B&B HOTEL Morlaix

Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre retour, même si nous sommes très surpris de la sévérité de vos propos. Nos chambres sont systématiquement vérifiées par deux membres de l’équipe avant chaque location. Ce double contrôle est une règle que nous appliquons avec rigueur, et nous avons toute confiance en notre procédure. Il est donc hautement improbable, pour ne pas dire impossible, que vous ayez trouvé une chambre dans l’état que vous décrivez. Vous avez également noté une insatisfaction concernant la salle de bain. Là encore, nos équipes sont formées pour assurer un niveau de propreté irréprochable, et aucun signalement n’a été fait durant votre séjour. Nous regrettons d’autant plus que vous ne nous ayez pas alertés sur place : notre personnel est disponible 24h/24 et aurait pu intervenir immédiatement pour vous proposer une solution. Concernant le prix, il est ajusté selon la période et la demande, comme dans l’ensemble du secteur hôtelier. Nous restons toutefois engagés à proposer un rapport qualité/prix cohérent, et veillons à offrir à chacun un service complet, chaleureux et propre – ce que reflète la grande majorité des avis que nous recevons. Nous regrettons que vous n’ayez retenu que des éléments négatifs, sans prendre en compte les efforts quotidiens de toute notre équipe. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience. Bien cordialement, L’équipe du B&B Hôtel Morlaix

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Bonjour JEAN CLAUDE, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Morlaix. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Leah et Jérémy, gérants, ainsi que toute son équipe

Merci beaucoup ERICK. A bientôt dans notre hôtel. Leah et Jérémy, gérants, ainsi que toute son équipe

Bonjour Daniel, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre hôtel bien tenu et notre personnel sympathique – c’est exactement ce que nous nous efforçons d’offrir à nos clients chaque jour. Nous notons votre remarque sur la couette. Il est bon de rappeler que chacun a ses préférences, et nous mettons à disposition des solutions simples pour s’adapter à ces besoins – comme retirer la couette de sa housse, par exemple. Nous sommes néanmoins surpris que cette gêne ponctuelle ait tant pesé dans votre note, au regard des points positifs que vous soulignez. Bien cordialement, L’équipe du B&B Hôtel Morlaix

Quel plaisir de vous lire PHILIP. Au plaisir de vous revoir. Leah et Jérémy, gérants, ainsi que toute son équipe

Bonjour BASTIEN, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Morlaix. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Leah et Jérémy, gérants, ainsi que toute son équipe

Bonjour MICHEL, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Morlaix. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Leah et Jérémy, gérants, ainsi que toute son équipe