Online-Check-in für deine Übernachtung bei B&B HOTELS

In Rekordzeit zu deinem Zimmer gelangen, ist ganz einfach!

Mit dem kostenlosen Online-Check-in von B&B HOTELS gelangst du nach deiner Ankunft schnell und bequem in dein Zimmer. Du erhältst deine Zimmernummer und den Zugangscode am Anreisetag per E-Mail und – falls von dir angefordert – zusätzlich per SMS.

So kannst du nach einem langen Tag direkt zu deinem Zimmer gehen und musst nicht an der Rezeption einchecken.
 

So funktioniert der Online-Check-in

1. Einladung erhalten: Du bekommst 48 Stunden vor deinem geplanten Ankunftstag eine Einladung zum Online-Check-in per E-Mail.
2. Link öffnen: Klicke auf den Link in der E-Mail. Du findest ihn auch in der E-Mail mit deiner Buchungsbestätigung sowie in deinem Konto.
3. Buchung bezahlen: Auch wenn du deine Kreditkartennummer bereits bei der Online-Buchung als Garantie hinterlegt hast, musst du für den Online-Check-in deine Kartennummer, das Gültigkeitsdatum und das Kryptogramm eingeben. Anschließend bestätigst du die Transaktion mit 3D Secure, dem sicheren Bezahlverfahren.
   Die Belastung deiner Kreditkarte erfolgt erst, wenn der Online-Check-in generiert wurde – am Tag deiner Ankunft zwischen 14 und 18 Uhr.
   Zimmernummer und Zugangscode erhalten: Zwischen 14 und 18 Uhr erhältst du eine E-Mail mit deiner Zimmernummer und deinem Zugangscode. Wenn du eine SMS angefordert hast, bekommst du die Informationen zusätzlich per SMS.
4. Direkt ins Zimmer gehen: Checke bis 18 Uhr mit deinem Zugangscode in dein Zimmer ein.

Solltest du bis 18 Uhr keinen Zugangscode erhalten haben, kannst du dein Zimmer an der Hotelrezeption oder am Zimmerautomaten beziehen.

Weitere Informationen zu dem Online-Check-In findest du in unseren FAQs.
 

So nutzt du den Online-Check-in

Du kannst den Online-Check-in bereits bei der Buchung auf der B&B HOTELS Website oder in der mobilen App auswählen.
 

Wichtige Hinweise zum Online-Check-in

Wir möchten dich freundlich darauf hinweisen, dass für Gäste bzw. Mitreisende ohne deutsche Staatsangehörigkeit eine Meldepflicht gemäß §29 BMG (Bundesmel-
degesetz) besteht. Um die gesetzlichen Bestimmungen zu erfüllen, bitten wir dich, beim Check-in ein gültiges Ausweisdokument (z. B. Reisepass oder Personal-
ausweis) bereitzuhalten und einen Meldeschein handschriftlich zu unterschreiben. Ein Online-Check-In ist aus diesem Grund bei Gästen ohne deutsche Staatsangehörigkeit oder bei Gästen mit Mitreisenden ohne deutsche Staatsangehörigkeit leider nicht möglich.
 

Stornierung deiner Buchung

Wenn du vor 19 Uhr stornieren möchtest, dann gelten die üblichen Bedingungen (außer bei einer Buchung die nicht stornierbar ist, nicht erstattungsfähig). Eine Stornierung nach 19 Uhr ist für die erste Nacht nicht mehr möglich. Der Rest des Aufenthalts bleibt stornierbar und erstattungsfähig, je nach den Buchungsbedingungen des Kunden.

FAQs zum Online Check-In

Was ist der Online-Check-in bei B&B HOTELS?

Der Online-Check-in ist ein kostenloser Service von B&B HOTELS. Damit erhältst du am Tag deiner Ankunft deine Zimmernummer und deinen Zugangscode per E-Mail sowie optional per SMS.

Wann erhalte ich die Einladung zum Online-Check-in?

Du erhältst die Einladung 48 Stunden vor deinem geplanten Ankunftstag per E-Mail.

Wann bekomme ich meine Zimmernummer und den Zugangscode?

Deine Zimmernummer und deinen Zugangscode erhältst du am Anreisetag zwischen 14 und 18 Uhr per E-Mail. Wenn du eine SMS angefordert hast, bekommst du die Informationen zusätzlich per SMS.

Was kann ich tun, wenn ich keinen Zugangscode erhalte?

Wenn du bis 18 Uhr keinen Zugangscode erhalten hast, kannst du dein Zimmer an der Hotelrezeption oder am Zimmerautomaten beziehen.

Ist der Online-Check-in für alle Gäste möglich?

Nein. Für Gäste oder Mitreisende ohne deutsche Staatsangehörigkeit ist der Online-Check-in aufgrund der Meldepflicht gemäß § 29 BMG leider nicht möglich. In diesem Fall musst du beim Check-in ein gültiges Ausweisdokument vorlegen und einen Meldeschein handschriftlich unterschreiben.

Wo kann ich den Online-Check-in auswählen?

Du kannst den Online-Check-in bei der Buchung auf der B&B HOTELS Website oder in der mobilen App auswählen.

Wann wird meine Kreditkarte belastet?

Die Belastung erfolgt erst, wenn der Online-Check-in generiert wurde – am Tag deiner Ankunft zwischen 14 und 18 Uhr.

Kann ich meine Buchung nach dem Online-Check-in stornieren?

Eine Stornierung vor 19 Uhr ist gemäß den üblichen Buchungsbedingungen möglich. Nach 19 Uhr kann die erste Nacht nicht mehr storniert werden. Für nicht stornierbare oder nicht erstattungsfähige Buchungen gelten die jeweiligen Buchungsbedingungen.