B&B HOTEL Mons Gare

Dear Gersi, Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted that your experience at B&B Hotel Mons Gare exceeded your expectations. Your stellar ratings for our welcome service, cleanliness standards and health safety measures warm our hearts. The seamless booking process and exceptional service standards demonstrate our commitment to guest satisfaction. However, we sincerely apologize that the bedding comfort fell short of your expectations. Our team is always available to provide additional pillows to enhance your sleeping experience. Nonetheless, we are pleased that you enjoyed our breakfast offerings, found great value in your stay and appreciated our eco-friendly initiatives. Your high satisfaction with the bathroom amenities and overall room quality reflects our dedication to maintaining premium standards. We look forward to welcoming you back. Best wishes, Eva

Chère Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été marqué par un accueil chaleureux de la part de notre équipe et que la propreté de notre établissement vous a satisfaite. Néanmoins, nous sommes navrés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Nous regrettons particulièrement le désagrément occasionné par le mitigeur de la salle de bain et nous vous présentons nos excuses pour cette situation exceptionnelle liée aux travaux récents. Par ailleurs, nous apprécions votre retour positif concernant le confort de la literie ainsi que votre engagement envers nos initiatives écologiques. La facilité de réservation que vous soulignez témoigne également de notre volonté de rendre votre expérience la plus agréable possible. Si vous n'êtes pas encore membre B&me, nous vous invitons à vous inscrire en ligne via ce lien : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Elwann

Chère Lili, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Vos retours détaillés sont précieux et nous permettent d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous sommes ravis de constater que votre accueil par notre équipe a été exemplaire. La qualité de notre connexion Wifi ainsi que le confort de notre literie ont également su répondre à vos attentes et nous en sommes très ravis. Nous avons également bien pris note de vos remarques concernant la chambre et la salle de bain. L’ajout de fauteuils pour plus de confort, la présence de traces sur le lavabo, l'absence de porte-serviettes ou encore l'éclairage trop intense la nuit sont des éléments que nous prenons très au sérieux. Ces points ont été transmis à notre service technique et au responsable des étages afin qu’ils soient rapidement étudiés et, dans la mesure du possible, corrigés. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes heureux que la qualité des produits ait été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons toutefois que le réassort ait été trop lent. Soyez assurée que ce point sera rappelé à notre équipe en salle afin de garantir un service plus réactif. Votre suggestion d’un buffet petit-déjeuner plus garni est bien prise en compte dans le cadre de l’amélioration continue de nos prestations. Enfin, nous comprenons votre remarque sur le rapport qualité-prix. Nos tarifs varient en fonction de la période et de la demande, mais nous nous engageons à proposer des prestations à la hauteur de nos prix. Vos commentaires nous incitent à rester vigilants sur cet équilibre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable, Pablo Team of B&B HOTEL Mons Gare

Chère Sébastien, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à B&B Hotel Mons Gare Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous a été une expérience exceptionnelle. La qualité de nos installations a visiblement répondu à vos attentes, notamment le confort remarquable de notre literie et l'excellence de nos chambres. Notre équipe met un point d'honneur à maintenir des standards élevés de propreté et à offrir un accueil chaleureux à chacun de nos hôtes. Si vous n'êtes pas encore membre B&me, nous vous invitons à vous inscrire en ligne via ce lien : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Theo, Front Office

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Cher Tony, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. C'est un véritable plaisir de constater que votre séjour au B&B Hotel Mons Gare a été si agréable. La propreté irréprochable de notre établissement, la qualité exceptionnelle de nos chambres ainsi que le confort de notre literie ont manifestement contribué à votre satisfaction. L'accueil chaleureux de notre équipe et notre engagement envers les mesures sanitaires démontrent notre dévouement à offrir un service d'excellence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de nos prestations, la simplicité de notre processus de réservation et notre engagement écologique. La connexion WiFi, élément essentiel pour nos hôtes, a également répondu à vos attentes. Si vous n'êtes pas encore membre B&me, nous vous invitons à vous inscrire en ligne via ce lien : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Theo Team of B&B HOTEL Mons Gare

Cher Hôte, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre séjour à B&B Hotel Mons Gare vous a procuré entière satisfaction. La qualité de notre accueil, la propreté irréprochable des lieux ainsi que le confort de nos installations ont manifestement contribué à votre bien-être. Notre engagement envers les mesures sanitaires, l'excellence de notre connexion WiFi et notre démarche écoresponsable reflètent notre volonté constante d'offrir un service premium. Le rapport qualité-prix avantageux et la simplicité de réservation témoignent de notre souci permanent de faciliter votre expérience. Si vous n'êtes pas encore membre B&me, nous vous invitons à vous inscrire en ligne via ce lien : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Theo Team of B&B HOTEL Mons Gare

Cher hôte, Nous sommes ravis que votre séjour à B&B Hotel Mons Gare ait été une expérience exceptionnelle. La propreté irréprochable de nos installations, le confort remarquable de nos chambres et la qualité de notre literie ont contribué à votre satisfaction. Notre petit-déjeuner buffet varié, notre connexion internet performante et notre excellent rapport qualité-prix témoignent de notre engagement envers l'excellence. Nous apprécions particulièrement votre sensibilité à nos initiatives écologiques. Si vous n'êtes pas encore membre B&me, nous vous invitons à vous inscrire en ligne via ce lien : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Theo Team of B&B HOTEL Mons Gare