B&B HOTEL Kiel-Wissenschaftspark

Liebe Frau v. K., vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die volle Punktzahl! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und insbesondere unser Preis-Leistungs-Verhältnis, die Freundlichkeit unseres Empfangsteams sowie das großzügige und modern eingerichtete Zimmer hervorheben. Schön, dass Sie trotz Ihres straffen Zeitplans einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Geschäftsreise oder auch privat wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom B&B Hotel Kiel-Wissenschaftspark

Liebe Frau Hörterer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Ihr Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und dem allgemeinen Zustand nicht zufrieden waren. Insbesondere ein schmutziger Teppichboden, Flecken sowie ein unangenehmer Geruch entsprechen in keiner Weise unseren Standards, und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Auch Ihren Hinweis zu unserem Nachhaltigkeitskonzept nehmen wir sehr ernst. Dieses darf selbstverständlich niemals als Begründung für mangelnde Sauberkeit dienen. Ihre Rückmeldung haben wir bereits an unser Housekeeping-Team weitergeleitet, damit hier umgehend nachgebessert und die Reinigungsqualität überprüft wird. Dass Sie zudem das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht angemessen empfunden haben, bedauern wir ebenfalls sehr. Unser Ziel ist es, unseren Gästen jederzeit ein sauberes, gepflegtes und faires Angebot zu bieten – umso mehr nehmen wir Ihre Kritik als wichtigen Impuls zur Verbesserung. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von einem deutlich besseren Aufenthalt zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Team vom B&B Hotel Kiel-Wissenschaftspark

Lieber Jooo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben, und für die positive Bewertung Ihres Aufenthalts! Es freut uns sehr, dass Ihnen das moderne Design unseres Hotels gefallen hat und Sie Ihr Zimmer als komfortabel und sauber empfunden haben. Wir verstehen, dass unser B&B-Konzept auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis ausgelegt ist und keine Luxuserwartungen bedient. Umso schöner zu hören, dass Sie positiv überrascht waren. Auch Ihre Anmerkungen zum Badezimmer und zum Frühstückspreis nehmen wir gerne auf, da uns Ihr ehrliches Feedback hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im B&B HOTEL Kiel-Wissenschaftspark begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team vom B&B Hotel Kiel-Wissenschaftspark

Lieber Klaus, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 9 von 10 Punkten! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und bereits planen, wiederzukommen. Wir freuen uns, dass Ihnen das Zimmer, das Bad und unser Frühstücksbuffet gefallen haben und dass Sie sich rundum gut betreut gefühlt haben. Solches Feedback motiviert unser Team sehr! Wir freuen uns schon darauf, Sie bald erneut im B&B HOTEL Kiel-Wissenschaftspark willkommen zu heißen. Herzliche Grüße Ihr Team vom B&B Hotel Kiel-Wissenschaftspark

Dear José M., thank you very much for sharing your feedback with us. We truly appreciate your honesty as it helps us improve our services. We apologize if certain aspects of your stay did not meet your expectations. As part of our B&B “Budget-Plus” concept, our focus is on providing modern, functional, and comfortable accommodations at a good value. This includes centrally located, soundproofed rooms with digital convenience, such as 24-hour check-in. Some services like a daily towel change or in-room coffee facilities are not standard in all rooms, but we appreciate your feedback and will take it into consideration for future improvements. It is great to hear that you found our booking process easy and enjoyed the comfort of your bed. Your comments about the breakfast and bathroom comfort will be shared with our team to enhance the guest experience further. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even better stay in the future. Kind regards, Your Team from B&B Hotel Kiel-Wissenschaftspark