B&B HOTEL Mons Gare

Dear Konstantinos, Thank you for this high rating. Our team takes great pride in offering professional and friendly service, especially ensuring solo travelers feel comfortable and well-supported. Your recommendation motivates us to maintain these high standards. We hope to welcome you back in the future. Best wishes, Pablo Team of B&B HOTEL Mons Gare

Dear Guest, We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations and we understand your point of view. However, it’s important to clarify the situation. The gas outage was not specific to our hotel — it was a city-wide interruption that affected the entire center of Mons, as confirmed by the local authorities. You are of course welcome to verify this information. In circumstances like this, no hotel, restaurant, or private residence in the affected area had the ability to provide hot water. This was not a matter of management or negligence, but an external incident completely beyond our control. We remain available for any further information, but it’s essential that feedback reflects the actual facts. We hope you will return for an improved experience in the future. Kind regards, Anaïs Team of B&B HOTEL Mons Gare

Cher Bruno, Merci pour ce commentaire sympathique ! Nous sommes ravis que votre séjour en famille à l’hôtel B&B Hotel Mons Gare vous ait plu. Votre satisfaction et votre recommandation nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir des séjours agréables et conviviaux. Si vous n’êtes pas encore membre du programme B&me, nous vous invitons à vous inscrire en ligne : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Pablo Team of B&B HOTEL Mons Gare

Dear Pauline, Thank you for providing your observations. We sincerely apologize that your experience fell short in areas such as room quality and value. Your feedback is crucial, and we will consider it carefully to enhance our offerings, including regarding the breakfast organization. We regret any inconvenience during your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back again in the future for a much better experience. Kind regards, Anaïs Team of B&B HOTEL Mons Gare

Beste Robert, Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij dat u tevreden was met uw verblijf bij B&B Hotel Mons Gare. Het is fijn om te lezen dat alles aan uw verwachtingen voldeed tijdens uw zakenreis. Ons team zet zich dagelijks in om gasten een prettige ervaring te bieden, dus uw woorden betekenen veel voor ons. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groeten, Anaïs Team of B&B HOTEL Mons Gare

Cher Jérémy, Merci pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que la propreté des lieux et notre service de bagagerie aient contribué à la qualité de votre expérience. Cependant, nous comprenons que le temps vous ait manqué pour profiter de notre petit-déjeuner. Nos buffets variés sont disponibles jusqu’à 10h en semaine pour permettre une détente matinale. Pour finir, votre mention de notre emplacement près de la gare nous touche particulièrement ! Cette proximité facilite effectivement les déplacements de nos hôtes. Si vous n’êtes pas encore membre B&me, nous vous invitons à découvrir notre programme de fidélité ici : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Pablo Team of B&B HOTEL Mons Gare

Beste Marco, Bedankt dat u de tijd nam om een recensie achter te laten. We zijn blij dat u de juiste prijs-kwaliteitverhouding hebt gevonden en dat ons hotel voldeed aan wat u zocht tijdens uw doorreis. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Anaïs Team of B&B HOTEL Mons Gare

Chère Manon, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel ait été globalement satisfaisant. Nous regrettons toutefois l’imprévu concernant la salle de bain. Votre remarque nous aide à améliorer nos prestations au quotidien. Nous espérons vous revoir bientôt pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Pablo Team of B&B HOTEL Mons Gare