B&B HOTEL Nantes Parc Expos La Chapelle

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable message, Malgré le problème que vous avez rencontré avec la porte de votre chambre lors de votre séjour. Concernant vos chaussures, nous vous prions de bien vouloir nous faire parvenir un bordereau d'affranchissement afin que nous puissions organiser leur envoi dans les meilleurs délais. Dès réception de ce document, nous procéderons à l'expédition. Nous vous souhaitons une très bonne fin de journée et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Emmanuelle Drula Directrice

Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Nantes Parc Expos La Chapelle. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Emmanuelle Directrice

Bonjour Nous sommes désolés que notre établissement n'ait pas pu accepter le changement de date . Et que vous ayez dû effectuer une nouvelle réservation, ce qui a engendré des frais supplémentaires. La réservation a été effectuée le soir, en tarif non remboursable, et nous étions complets ce soir-là. Par conséquent, il ne nous était pas possible de procéder à un remboursement. De plus, ayant utilisé une promotion et un bon de réduction, nous ne pouvions pas vous rembourser ni la chambre ni les petits déjeuners. Croyez bien que nous souhaitions faire un geste, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous ferons un geste commercial si vous revenez dans notre hôtel, car nous comprenons votre mécontentement. Cependant, l'erreur de date n'est pas de notre fait. Un geste commercial était pourtant en cours d'étude. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément causé. Cordialement, B&B Nantes Parc Expos La Chapelle

Bonjour EDWIGE, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Nantes Parc Expos La Chapelle. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Fanély, adjointe de réception

Bonjour JEAN CLAUDE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Nantes Parc Expos La Chapelle C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emmanuelle Directrice

Bonjour LAURA, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Emmanuelle Directrice

Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Nantes Parc Expos La Chapelle. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Emmanuelle Directrice

Bonjour DELPHINE, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Nantes Parc Expos La Chapelle. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Emmanuelle Directrice