B&B HOTEL Auxerre Bourgogne

Bonjour AURELIEN, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation votre retour est précieux : il nous aide à identifier les points à améliorer pour offrir une expérience toujours plus agréable à nos clients. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour Heritiana En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05

Bonjour FRÉDÉRIC, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B HOTEL Auxerre Bourgogne. Nous sommes ravi d’apprendre que certaines prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous prenons bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Soyez assuré que vos remarques sont prises très au sérieux : elles nous permettent de cibler les points prioritaires d’amélioration et d’améliorer l’expérience de nos clients. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Bien à vous, L’équipe B&B Auxerre Bourgogne. En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05

Bonjour Sylvain, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Auxerre Bourgogne lors d'un prochain séjour Heritiana En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05

Bonjour Linda, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de précision. Nous sommes ravis de voir que plusieurs aspects de votre séjour, comme l’accueil, la propreté, la qualité de la chambre, le petit-déjeuner ou encore le rapport qualité-prix, vous ont donné satisfaction. Nous tenons cependant à vous présenter nos excuses pour les points qui n’ont pas été à la hauteur de vos attentes : le dysfonctionnement de la borne d’accueil, la descente du bac de douche que vous avez jugée dangereuse, ainsi que le creux ressenti dans le matelas. Ces éléments sont pris très au sérieux et seront immédiatement signalés à notre équipe afin de garantir une amélioration rapide. Votre sécurité et votre confort restent notre priorité. Nous vous remercions également pour vos retours concernant le service d’assistance : ils nous aident à continuer à améliorer notre réactivité et notre qualité d’écoute. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien à vous, L’équipe B&B HOTELS En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05

Dear Guest, Thank you for your positive feedback. We are pleased to know that you enjoyed your stay with us. Best regards, B&B HOTEL Auxerre Bourgogne.

Bonjour Pascal, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos excellentes notes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de votre chambre et la propreté de l’hôtel. Nous prenons bien en compte votre remarque sur la présence de fruits, vous avez du surement pas vu les pommes sur une ta en dessous de la télévision avec les céréales. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour et vous offrir une expérience toujours plus agréable. Bien cordialement, Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05

Bonjour Youssef, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B HOTEL Auxerre Bourgogne lors d'un prochain séjour Heritiana Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05

Bonjour Delphine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B HOTEL Auxerre Bourgogne lors d'un prochain séjour Heritiana Nos meilleurs tarifs seront toujours sur www.hotelbb.com ! En semaine réception ouverte de 06h30 -11h00 et de 17h00 -21h00 en Weekend et jours fériés: 07h30-11h00 et de 17h00 -20h30. Accès malin Sortie 19 de l'Autoroute A6 à 500 mètres du péage A bientôt. Hôtel B&B Auxerre 1 Bourgogne - 2 Rue d'Athènes - 89470 Monéteau Tél. : 08 92 78 80 05