Häufig gestellte Fragen : Österreich

Generell wird zwingend eine Kreditkarte benötigt, jedoch kannst du das betreffende Hotel im Voraus kontaktieren und nach Vorkasse fragen.

Ja! Haustiere müssen bei uns nicht draußen bleiben und sind unter deiner Aufsicht für einen minimalen Aufschlag willkommen.

Diese Informationen findest du auf der jeweiligen Hotelseite. Einheitlich in allen Hotels sind die Check-In und Check-Out Zeiten:

Frühester Check-In ist um 15 Uhr

Spätester Check-Out ist um 12 Uhr

Nach Abschluss der Buchung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktiere bitte das entsprechende Hotel. Die Kontaktdaten findest du auf der entsprechenden Hotelseite.

Insofern keine Sonderkonditionen anfallen, kann die Buchung bei der Ankunft im Hotel in bar in Euro, mit Wertgutschein, EC- und Maestro-Karten sowie den Kreditkarten Visa, Mastercard oder American Express bezahlt werden. Bei nicht erstattbaren Tarifen erfolgt die Bezahlung bei der Buchungsbestätigung über die bereitgestellte Bankkarte. Bei garantierten Tarifen, die erstattet werden können, dienen die Daten der Bankkarte als Sicherheit für die Buchung.

Zur persönlichen Gestaltung und Abrundung Ihres Aufenthalts bei B&B HOTELS kannst du folgende Serviceleistungen hinzufügen: Frühstück, Business Package, Haustiere und Parkplatz. Gerne kanns du dich für Sonderwünsche mit dem Hotel in Verbindung setzen. Sämtliche Zusatzleistungen unterliegen der Verfügbarkeit und müssen vom gewünschten Hotel bestätigt werden.

B&B HOTELS in Deutschland passen sich deinen Bedürfnissen an und bieten Firmen oder Gruppen Sonderpreise mit besonderen Konditionen. Für weitere Informationen sende bitte eine E-Mail an leisuresales_de@hotel.bb.com.

Du kannst unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen durch einen Klick auf diesen Link aufrufen: Allgemeine Verkaufsbedingungen

Kinder unter 14 Jahren sind während ihrer Aufenthaltsdauer im B&B HOTEL zu jeder Zeit von einem erwachsenen Gast zu beaufsichtigen. Kinder zwischen 14 und dem vollendeten 17 Lebensjahr brauchen eine schriftliche Erlaubnis ihrer Eltern sowie eine Zustimmung des Hotelmanagers. Weitere Infos findest du hier.

Falls du nach 19 Uhr anreisen möchtest, kontaktiere bitte vorher das jeweilige Hotel und garantiere die Buchung durch Angabe einer Kreditkarte. Bei der Garantie durch deine Kreditkarte oder bei vorheriger Überweisung wird deine Reservierung auch nach 19 Uhr aufrechterhalten. Weitere Informationen dazu findest du in unseren AGBs.

B&B HOTELS akzeptieren Bargeld in Euro, Wertgutscheine, EC- und Maestro-Karten sowie die folgenden Kreditkarten: Visa, Mastercard und American Express.

Eine Übersicht über alle B&B HOTELS in Österreich findest du hier.

Die Kosten bei Stornierungen und Nichterscheinen findest du in unseren AGBs.

Die Stornobedingungen für Messe- und Eventzeiten sowie Frühbucherraten findest du in unseren AGBs.

Die Bedingungen für Umbuchungen und Stornierungen findest du in unseren AGBs.

Ja, alle B&B HOTELS verfügen über barrierefreie Zimmer.

Nein, leider dürfen wir aus versicherungs- und sicherheitstechnischen Gründen keine zusätzlichen Betten in den Zimmern aufstellen.

In den Familienzimmern für 4 Personen können bis zu 1 Erwachsener und 3 Kinder, 2 Erwachsene und 2 Kinder oder 3 Erwachsene und 1 Kind bis einschließlich 17 Jahre übernachten.

Du kannst zwischen Einzel-, Doppel- und Familienzimmern (für 3 oder 4 Personen) wählen. Außerdem sind in jedem B&B Hotel auch barrierefreie Zimmer verfügbar. Alle Zimmer sind mit regulierbarer Klimaanlage, schalldichten Fenstern, TV, Wlan, einem Arbeitsplatz mit Sitzgelegenheit und einem Badezimmer mit Dusche und WC ausgestattet.

Die Kontaktdaten eines B&B HOTELS findest du auf der jeweiligen Hotelseite. Eine Übersicht aller B&B HOTELS in Österreich findest du hier

Du kannst deine allgemeinen Anfragen jederzeit gerne über das Kontaktformular an uns richten. Bei Rückfragen zu Reservierungen oder speziellen Fragen an ein Hotel kontaktierst du bitte das jeweilige Hotel direkt.

In unseren Hotels ist kein Check-Out erforderlich. Die Abreisezeiten der B&B HOTELS entnimmst du bitte den jeweiligen Hotelseiten. Hier findest du eine Übersicht aller B&B HOTELS in Österreich.

Die meisten unserer Hotels bieten ein umfassendes Frühstücksbüfett. Die Zeiten kannst du auf der Hotelseite einsehen. Hier findest du eine Übersicht aller Hotels.

Neben dem B&B HOTEL Frühstücksbuffet steht dir eine große Auswahl in unseren Getränke- und Snack-Automaten in der Lobby des Hotels zur Verfügung.

Beim Check-In an der Rezeption oder am Check-In-Automaten erhält jeder Gast einen 6-stelligen Zugangscode, der an der Zimmertür eingegeben werden muss.

An unseren Check-In-Automaten kannst du schnell und bequem mit deiner Kreditkarte oder mit  der Reservierungsnummer einchecken. Du hast nicht reserviert? An unseren Check-In-Automaten kannst du auch ganz einfach ein Zimmer buchen. Alles, was du brauchst, ist eine Kredit- oder Maestro/EC-Karte.

In nur wenigen Schritten bist du kostenlos online. Alles, was du benötigst, ist ein WLAN-fähiger Laptop und ein Mobiltelefon. Die genaue Anleitung findest du auf jedem B&B Hotelzimmer. Wichtig: Das Versenden von E-Mails mittels Outlook o.ä. Programmen ist leider aus Sicherheitsgründen über Port 25 nicht möglich.

Dein Unterhaltungserlebnis wird durch eine Vielzahl von Kanälen bereitgestellt, die ohne zusätzliche Kosten verfügbar sind. Bitte beachte, dass die verfügbaren Programme je nach Hotel variieren können. Bei speziellen Wünschen oder Informationen zu den Kanälen kontaktiere bitte direkt das jeweilige Hotel.

In vielen B&B HOTELS kann auch ohne Übernachtung gefrühstückt werden. Bitte informiere zuvor das entsprechende Hotel.

Das B&B HOTELS Frühstücksbuffet kostet nur 13,90 € für Erwachsene bzw. 6,90 € für Kinder bis 12 Jahre und du kannst so oft zugreifen, wie du möchtest. Als B&me-Mitglied zahlst du sogar nur 12,90 € (nur buchbar in Kombination mit der B&me App Flex Rate oder mit der Willkommensrate).

Ja, du kannst das B&B HOTELS Frühstücksbuffet jederzeit vor Ort im Hotel buchen und in Anspruch nehmen.

Ja, in fast allen B&B HOTELS warten kostenpflichtige Parkplätze auf dich. Du kannst diese auf den Hotelseiten einsehen.

Wir können dir beim Check-in im Hotel eine Rechnung für den Aufenthalt ausstellen.

Wenn du deine Buchung über unsere Website vorgenommen hast, erhältst du nach deinem Aufenthalt eine Zufriedenheitsbefragung, um deinen Aufenthalt zu bewerten. Innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt werden deine Antworten auf unserer Website angezeigt.

Um deine Zugangsdaten zu erhalten, klicke auf „Kennwort vergessen“ und gib die E-Mail-Adresse ein, die du bei deiner Registrierung verwendet hast. Du wirst dann in Kürze ein neues Kennwort per E-Mail erhalten.

Melde dich einfach in deinem Konto an und nimm die Änderungen im Abschnitt „Mein Konto“ vor.

Falls du die Buchungen online vorgenommen hast, findest du sie unter dem Menüpunkt „Meine Buchungen“.