnemu klubu že toliko časa nudimo dom stran od doma med vašimi športnimi aktivnostmi v Mariboru. Veseli nas, da ste bili tudi tokrat zadovoljni s čistočo, ugodno ceno in našim osebjem, ki se vedno trudi, da bi se pri nas počutili dobrodošle. Veselimo se vašega naslednjega obiska in vam ter vašim plavalcem želimo veliko športnih uspehov! Lep pozdrav, Maja MEDIMUREC, Vodja recepcije in Ekipa B&B HOTELA Maribor Orel

Spoštovana gospa Tanja, iskrena hvala, ker ste si vzeli čas za izpolnitev ankete po vašem bivanju v B&B HOTELU Maribor Orel. Prejeti popolno oceno je za našo ekipo največje možno priznanje. Takšne povratne informacije nam dajejo dodaten zagon, da še naprej ustvarjamo prijetne izkušnje za vse naše goste v srcu Maribora. Upamo, da se kmalu spet vidimo! Lep pozdrav, Maja MEDIMUREC, Vodja recepcije in Ekipa B&B Hotela Maribor Orel

Spoštovana gospa Nuša, najlepša hvala, ker ste si vzeli čas za izpolnitev ankete po vašem bivanju v B&B HOTELU Maribor Orel. Zelo smo bili veseli vaše visoke ocene! Vaša ocena potrjuje, da ste bili z našimi storitvami zadovoljni in da ste pri nas uživali, kar je naš glavni cilj. Naša ekipa se vsak dan trudi zagotoviti udobno in prijetno bivanje v samem srcu Maribora, zato nam vaše zadovoljstvo vliva novih moči. Upamo, da vas bomo kmalu spet gostili – bodisi ob poslovnem obisku ali ponovnem raziskovanju našega mesta. Lep pozdrav, Maja MEDIMUREC, Vodja recepcije z ekipo B&B Hotela Maribor Orel

Dear Mr Milorad, Thank you very much for your positive rating of 80 and for sharing your feedback. We are delighted to hear that you appreciated our cleanliness, bathroom quality, and overall value for money, as well as the ease of booking and staying with B&B HOTELS. We understand that you didn’t have the chance to try our breakfast due to lack of time, and we hope to welcome you next time so you can enjoy it. We truly appreciate that you would recommend us to friends, family, and colleagues, and we look forward to welcoming you again at B&B HOTEL Maribor Orel. Kind regards, Maja MEDIMUREC, Front desk Manager and B&B HOTEL Maribor Orel Team

Spoštovana gospa Irena, najlepša hvala, da ste si vzeli čas in delili svoje mnenje. Zavedamo se, da ste imeli nekaj pripomb glede čistoče kopalnice, temperatur hrane in zvočne izolacije sobe. Radi bi poudarili, da je recepcija na voljo 24 ur, in prav zato smo vedno tam, da lahko pomagamo in pripomoremo k boljši izkušnji naših gostov. Žal nam je, da vam že med bivanjem v hotelu nismo mogli prilagoditi storitev, saj si vedno želimo, da imajo naši gostje kar najboljšo izkušnjo. Veseli nas, da ste kljub vsem pripombam našo storitev ocenili z 8, kar kaže, da ste bili kljub vsemu prizanesljivi pri oceni. Vaše povratne informacije so za nas zelo dragocene in nam pomagajo izboljšati storitve v prihodnje. Upamo, da vas bomo ob naslednjem obisku lahko popolnoma zadovoljili in vam ponudili še boljšo izkušnjo. Lep pozdrav, Maja MEDIMUREC, Vodja recepcije in B&B HOTEL Maribor Orel Team