B&B HOTEL Brussels Centre Louise

Beste Catherine, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en voor het delen van uw ervaring met ons. Wij waarderen het zeer dat u onze prijs kwaliteit, de ontvangst en het algemene comfort zo positief beoordeelt. Het spijt ons echter te lezen dat u bij het verwijderen van de lakens onhygiënische vlekken op het dekbed en de matras heeft opgemerkt. Dat is uiteraard niet de standaard die wij nastreven. Uw opmerking nemen wij zeer ernstig en wordt meteen meegenomen in onze opvolging met het housekeepingteam, zodat onze controleprocedures verder aangescherpt worden. Mocht u dit tijdens een verblijf vaststellen, dan staat onze receptie 24/7 klaar om onmiddellijk een oplossing te bieden, zoals het wisselen van kamer of bedlinnen. Fijn om te lezen dat u verder een comfortabel verblijf heeft gehad en onze service en netheid in het algemeen wist te waarderen. Ook bij een volgend bezoek hopen wij u opnieuw een aangename ervaring te kunnen bieden, met onze centrale ligging in Ixelles en faciliteiten zoals de cinema en de fitnessruimte als extra ontspanning. Bent u nog geen B&me-lid? Dan nodigen we u van harte uit om u online te registreren via deze link: https://www.hotel-bb.com/nl/b-and-me. Wij wensen u een gelukkig, gezond en succesvol nieuwjaar en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Hussein, Front Office Agent

Dear Guest, Thank you for reviewing your recent experience. We are thrilled to hear you enjoyed the quality of your meals during your stay. That said, we regret any inconvenience caused by our January dining adjustments. Our team aims to provide clear communication for special initiatives and will review our notification processes to improve future guest experiences. Nonetheless, we're delighted you found our breakfast offerings tasty and satisfying. Our culinary team takes pride in crafting diverse options that cater to various preferences. If you are not yet part of our community, we invite you to join B&me for member-exclusive benefits during your next visit: https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me. We hope to welcome you back. Best wishes, Hussein , Front Office Agent

Cher I., Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour chez B&B Hotel Brussels Centre Louise ait répondu à vos attentes professionnelles. Votre confiance, illustrée par vos recommandations à vos proches, nous touche particulièrement. Pour votre prochaine visite, n'hésitez pas à découvrir notre espace fitness éco-responsable ouvert 24h/24. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Hussein, Agent de réception

Beste R., Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling en ervaringen met ons te delen. Wij vinden het vervelend dat uw kamer en badkamer niet volledig aan uw verwachtingen voldeden en begrijpen dat dit invloed heeft gehad op uw verblijf. Uw feedback over de indeling van de kamer, het comfort en de douche nemen wij serieus en wordt intern besproken, zodat wij dit kunnen meenemen in onze opvolging en toekomstige verbeteringen. Ook uw ervaring bij aankomst met de kamerindeling voor uw familie nemen wij mee om dit beter af te stemmen bij gelijkaardige boekingen. Wat het ontbijt betreft waarderen wij uw suggesties. Uw opmerkingen over de samenstelling van het aanbod helpen ons om kritisch te blijven kijken naar de kwaliteit en variatie die wij onze gasten aanbieden. Mocht u ons in de toekomst opnieuw bezoeken, dan staan onze collega’s aan de receptie 24/7 voor u klaar om samen te bekijken welke kamer het best aansluit bij uw wensen, zodat wij u een comfortabeler verblijf kunnen bieden. Daarnaast blijven onze faciliteiten zoals de cinema en de fitnessruimte beschikbaar om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Dank u nogmaals voor uw eerlijke beoordeling. De beste wensen voor 2026, gelukkig nieuwjaar, en hopelijk mogen wij u opnieuw verwelkomen. Met vriendelijke groet, Hussein, Front Office Agent

Chère L., Merci pour ce commentaire sur B&B Hotel Brussels Centre Louise. Nous sommes ravis que votre expérience globale vous ait satisfaite. Votre recommandation à vos proches est le plus beau des compliments. Cependant, nous regrettons que vous n’ayez pas pu découvrir notre petit-déjeuner varié, préparé avec des produits locaux. Peut-être lors d’une prochaine visite ? Nous espérons que vous avez apprécié notre emplacement idéal, à proximité des lieux incontournables de Bruxelles. Si vous n’êtes pas encore membre B&me, inscrivez-vous dès maintenant via ce lien : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt pour une autre expérience de qualité. Bien à vous, Hussein, Agent de réception

Caro M., agradecemos o seu gentil comentário. Ficamos felizes em saber que o senhor e sua família aproveitaram a estadia em nosso hotel. Lamentamos que a resolução do problema de aquecimento não tenha atendido às suas expectativas imediatamente. Nossa equipe está sempre disponível para auxiliar os hóspedes e garantir o máximo conforto durante sua permanência. Esperamos que tenham desfrutado da localização privilegiada, próxima à famosa Avenue Louise, facilitando o acesso aos principais pontos turísticos de Bruxelas. Se ainda não é membro do B&me, convidamos o senhor para se registrar em: https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me. Esperamos poder voltar a recebê-lo para mais uma maravilhosa estadia. Com os melhores cumprimentos, Hussein, Agente de Recepção

Cher Frederic, Merci pour cet excellent commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour chez B&B Hotel Brussels Centre Louise ait répondu à vos attentes. Votre recommandation compte beaucoup pour nous. Cependant, nous regrettons que vous n'ayez pas pu profiter de notre petit-déjeuner varié, apprécié par de nombreux voyageurs pour sa qualité et ses options végétariennes. Néanmoins, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement idéal pour découvrir les quartiers animés d'Ixelles et l'élégante avenue Louise. Si vous n'êtes pas encore membre du programme B&me, nous vous invitons à vous inscrire via ce lien : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Nous serions enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Hussein, Agent de réception

Dear L., Thank you for your positive feedback. We are delighted to read your glowing recommendation and that your family stay left such a positive impression. That said, we regret any inconvenience caused by your early check-in request and hope our central location allowed you to explore Ixelles' vibrant offerings. Our team takes pride in creating welcoming spaces for families, and we’re glad you found our hotel suited to your needs. While we couldn’t accommodate your early arrival this time, we’re pleased you appreciated our flexible check-out options and eco-friendly amenities. If you are not already a B&me member, we invite you to register online at this link: https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me. We look forward to welcoming you back. Best wishes, Hussein , Front Office Agent