B&B HOTEL Hasselt

Beste D., Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het doet ons plezier dat u de ontvangst, de netheid, het bedcomfort en het vlotte boekingsproces positief heeft ervaren. Ook fijn om te lezen dat onze ligging voor u praktisch was, met verschillende parkeermogelijkheden in de directe omgeving. Tegelijk begrijpen we dat bepaalde praktische zaken tijdens uw verblijf voor extra complexiteit hebben gezorgd. Uw feedback helpt ons om onze communicatie vooraf duidelijker te maken en om intern extra aandacht te besteden aan organisatie en capaciteit tijdens drukkere momenten, zodat het comfort voor al onze gasten beter gewaarborgd blijft. Ons hotel is gevestigd in een historisch gebouw met een moderne inrichting en vormt normaal gezien een comfortabele uitvalsbasis dicht bij het centrum van Hasselt, zowel voor zakelijke als familiale verblijven. Voor toekomstige bezoeken kunt u bovendien profiteren van extra voordelen via ons B&me loyaliteitsprogramma. U kunt zich eenvoudig registreren via https://www.hotel-bb.com/nl/b-and-me. Wij wensen u een gelukkig nieuwjaar en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij B&B Hotel Hasselt. Met vriendelijke groet, Dillon, Front Office

Beste L., Bedankt voor uw review, we appreciëren het dat u de tijd ervoor nam. We zijn blij te horen dat u zo tevreden was met uw verblijf bij ons. Uw aanbeveling is een grote waardering voor ons team, dat zich elke dag inzet voor een gastvrije service. Benieuwd naar meer voordelen? Ontdek ons B&me-loyaliteitsprogramma via https://www.hotel-bb.com/nl/b-and-me. We wensen u een heel gelukkig, gezond en prachtig 2026! Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Dillon, Front Office

Beste K., Fijn dat u uw feedback met ons heeft gedeeld. We zijn blij dat u een fijn verblijf bij ons heeft gehad. Het doet ons goed om te horen dat alles aan uw verwachtingen voldeed. Ook waarderen we het enorm dat u B&B Hotel Hasselt aan anderen zou aanraden. Als u nog geen lid bent van B&me, nodigen we u van harte uit om u online te registreren via deze link: https://www.hotel-bb.com/nl/b-and-me. Wij wensen u alvast een mooi, gezond en succesvol nieuwjaar en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Dillon, Front Office

Dear W., We thank you for your kind review. Receiving a 10/10 rating is incredibly rewarding for our team. We’re thrilled our services exceeded your expectations during your business trip. We understand your schedule kept you from breakfast this time. Our buffet includes local favorites and runs until 11am on weekends, perfect for catching up after a busy week. Nonetheless, we’re happy our city-center location and Hasselt’s charm added convenience to your stay. Couples often appreciate being steps from the Grote Markt’s vibrant atmosphere. As B&me members enjoy priority access to new hotels, we hope you’ll consider joining before your next visit: https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. Take care! Dillon, Front Office

Beste L., Bedankt voor uw beoordeling. Het doet ons goed te horen dat u uw verblijf bij B&B Hotel Hasselt positief heeft ervaren. Onze nieuw ingerichte kamers zijn ontworpen voor optimaal comfort en we hopen dat u hier volop van heeft kunnen genieten. Helaas bleek de televisiesignaal niet naar wens te werken. Ook betreuren we dat de koffie niet aan uw smaak voldeed. Mocht u in de toekomst opnieuw bij ons verblijven, dan staan onze collega’s graag voor u klaar om direct hulp te bieden. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. Deze nemen we ter harte om onze service verder te verbeteren. Maak bij een volgend bezoek gerust gebruik van de gratis koffie en thee in onze lounge, waar u ook verschillende sterke blends kunt uitproberen. Registreer u als B&me-lid via https://www.hotel-bb.com/nl/b-and-me voor exclusieve voordelen tijdens uw volgende verblijven. Wij wensen u alvast een mooi, gezond en succesvol nieuwjaar en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Dillon, Front Office

Beste R., Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid met ons te delen. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet volledig aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat de parkeersituatie in het centrum van Hasselt verwarrend kan zijn. Na elke reservering versturen wij een bericht met informatie over onze beperkte parkeermogelijkheden. Dit bericht is ook naar u verstuurd en is terug te vinden in uw reserveringspagina op Booking.com. Omdat we slechts over 15 parkeerplaatsen beschikken, werken we bewust met een systeem waarbij gasten de parking expliciet bij ons moeten reserveren. De exacte route en toegangscodes delen we pas bij aankomst aan de receptie, zodat enkel gasten die effectief een parkeerplaats gereserveerd hebben toegang krijgen tot onze parking. Dit voorkomt dat onze beperkte plaatsen onbedoeld door anderen worden gebruikt. We betreuren dat u ons telefonisch moeilijk kon bereiken en dat de procedure onduidelijk bleef, waardoor u onnodig tijd heeft verloren op kerstavond. Dit is zeker niet de ervaring die wij onze gasten willen bieden. Uw ervaring met de schoonmaakdienst is onaanvaardbaar. Het is absoluut niet de bedoeling dat gasten gestoord worden door geluid of dat uw kamerdeur zonder aankondiging wordt geopend. Dit is een ernstige inbreuk op uw privacy en comfort. Hoewel onze schoonmaakdienst niet om 7 uur 's ochtends start, is het duidelijk dat er niet met het nodige respect naar u toe is gehandeld. Hiervoor bieden wij onze oprechte excuses aan. Ondanks deze onvolkomenheden hopen we dat de comfortabele voorzieningen van uw kamer toch een aangename basis hebben geboden tijdens uw verblijf in Hasselt. We nemen uw opmerkingen ter harte en waarderen dat u de tijd heeft genomen om deze met ons te delen. Wij wensen u een warm en succesvol nieuwjaar. Dillon, Front Office

Beste K., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie te schrijven. We zijn blij dat u zo tevreden was over uw ervaring en ons hotel aanbeveelt. Fijn ook dat u de voordelen van onze locatie in Hasselt heeft kunnen ervaren. Mocht u nog geen B&me-lid zijn, nodigen we u uit zich te registreren via https://www.hotel-bb.com/nl/b-and-me. Een heel gelukkig en gezond 2026 gewenst voor u en uw familie! Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Dillon, Front Office

Beste C., Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling en fijn om te lezen dat u een leuk verblijf bij ons heeft gehad. Het doet ons veel plezier dat u onze ontvangst, het comfort van de kamer en de vlotte organisatie zo positief heeft ervaren. We zijn blij dat ook de netheid, het bedcomfort en de kwaliteit van onze wifi aan uw verwachtingen voldeden. Ons team streeft er elke dag naar om gasten een aangenaam en zorgeloos verblijf te bieden in ons historische gebouw met moderne inrichting, op wandelafstand van het centrum van Hasselt. Dat u geen ontbijt heeft genomen om budgettaire redenen begrijpen we uiteraard volledig. Voor toekomstige verblijven nodigen we u graag uit om kennis te maken met ons B&me programma, waarmee u kunt genieten van extra voordelen. U kunt zich eenvoudig registreren via de B&me pagina op https://www.hotel-bb.com/nl/b-and-me. Wij wensen u alvast een mooi, gezond en succesvol nieuwjaar en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Dillon, Front Office