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Häufig gestellte Fragen : Deutschland

Im Folgenden finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen.

Vor meinem Aufenthalt

  • Wie hoch sind die Kosten bei Stornierungen und Nichterscheinen?

  • Welche Fernsehkanäle kann ich im Hotelzimmer empfangen?

  • Wie kann ich während eines Messe-/Eventzeitraums ohne Kreditkarte reservieren?

  • Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es im Hotel?

  • Was muss ich bei einer Anreise nach 19 Uhr beachten?

  • Darf ein Minderjähriger ein Hotelzimmer reservieren?

  • Wie kann ich eine Rechnung für meinen Aufenthalt bekommen?

  • Wo finde ich eine Übersicht der B&B Hotels in Deutschland?

  • Wie lauten die allgemeinen Kaufbedingungen dieser Website?

  • Wo finde ich die Kontaktdaten eines B&B Hotels?

  • Werden Sondertarife für Firmen oder Gruppen angeboten?

  • Welche Anfragen richte ich an die B&B Hotels über das Kontaktformular?

  • Welche Serviceleistungen kann ich hinzufügen, um meinen Aufenthalt perfekt abzurunden?

  • Welche Zimmertypen gibt es und wie ist die Ausstattung?

  • Wird meine Karte mit der Eingabe der Kartendaten automatisch belastet oder kann ich auch beim Check-in im Hotel bezahlen?

  • Sind vier Erwachsene in einem Familienzimmer für vier Personen erlaubt?

  • Nach Abschluss des Buchungsvorgangs habe ich keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Wie kann ich überprüfen, ob meine Buchung erfolgreich vorgenommen wurde?

  • Kann ich ein zusätzliches Bett in ein Zimmer stellen lassen?

  • Wie funktioniert der Online Check-In?

  • Stehen barrierefreie Zimmer zur Verfügung?

  • Welche Anfragen richte ich an die B&B Hotels über das Kontaktformular?

  • Was ist der Unterschied zwischen einer einfachen und einer garantierten Reservierung?

  • Wie sind die Öffnungs-, Frühstücks-, Check-In-Zeiten?

  • Welche Bedingungen gelten für Umbuchungen und Stornierungen?

  • Kann ich mein Haustier mitbringen?

  • Welche Stornobedingungen gelten bei Messe-, Event- und Frühbucherraten?

  • Gibt es Parkplätze und wie hoch sind die Parkkosten?

Während meines Aufenthaltes

  • Wie funktioniert der WLAN-Zugang?

  • Wie erhalte ich Zugang zu dem reservierten Zimmer?

  • Wie funktioniert der Check-In-Automat?

  • Wie funktioniert der WLAN-Zugang?

  • Welche Fernsehkanäle kann ich im Hotelzimmer empfangen?

  • Kann ich ohne zu übernachten in einem B&B Hotel frühstücken?

  • Was kostet das B&B Frühstücksbuffet?

  • Welche Verpflegungsmöglichkeiten gibt es im Hotel?

  • Kann ich das B&B Frühstücksbuffet nachträglich dazu buchen?

  • Bis wann muss ich ausgecheckt haben?

  • Zu welcher Zeit findet das Frühstück statt?

Nach meinem Aufenthalt

  • Wie kann ich online meine Meinung zu www.hotel-bb.com abgeben?

  • Ich erinnere mich nicht mehr an das Kennwort meines Kontos von B&B Hotels. Was kann ich tun?

  • Meine E-Mail-Adresse oder Postanschrift hat sich geändert. Was muss ich tun?

  • Wie kann ich meine früheren Buchungen finden?

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