B&B HOTEL Brussels Centre Louise

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1664 avaliações

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1664 avaliações

Cher hôte, Nous sommes ravis que votre séjour au B&B Hotel Brussels Centre Louise vous ait plu. Il est formidable que vous ayez apprécié l'ambiance agréable de notre hôtel, notre personnel dédié à votre confort et les nombreuses commodités telles que notre cinéma et notre salle de sport ouverte 24h/24. Nous espérons que vous avez également profité de nos services tels que le café et le thé gratuits disponibles à toute heure. Si vous n'êtes pas déjà membre de B&me, nous vous invitons à vous inscrire en ligne : https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois très bientôt. Bien à vous, Djilali, reception

Cher Elias, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour au B&B Hotel Brussels Centre Louise. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel et l'atmosphère agréable de notre établissement, caractérisée par notre cinéma et notre salle de sport ouverte 24h/24. Nous sommes fiers de notre programme écologique et du service de café et de thé gratuits disponibles en tout temps, qui, nous le savons, ajoutent une touche de confort à l'expérience de nos hôtes. Si vous n'êtes pas encore membre de notre programme B&me, nous vous invitons à vous inscrire en ligne sur https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Au plaisir de vous revoir, Djilali, reception

Dear Guest, Thanks for your review about our hotel. We are pleased that you found the welcome warm, the health safety measures up to par, and the hotel's cleanliness exceptional. It's wonderful to hear that the bedding and comfort provided you with a restful night's sleep. Nonetheless, we apologize for the inconvenience caused by the missing necessities in one of the rooms and the difficulty with the safe. We understand that having a fully equipped room is essential, and we regret the oversight regarding the hairdryer. Moreover, we are looking into the ventilator issue you mentioned to ensure our bathrooms remain fresh and odor-free. We are sincerely sorry that the service did not meet your expectations and are reviewing your comments with our team in order to improve our service. Finally, we are delighted that you enjoyed our high-quality breakfast and found our efforts to encourage responsible behavior commendable. Our complimentary high-speed WIFI is something we are proud of, and we're glad it added value to your stay. As for our prime location, we hope it provided you with easy access to explore the vibrant neighborhood of Ixelles and the charm of Brussels. We are hoping to welcome you back in the future. All the best. Djilali, reception

Dear Guest, Thanks for your review about our hotel. We're sorry to hear about the inconvenience you faced with the little flies in the sink area. Our housekeeping team is usually meticulous in ensuring that our rooms remain pristine and inviting, so this is surprising to hear. Rest assured, we will look into this matter to prevent future occurrences. Additionally, we understand that the mattress firmness wasn't to your liking. We strive to provide a restful sleep experience with our organic handmade super king natural mattresses, and we regret that we didn't hit the mark for you. We hope you were able to enjoy the central location of our hotel in Ixelles, close to the Avenue Louise with its array of cafes, shops, and cultural sights. It's a vibrant area that we're proud to be a part of, and we'd love for you to have the full B&B experience on your next visit. If you are not already a B&me member, we invite you to register online at https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me to enjoy a range of benefits, including free breakfast on your second day and late check-out options. We are hoping to welcome you back in the future. All the best. Djilali, reception

Chère Carole, C'est avec joie que nous accueillons vos retours positifs concernant votre séjour au B&B Hotel Brussels Centre Louise. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de notre hôtel et le professionnalisme de notre personnel, toujours prêt à répondre à vos besoins. Nos horaires flexibles pour l'arrivée et le départ sont pensés pour faciliter vos voyages. Cependant, nous prenons bonne note de votre remarque concernant la fermeté de nos matelas. Nous sommes désolés si cela a impacté votre confort et nous comprenons que chaque hôte a ses propres préférences en matière de literie. Néanmoins, nous espérons que les autres aspects de votre séjour, tels que notre accueil chaleureux et notre service attentif, aient contribué à une expérience globalement positive. Si vous n'êtes pas encore membre de notre programme B&me, nous vous invitons à vous inscrire en ligne sur https://www.hotel-bb.com/fr/b-and-me. Ce serait un plaisir de vous revoir, Djilali, reception

Beste Gaëlle, Fijn dat u de tijd nam uw beoordeling achter te laten. Het is geweldig dat jouw verblijf bij B&B Hotel Brussels Centre Louise zo goed is bevallen. We zijn blij dat je hebt genoten van ons unieke hotel, inclusief de bioscoop en ons ecologische programma waarbij we onze gasten belonen als ze kiezen voor een niet-schoongemaakte kamer. Het is fantastisch dat je onze locatie, de 24/7 beschikbare koffie en thee en onze vriendelijke medewerkers wist te waarderen. Mocht je nog geen lid zijn van ons B&me programma, nodigen we je graag uit om je online te registreren via https://www.hotel-bb.com/nl/b-and-me. Met vriendelijke groet en graag tot ziens, Djilali, reception

Liebe Andrea, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist wunderbar, dass Sie eine so großartige Erfahrung im B&B Hotel Brussels Centre Louise gemacht haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns stets wohl fühlen und die angenehme Atmosphäre in unserer Lobby sowie den Duft, den wir mit Bedacht auswählen, genießen. Es ist uns immer eine Freude, ein einladendes und gemütliches Umfeld zu schaffen, in dem sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen können. Falls Sie noch kein Mitglied unseres B&me-Programms sind, laden wir Sie herzlich ein, sich online zu registrieren: https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me. Mit freundlichen Grüßen, Djilali, reception

Dear John, Thank you for taking the time to share your review. We're so thrilled to hear that our hotel's service and value have consistently met your expectations. It's always a joy to know that our efforts are resonating with our guests. However, we regret to hear about the gym equipment not being fully operational during your visit. We understand how important it is to maintain one's fitness regime, especially while traveling. Please accept our apologies for any inconvenience this may have caused you. Nonetheless, we're glad that our 24/7 gym availability and the eco-friendly approach we take towards fitness align with your needs. It's great that you can appreciate these features, along with our other amenities. If you haven't already joined, we invite you to register for our B&me membership program for even more benefits during your stays: https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me. We hope we will have the opportunity to see you again in the future. Best regards, Djilali, reception