Ogólne Warunki Promocji: Polska

REGULAMIN PROGRAMU „STAMP & SAVE”

w sieci B&B HOTELS Polska(Wersja obowiązująca od maja 2025 r. z aktualizacją z dnia 2 stycznia 2026 r.)

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Organizatorem programu „Stamp & Save” (dalej: „Program”) jest B&B HOTELS Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, al. Jana Pawła II 25, 00-854 Warszawa, NIP: 5252421465 (dalej: „Organizator”).
2. Pogram prowadzony jest we wszystkich hotelach sieci B&B HOTELS prowadzonych przez Organizatora na terenie Polski i działa w sposób ciągły (brak daty końcowej).
3. Udział w Programie jest równoznaczny z akceptacją niniejszego regulaminu.
4. Warunkiem niezbędnym do udziału w Programie na każdym jej etapie (pobranie karty, zbieranie pieczątek, realizacja nagrody) jest posiadanie aktywnego członkostwa w programie lojalnościowym B&me (https://www.hotel-bb.com/pl/b-and-me).

§ 2. UCZESTNICTWO I WYDAWANIE KART

1. Uczestnikiem Programu może być wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna, będąca zarejestrowanym członkiem programu B&me.
2. Kupony „Stamp & Save” wydawane są w recepcji hotelu po zweryfikowaniu statusu członka B&me. Pierwsza pieczątka wydawana jest uczestnikowi na koniec pobytu.
3. Pieczątki wydawane są wyłącznie na oryginalnych kuponach. W przypadku, gdy gość nie posiada przy sobie kuponu, pieczątka nie zostanie wydana.
4. Liczba kuponów w Programie jest ograniczona.

§ 3. ZASADY ZBIERANIA PIECZĄTEK

1. Za każdy zrealizowany pobyt, członkowi programu B&me przysługuje 1 (jedna) pieczątka, niezależnie od liczby zarezerwowanych noclegów oraz liczby osób w pokoju.
2. Pieczątkę otrzymuje osoba, której imię i nazwisko widnieje na rezerwacji. Pieczątki nie mają wartości pieniężnej.
3. Pieczątka wydawana jest na koniec pobytu, w momencie wymeldowania (check-out), na podstawie weryfikacji członkostwa w programie B&me.
4. Kanały rezerwacji uprawniające do pieczątki: Program dotyczy wyłącznie rezerwacji dokonanych bezpośrednio przez:
   • Recepcję Hotelu (telefonicznie lub e-mailowo),
   • Oficjalną stronę internetową www.bbhotels.com,
   • Przedstawiciela Działu Sprzedaży lub Marketingu B&B HOTELS Polska.
5. Klienci Korporacyjni: Zasady zbierania pieczątek dotyczą również klientów korporacyjnych dokonujących rezerwacji bezpośrednich w sposób wskazany w pkt. 4, o ile osoba nocująca jest członkiem programu B&me i nie korzysta ze zniżki 50% na stawki korporacyjnej lub promocyjne.
6. WYŁĄCZENIA: Oferta nie dotyczy rezerwacji dokonanych przez pośredników oraz zewnętrzne strony internetowe i agencje. Pieczątki nie są przyznawane za rezerwacje dokonane przez portale takie jak: Booking.com, Expedia, Trip.com,HRS, Agoda, e-Travel, Travelist, Weco Travel lub jakiekolwiek inne zewnętrzne platformy rezerwacyjne.
7. Rezerwacje grupowe oraz rezerwacje na długie pobyty  (pobyty tzw. long stay - z negocjowaną indywidulanie ofertą cenową) również nie biorą udziału w Programie.

§ 4. NAGRODY (Aktualizacja od 02.01.2026)

1. Nagroda Główna (5 pieczątek): Członkowi B&me przysługuje jeden bezpłatny nocleg (jedna doba hotelowa) dla maksymalnie 2 osób w pokoju Standard ze śniadaniem w dowolnym HOTELU B&B w Polsce po zebraniu 5 pieczątek.
2. Nagroda może zostać zrealizowana wyłącznie w weekend (noc z piątku na sobotę, z soboty na niedzielę lub z niedzieli na poniedziałek).
3. Zasada Allotmentu: Bezpłatny pobyt zależy od dostępności miejsc. Hotele na każdy z takich dni mają określony allotment do wykorzystania. Po wykorzystaniu puli pokoi promocyjnych kolejne pokoje w tym terminie nie są możliwe do potwierdzenia, nawet jeśli hotel posiada wolne pokoje w regularnej sprzedaży.
4. Bezpłatny pobyt musi zostać zrealizowany w ciągu 90 dni od daty zakończenia 5. pobytu gościa i otrzymania 5. pieczątki na kuponie.
5. Nagroda Pośrednia (3 pieczątki): Po ukończeniu 3 pobytów i uzyskaniu 3 pieczątek na kuponie można wymienić kupon na jednorazową zniżkę w wysokości 50% najlepszej dostępnej stawki/stawki elastycznej lub stawki za nocleg ze śniadaniem (dotyczy tylko pierwszej nocy) w dowolnym HOTELU B&B w Polsce prowadzonym przez Organizatora. Rezerwacji należy dokonywać bezpośrednio, np. w recepcji, na stronie internetowej B&B HOTELS, telefonicznie lub e-mailem. Zniżka zostanie naliczona bezpośrednio w recepcji po przekazaniu kuponu promocyjnego.
6. Następnie goście mogą ponownie rozpocząć zbieranie pieczątek, aby uzyskać prawo do nagród, o których mowa w § 4.
7. Gość może maksymalnie wykorzystać 5 darmowych pobytów w ciągu roku kalendarzowego.

§ 5. REALIZACJA I REZERWACJA NAGRODY

1. Rezerwacja bezpłatnego pobytu musi zostać wskazana pracownikowi hotelu podczas procesu rezerwacji dokonanej jednym z poniższych kanałów:
   • Recepcję Hotelu (telefonicznie lub e-mailowo)
   • Bezpośrednio w hotelu
   • Przedstawiciela Działu Sprzedaży lub Marketingu B&B HOTELS Polska
2. Warunkiem realizacji bezpłatnego pobytu jest okazanie oryginału kuponu w hotelu oraz potwierdzenie członkostwa w programie B&me podczas zameldowania.
3. Po zebraniu 5 pieczątek można przekazać darmowy pobyt osobie trzeciej, o ile jest ona członkiem programu B&me.
4. Skorzystanie z Nagrody (bezpłatny pobyt) podlega warunkom rezerwacji bezzwrotnej – brak możliwości anulowania lub zmiany terminu. Organizator nie zwraca pieniędzy za niewykorzystaną rezerwację.

§ 6. BEZPIECZEŃSTWO I REKLAMACJE

1. Pracownik hotelu ma prawo odmówić realizacji kuponu w przypadku wątpliwości co do jego autentyczności, legalności pochodzenia lub liczby zrealizowanych noclegów w hotelach prowadzonych przez Organizatora. 
2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zgubione lub skradzione kupony.
3. Wszelkie uwagi i reklamacje należy przesyłać na adres e-mail: sales.pl@hotelbb.com.

§ 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Organizator ma prawo jednostronnie zmieniać niniejszy Regulamin z ważnych powodów, takich jak: (a) siła wyższa, (b) zmiany w obowiązującym prawie, (c) zmiany w usługach świadczonych klientom lub zasadach działania Organizatora, (d) zmiany w ofercie Organizatora dotyczące świadczonych usług, (e) prawomocna decyzja właściwego organu administracji publicznej lub prawomocne orzeczenie właściwego sądu wydane w odniesieniu do Organizatora, które ma wpływ na Program.
2. Zmiany Regulaminu zostaną opublikowane na stronie internetowej Organizatora nie później niż na 7 dni przed ich wejściem w życie, chyba że prawo lub decyzja organu wymaga wcześniejszego wprowadzenia zmian. W tym czasie Uczestnik może w każdej chwili złożyć oświadczenie o rezygnacji z udziału w Programie.
3. Organizator może również zakończyć Program, informując Uczestników poprzez zamieszczenie powiadomienie na stronie internetowej Organizatora co najmniej 14 dni przed jego zakończeniem, przy czym zakończenie Programu nie będzie naruszać praw do nagród nabytych przez Uczestników przed zakończeniem Programu.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
5. Wszelkie spory wynikłe z tytułu wykonania zobowiązań związanych z wykorzystaniem kuponów będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Organizatora.