B&B HOTEL Maribor

Dear Guest, Thank you so much for your wonderful review! We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. Your feedback motivates us to continue providing excellent service. We hope to welcome you back soon! Best regards, Niki, Front office Manager B&B Hotel Maribor

Dear Armando, Thank you so much for your wonderful review! We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. Your feedback motivates us to continue providing excellent service. We hope to welcome you back soon! Best regards, Niki, Front office Manager B&B Hotel Maribor

Dear Robin, Thank you so much for your wonderful review! We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. Your feedback motivates us to continue providing excellent service. We hope to welcome you back soon! Best regards, Niki, Front office Manager B&B Hotel Maribor

Dear Madalina, Thank you so much for your wonderful review! We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. Your feedback motivates us to continue providing excellent service. We hope to welcome you back soon! Best regards, Niki, Front office Manager B&B Hotel Maribor

Dear Sue, Thank you so much for sharing your review with us, however, we noticed that there may have been aspects of your experience that didn’t fully meet your expectations. We would greatly appreciate it if you could provide us with more details about what didn’t go as planned, so we can address any concerns and continue to improve our service. Your feedback is invaluable to us, and we look forward to hearing from you. We hope to welcome you back soon! Best regards, Niki, Front Office Manager B&B Hotel Maribor

Lieber Ivo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten höflich darauf hinweisen, dass das von Ihnen gebuchte Zimmer ein barrierefreies Zimmer war, das speziell auf die Bedürfnisse von Gästen mit eingeschränkter Mobilität ausgelegt ist. Entsprechend ist es anders ausgestattet als unsere Standard-Doppelzimmer – insbesondere mit reduziertem Mobiliar und einem angepassten Badezimmer, um eine bessere Bewegungsfreiheit zu gewährleisten. Diese Information wird während des Buchungsvorgangs klar kommuniziert, um unseren Gästen eine fundierte Entscheidung zu ermöglichen. Darüber hinaus sind all unsere Zimmer – auch jenes, in dem Sie übernachtet haben – mit individuell regulierbarer Klimaanlage ausgestattet. Hätten Sie uns über Schwierigkeiten bei der Temperatureinstellung informiert, hätten wir Ihnen selbstverständlich sofort weitergeholfen oder – je nach Verfügbarkeit – ein alternatives Zimmer angeboten. Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt, und wir sind stets bemüht, unsere Gäste bestmöglich bei etwaigen Anliegen zu unterstützen. Ihre Anmerkungen zur Luftfeuchtigkeit sowie zur Zimmerausstattung haben wir zur Kenntnis genommen und werden diese mit unserem Technik- und Housekeeping-Team besprechen, um sicherzustellen, dass alle Systeme ordnungsgemäß funktionieren und wo nötig Verbesserungen vorgenommen werden. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht dem hohen Standard entsprochen hat, den wir uns selbst setzen. Wir hoffen dennoch, dass Sie B&B Hotels in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Mit freundlichen Grüßen Niki Front Office Manager B&B Hotel Maribor

Dear Guest, Thank you so much for your wonderful review! We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. Your feedback motivates us to continue providing excellent service. We hope to welcome you back soon! Best regards, Niki, Front office Manager B&B Hotel Maribor

Dear Guest, Thank you for leaving a review. However, we must point out that your feedback lacks any substantive commentary regarding your stay at our hotel. Without relevant details, we are unable to address or respond to your experience in any meaningful way. The only remark you provided concerns the city tax charged upon arrival. As clearly indicated in the reservation details, and in accordance with Slovenian law, this tax is mandatory and collected on-site. This information is not hidden and is available to all guests prior to booking. Verifying such terms is the responsibility of the guest. If you had concerns related to the quality of our accommodation or services, we would be open to hearing them. However, based solely on your complaint regarding a legal tax obligation, your review does not reflect on the hotel’s performance or service standards. Sincerely, Niki Front Office Manager B&B Hotel Maribor