Domande Frequenti : Germania

I costi per cancellazioni e mancata presentazione sono riportati nelle nostre Condizioni generali di contratto.

In caso di tariffe non rimborsabili, il pagamento viene effettuato al momento della conferma della prenotazione utilizzando la carta di credito fornita. In caso di tariffe garantite rimborsabili, i dati della carta di credito servono come garanzia per la prenotazione. Se non si applicano condizioni speciali, la prenotazione può essere pagata in contanti o con carta di credito (eccetto American Express o Diners Club) all'arrivo in hotel. 

Per personalizzare e completare il tuo soggiorno presso B&B HOTELS, puoi aggiungere i seguenti servizi: colazione, pacchetto business, animali domestici e parcheggio. Per richieste speciali, non esitare a contattare l'hotel. Tutti i servizi aggiuntivi sono soggetti a disponibilità e devono essere confermati dall'hotel di tua scelta.

I B&B Hotels in Germania si adattano alle vostre esigenze e offrono tariffe speciali con condizioni particolari per aziende o gruppi. Per ulteriori informazioni inviate un'e-mail all'indirizzo leisuresales_de@hotel.bb.com.

È possibile accedere ai nostri termini e condizioni generali cliccando su questo link: termini e condizioni 

Possiamo emettere una fattura per il tuo soggiorno al momento del check-in in hotel.

I bambini di età inferiore ai 14 anni devono essere sorvegliati da un ospite adulto durante tutto il loro soggiorno presso il B&B Hotel. I bambini di età compresa tra i 14 e i 17 anni necessitano dell'autorizzazione scritta dei genitori e del consenso del direttore dell'hotel.

Se arrivi dopo le 19:00, ti preghiamo di contattare preventivamente l'hotel e di garantire la prenotazione fornendo una carta di credito. Se garantisci la prenotazione con carta di credito o bonifico bancario, la tua prenotazione sarà mantenuta anche dopo le 19:00.

I B&B HOTELS accettano contanti in euro, buoni, carte EC e Maestro e le seguenti carte di credito: Visa, Mastercard, American Express.

In genere è richiesta una carta di credito, ma è possibile contattare l'hotel in anticipo e richiedere il pagamento anticipato.

Una panoramica di tutti gli hotel B&B in Germania è disponibile qui.

Le condizioni di cancellazione per i periodi fieristici ed eventi, nonché per le tariffe di prenotazione anticipata, sono riportate nelle nostre Condizioni generali di contratto.

Le condizioni per la modifica della prenotazione e la cancellazione sono riportate nelle nostre Condizioni generali di contratto.

Con la prenotazione semplice (standard) avete la garanzia di un posto fino alle ore 19:00 del giorno di arrivo. Se desiderate arrivare più tardi, scegliete la prenotazione garantita: in questo modo potrete arrivare in qualsiasi momento. Importante: la prenotazione deve essere garantita con la vostra carta di credito. Una prenotazione garantita può essere cancellata gratuitamente fino alle ore 19:00 del giorno di arrivo. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle nostre Condizioni generali di contratto.

Tutti gli hotel B&B dispongono di camere senza barriere architettoniche.
 

No. Purtroppo, per motivi assicurativi e di sicurezza, non siamo autorizzati ad aggiungere letti supplementari nelle camere.
 

Le camere familiari per 4 persone possono ospitare fino a 1 adulto e 3 bambini, 2 adulti e 2 bambini o 3 adulti e 1 bambino fino a 17 anni compresi.

È possibile scegliere tra camere singole, doppie e familiari (per 3 o 4 persone). Inoltre, in ogni B&B HOTEL sono disponibili anche camere senza barriere architettoniche. Tutte le camere sono dotate di aria condizionata regolabile, finestre insonorizzate, TV, WLAN, postazione di lavoro con seduta e bagno con doccia e WC.

Puoi inviarci le tue richieste di carattere generale in qualsiasi momento utilizzando il modulo di contatto. Se hai domande relative alle prenotazioni o domande specifiche su un hotel, ti preghiamo di contattare direttamente l'hotel.

I recapiti di un B&B HOTEL sono riportati nella pagina dedicata al rispettivo hotel.

Al momento del check-in alla reception o alla macchina per il check-in, ogni ospite riceve un codice di accesso a 6 cifre, che deve essere inserito nella porta della camera.

Presso le nostre macchine per il check-in potete effettuare il check-in in modo rapido e comodo con la vostra carta di credito o il numero di prenotazione. Non avete effettuato una prenotazione? Presso le nostre macchine per il check-in potete anche prenotare facilmente una camera. Tutto ciò che vi serve è una carta di credito o una carta Maestro/EC.

In pochi semplici passaggi potrai navigare online gratuitamente. Tutto ciò che ti serve è un laptop dotato di WLAN e un cellulare. Troverai istruzioni dettagliate in ogni camera dell'hotel B&B. Importante: purtroppo non è possibile inviare e-mail tramite Outlook o programmi simili. Per motivi di sicurezza, purtroppo non è possibile inviare e-mail tramite la porta 25.

Il vostro intrattenimento è garantito da oltre 15 canali. Per richieste particolari relative ai programmi, vi preghiamo di contattare il rispettivo hotel.

In molti B&B HOTEL è possibile fare colazione anche senza pernottare. Si prega di informare l'hotel in anticipo.

La colazione a buffet dei B&B HOTELS costa solo 13,90 € per gli adulti o 6,90 € per i bambini fino a 12 anni ed è possibile accedervi tutte le volte che si desidera. In qualità di membro B&me, paghi solo 12,90 € (prenotabile solo in combinazione con la tariffa Flex dell'app B&me o con la tariffa di benvenuto).

Oltre alla colazione a buffet dei B&B HOTELS, potrete scegliere tra un'ampia gamma di bevande e snack disponibili nei nostri distributori automatici nella hall dell'hotel.

È possibile prenotare e usufruire del buffet della colazione B&B in qualsiasi momento direttamente in hotel.

Nei nostri hotel non è necessario effettuare il check-out. Gli orari di partenza dei B&B HOTELS sono riportati nelle rispettive pagine degli hotel. Qui trovi una panoramica di tutti i B&B HOTELS in Germania.