B&B HOTEL Auxerre Bourgogne

Bonjour Monsieur Dellisse, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour et pour la note parfaite attribuée à votre séjour au B&B HOTEL Auxerre Bourgogne – Moneteau. Nous sommes ravis que votre étape parmi nous ait été pleinement satisfaisante, tant pour le confort de la chambre que pour l’accueil de notre équipe. Nous vous remercions tout particulièrement d’avoir pris le temps de nous signaler le fonctionnement du système de déverrouillage par code de la chambre 33. Votre remarque est tout à fait pertinente, notamment concernant une arrivée en dehors des heures de présence du personnel. Ce point a été transmis à notre service technique afin qu’un contrôle et, si nécessaire, un réglage ou remplacement du dispositif soit effectué dans les plus brefs délais. Nous sommes néanmoins heureux que l’assistance de notre équipe ait permis de résoudre la situation et d’éviter toute gêne supplémentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine étape tout aussi agréable. Cordialement, Heritiana B&B HOTEL Auxerre Bourgogne – Moneteau Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05

Bonjour Monsieur Thery, Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité au B&B HOTEL Auxerre Bourgogne – Moneteau. Nous sommes ravis de lire que vous avez, une nouvelle fois, apprécié votre séjour et l’accueil de notre équipe. Savoir que notre hôtel est devenu une étape plaisante sur votre route vers Paris est une véritable source de motivation pour l’ensemble de nos collaborateurs. Nous vous remercions sincèrement pour vos excellentes notes sur la chambre, la propreté, le petit-déjeuner ainsi que sur le check-in à distance. Votre satisfaction et votre confiance nous encouragent à maintenir ce niveau de qualité jour après jour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une prochaine étape tout aussi agréable. Bien à vous, Heritiana B&B HOTEL Auxerre Bourgogne – Moneteau Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05

Bonjour Monsieur Pons, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au B&B HOTEL Auxerre Bourgogne – Moneteau. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la propreté de la salle de bain, l’état du rideau de douche, la présence de moisissures, ainsi que le confort et l’agencement de la chambre ont retenu toute notre attention. Ces points ne reflètent pas les standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous regrettons également les difficultés rencontrées avec le code d’accès, ainsi que la sensation d’inconfort liée à l’exposition extérieure et au froid. Ces éléments ont été transmis à nos équipes techniques et de ménage afin que des actions correctives immédiates soient mises en place. Nous prenons bonne note de votre comparaison avec nos établissements de Reims et Chaumont, dont la qualité vous a davantage satisfait. Vos commentaires nous aident à progresser et à harmoniser l’expérience client au sein de notre réseau. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour dans l’un de nos hôtels B&B, et de vous offrir une expérience bien plus conforme à vos attentes. Restant à votre écoute, Cordialement, La Direction B&B HOTEL Auxerre Bourgogne – Moneteau Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05

Cher Monsieur SFEDJ, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au B&B HOTEL Auxerre Bourgogne – Moneteau et pour votre excellente note de 100/100. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé parfaitement et que vous avez particulièrement apprécié l’accueil de notre gérant. La satisfaction et la proximité avec nos clients sont au cœur de nos priorités, et votre commentaire est une véritable source de motivation pour nos équipes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la carte de fidélité. Votre fidélité à la chaîne B&B HOTELS et la fréquence de vos séjours sont précieuses à nos yeux. Votre suggestion a été transmise à nos services concernés, car l’avis de nos clients réguliers est essentiel pour faire évoluer nos offres. Concernant le wifi, nous vous remercions également pour votre retour, qui nous permet d’identifier les axes d’amélioration afin d’optimiser encore la qualité de ce service. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour professionnel. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe sur place pour toute demande particulière. Bien cordialement, Heritiana. B&B HOTEL Auxerre Bourgogne – Moneteau Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05

Cher Monsieur CHEVALOT, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au B&B HOTEL Auxerre Bourgogne – Moneteau. Nous prenons bonne note de votre évaluation globale ainsi que de vos remarques concernant la propreté, la chambre et les mesures sanitaires. Vos retours sont essentiels et nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons encore progresser afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous sommes toutefois ravis de constater que vous avez apprécié le confort de la literie, le rapport qualité-prix, la simplicité de réservation ainsi que le check-in à distance, qui répondent particulièrement aux attentes de notre clientèle en déplacement professionnel. Nous regrettons de ne pas avoir eu l’occasion d’échanger avec vous durant votre séjour et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Bien à vous, La direction B&B HOTEL Auxerre Bourgogne – Moneteau Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05

Cher Monsieur NUNES, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour suite à votre séjour au B&B HOTEL Auxerre Bourgogne – Moneteau et pour votre note de 80/100. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié le rapport qualité-prix, que vous qualifiez d’imbattable, ainsi que la simplicité de réservation. Votre satisfaction concernant le Distributeur Automatique de Chambres et le check-in à distance, que vous avez trouvés très pratiques, est également très appréciée, notamment pour les séjours professionnels. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la propreté, la salle de bain et la qualité du wifi. Ces éléments font l’objet d’une attention particulière de notre part afin d’améliorer continuellement le confort de nos clients. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain déplacement et, si votre emploi du temps le permet, de vous faire découvrir notre petit-déjeuner. Bien à vous, La direction B&B HOTEL Auxerre Bourgogne – Moneteau Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05

Cher Monsieur VAN DEN BERGE, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour suite à votre séjour au B&B HOTEL Auxerre Bourgogne – Moneteau. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été pleinement à la hauteur de vos attentes et que vous retrouvez chez B&B HOTELS la constance et la qualité que vous appréciez. Votre satisfaction concernant l’accueil, le confort de la chambre, la propreté, le petit-déjeuner ainsi que la facilité de réservation et le check-in à distance est une belle reconnaissance du travail de nos équipes. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour professionnel. Bien à vous, Heritiana B&B HOTEL Auxerre Bourgogne – Moneteau Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05

Cher Bruno, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire et votre note de 100/100 suite à votre séjour au B&B HOTEL Auxerre Bourgogne – Moneteau. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de l’hôtel, sa situation proche des restaurants et commerces, ainsi que la qualité de l’accueil réservé par notre équipe. Votre recommandation nous touche particulièrement et constitue une belle récompense pour le travail de nos collaborateurs. Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner, le confort de la chambre et le rapport qualité-prix aient pleinement répondu à vos attentes. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour professionnel ou personnel. Bien cordialement, Heritiana B&B HOTEL Auxerre Bourgogne – Moneteau Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05