B&B Hotel Narbonne (2)

Bonjour Pascal, J’ai pris bonne note de vos commentaires, en cette période de crise sanitaire, pour la sécurité et la santé de nos clients et de notre personnel, nos équipes ne rentrent pas dans les chambres pendant le séjour des clients. Vous pouvez demander à changer de chambre régulièrement ou demander des serviettes à la réception de l'hôtel. Parce qu'il peut être difficile de respecter la distanciation physique dans nos salles petit-déjeuner, et pour la sécurité de nos clients et de notre personnel, nous avons conservé le petit-déjeuner à emporter. Les emballages spécifiques utilisés pour permettre ce service ont eux aussi un coût. Mais vous pouvez nous croire, nous avons hâte de vous retrouver en salle petit-déjeuner autour du buffet à volonté. Nous avons tout mis en oeuvre au niveau de notre chaîne afin de renforcer nos mesures d'hygiène et de sécurité, certifiées par un organisme indépendant : Socotec. Vous pouvez retrouver ces mesures sur notre site internet. Je vous remercie de votre compréhension et prenez soin de vous! La réception

Bonjour Nicole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses de ne pas avoir repondu à votre demande spécifique. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B Hôtel NARBONNE 2. Cordialement Isabelle

Bonjour M. Griffoul, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel NARBONNE 2. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des notes encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Noémie Assistante

Bonjour Mme Bertocchio, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel NARBONNE 2. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre notation. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Cordialement. Noémie Assistante

Quel plaisir de vous lire Mme PADOVANI. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Noémie Assistante

Bonjour Aurélie, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous avons fait le point avec notre équipe de ménage concernant le nettoyage. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. En espérant vous recevoir pour un nouveau séjour chez nous. Au plaisir. Cordialement. Noémie Assistante

Bonjour Louis, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel NARBONNE 2. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. N'hésitez pas lors d'un prochain séjour à nous appelez ou à en informer la réceptionniste présente à votre arrivée afin de vous installez dans une chambre au rez-de-chaussée. Vous pouvez également le préciser lors de votre réservation en l'inscrivant dans la ligne "informations supplémentaires" ou "commentaires". Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Cordialement, Eugénie, réceptionniste.

Bonjour Patrick, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel NARBONNE 2. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement, Eugénie, réceptionniste.